Jobcenter sucht den Dialog, so wohl nicht oder ?

Anzeige
Vor wenigen Tagen hat die WAZ darüber Berichtet, das Herr Weichelt und das Jobcenter den Dialog mit den Kunden suchen, um Klagen und Beschwerden zu vermeiden.
Wie soll es zum Dialog mit den Kunden kommen, wenn die Kunden vom Sicherheitsdienst am Eingang des Jobcenters abgewiesen werden, mit dem Kommentar die Kunden könnten ihre Dokumente in den Briefkasten vor dem Gebäude einwerfen.
Somit wird dem Kunden Bewusst die Möglichkeit genommen eine Abgabebestätigung zu erhalten.
Das Jobcenter missachtet somit 2 Beschlüsse des Landtages von NRW , in dem die Abgabebestätigung auf Wunsch des Kunden zu erstellen ist. Dies ist eine klare Rechtsbeugung und wird mit Sicherheit nicht von allen Kunden so hin genommen.

Warum verhält sich das Jobcenter so ? , wenn doch der Dialog gesucht wird?

Klar wird warum, wenn unten der beschriebene Vorgang gelesen wird, der leider kein Einzelfall ist. Der Einzelfall ist, das sich das Jobcenter bei dem Kunden schriftlich entschuldigt hat, und diese Vorgehensweise auch noch als ein Versehen darstellt.

Dokumente beim Jobcenter nicht angekommen?

Ein Kunde des Jobcenters in Gladbeck hat 2 Bestätigungen vom Jobcenter über die
Abgabe von seinen Dokumenten, und einmal seine Dokumente Persönlich bei seiner
Sachbearbeiterin eingereicht, und trotzdem wurde behauptet er habe nichts eingereicht.
Nach dem er mir eine Vollmacht erteilt hat, habe ich mir diese Angelegenheit angenommen.

Das Jobcenter hat sich darauf hin schriftlich bei dem Kunde entschuldigt, mit dem Kommentar,
es sei ein versehen gewesen.
Komisch, ein Versehen? dreimal hinter einander bei dem gleichem Kunde in gleicher Angelegenheit ?
Wer soll das glauben?
Inzwischen beschäftigen sich höhere Stellen mit dieser Angelegenheit, Ergebnis ist noch
offen.
0
Information zu Weiterempfehlungen Einstellungen für Weiterempfehlungen
 auf anderen WebseitenSenden
7 Kommentare
2.109
Robert Giebler aus Gladbeck | 18.05.2016 | 16:23  
319
Rainer Szczepski aus Gladbeck | 18.05.2016 | 17:12  
2.109
Robert Giebler aus Gladbeck | 18.05.2016 | 17:21  
319
Rainer Szczepski aus Gladbeck | 18.05.2016 | 17:30  
2.109
Robert Giebler aus Gladbeck | 18.05.2016 | 17:48  
319
Rainer Szczepski aus Gladbeck | 18.05.2016 | 17:57  
37
Peter Benien aus Gladbeck | 30.05.2016 | 11:48  
Schon dabei? Hier anmelden!
Schreiben Sie einen Kommentar zum Beitrag:
Spam und Eigenwerbung sind nicht gestattet.
Mehr dazu in unserem Verhaltenskodex.