Mehr Hilfe unter der 500

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Lange Warteschleifen, wenig Auskünfte: Das städtische Call-Center „Doline“ war unter der zentralen Rufnummer 500 nur schwer zu erreichen. Das soll jetzt durch zusätzliches Personal besser werden. Die SPD Fraktion im Rat war jetzt zu Besuch im Callcenter der Stadt und nahm die Veränderungen unter die Lupe.

(Foto: Schmitz)
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