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Am Montag öffneten erstmals seit sieben Wochen wieder die städtischen Ämter mit Publikumsverkehr. Das erste Fazit von Stadtsprecher Volker Wiebels: “Von Ansturm bis geringer Publikumsandrang, von geordnet bis verbesserungswürdig war alles dabei“. Wie überall herrscht auch im Rathaus Maskenpflicht und die üblichen Sicherheitsmaßnahmen wie Abstandsgebote. Und vor allem: Terminpflicht, um einen ungeordneten Andrang zu verhindern.  Es sei noch vorgekommen, so Wiebels, dass Kunden ohne Termin, ohne...

Die Stadtverwaltung wird nach dem 4. Mai den Publikumsverkehr partiell wieder aufnehmen. Das teilte am heutigen Dienstag der Krisenstabsleiter, Stadtdirektor Dr. Frank Steinfort, nach der Krisenstabssitzung mit. Details hierzu werden derzeit erarbeitet. Dabei wird auch überlegt, wie die rund 3000 Pässe und Personalausweise, die momentan abholbereit vorliegen, schon vorab mit Terminvergabe ausgegeben werden können. Dies würde eine Entlastung für das Bürgeramt mit sich bringen und es käme zu...

„Unsere Publikumsämter reduzieren ihre Leistungen auf das Notwendigste, das bedeutet die Schließung und Einrichtung von Notdiensten“, teilte jetzt Stadtsprecher Volker Wiebels mit. „Alle Maßnahmen gelten ab morgen, Mittwoch, 18. März, und zunächst, nach der momentane Erlasslage, bis zum Ende der Osterferien am 19. April“. Ordnungsamt: Allgemeine Gefahrenabwehr und Außendienst (Jagd- und Fischereischeine, Fundbüro, Kampfmittelfunde, Veranstaltungen, KOD, Verkehrsüberwachung): Die Leitstelle des...

Aufgrund der fortschreitenden Coronovirus-Epidemie schränken immer mehr Firmen und Einrichtungen ihren Publikumsverkehr ein.  Auch die medl hat sich dazu entschlossen, die Türen des Gebäudes bis auf Weiteres zu schließen. Der Kundenservice bleibt weiterhin wie gewohnt erreichbar – per E-Mail an service@medl.de und auch telefonisch unter 4501-333. „Natürlich werden wir auch weiterhin wie gewohnt für unsere Kunden arbeiten und erreichbar sein. Abgesehen von dem persönlichen Kontakt, wird es für...

Wissen Sie was? Ich finde es immer noch frisch in Mülheim. Nun kann ich aber nicht jeden Tag backen, deshalb hab ich mir heute einen anderen Platz zum Wärmen gesucht. Ich sitze im Bürgeramt. In der Kinderecke. Hier ist es schön heiß, die Fenster lassen sich nicht öffnen; deswegen oder aus anderen Gründen klebt der Tisch. Trotzdem bleibe ich hier im Gewächshaus sitzen, weil da wo sich die Ausgewachsenen aufhalten, will ich nicht hin! Unterstellen wir, im Mülheimer Bürgeramt warten nur Mülheimer...

Nicht zuletzt wegen der hohen Frequentierung - statistisch gesehen ist jeder Mülheimer alle zwei Jahre einmal hier - stellt sich dem Leiter des städtischen Ordnungsamtes, Reinhard Kleibrink, immer wieder die Frage nach einer Verbesserung der Arbeitsabläufe. Nachdem die Kunden seit einigen Jahren online ihre Wartenummer verfolgen oder sich per SMS benachrichtigen lassen können, erfolgte jetzt eine weitere Optimierung. Im Nachmittagsbereich wird ab sofort ausschließlich nach vorheriger...

Im Bereich des Bürgeramtes, Löhstraße 22-26, ist heute morgen (Dienstag, 13. August) der Strom ausgefallen. Die RWE AG prüft zurzeit die Ursache und ist dabei den Schaden zu beheben. Dies wird voraussichtlich drei bis vier Stunden dauern. Bis auf Weiteres kann daher der Service des Bürgeramtes nicht genutzt werden. Sobald der Strom wieder da ist, wird die Öffentlichkeit umgehend informiert. Bis dahin bittet die Stadtverwaltung alle Bürger um Verständnis. Aktualisierung um 15.30 Uhr: Die...

„Die Problematik der erheblichen Wartezeiten im Bürgeramt und der von Besuchern vermehrt geäußerte Unmut über diese Situation entspricht den Tatsachen“, erklärt die Oberbürgermeisterin Dagmar Mühlenfeld in einer Stellungnahme. „Dem Bürgeramt stehen für den Aufgabenbereich „Bürgerservice“ nach dem aktuellen Stellenplan 24 Vollzeitstellen und 7 Teilzeitstellen mit einem Vollzeitäquivalent von 28,60 Stellen zur Verfügung. Diese Personalkapazität ist so bemessen, dass eine durchschnittliche...

Über 1200 Verdi-Mitglieder, die in städtischen Einrichtungen arbeiten, sind diesen Mittwoch in den Ausstand getreten. Bahnen und Busse blieben stehen, etliche Kita und das Bürgeramt schlossen. Verdi-Gewerkschaftssekretärin Ute Kellert äußert sich vormittags zufrieden über die Teilnahme am Ausstand. „Vor allem unsere jungen Mitglieder streiken für ihre Zukunft“, betont Kellert. Alle Bereiche seien aufgerufen worden, die Arbeit niederzulegen. Volker Wiebels, städtischer Sprecher, erklärt, dass...