Die Berater verstehen sich als „Lotsen in einem Angebotsdschungel“, damit Ratsuchende eine passgenaue Hilfe im Alter finden. Zur Beratung gehören beispielsweise Themen wie Vorsorgevollmacht oder Schwerbehinderung im Alter. Sie helfen aber auch bei der Organisation von erforderlichen Diensten, um die selbstständige Lebensführung zu Hause wieder zu stabilisieren.
Mit dem Überblick zu den lokalen Service- und Dienstleistern der Stadtbezirke, der Planung von Hilfen und wohnortnahen Sprechstunden werden die Aufgabenstellungen unter dem Motto „zufrieden und gut versorgt älter werden“ umgesetzt.
