Ratgeber + verbraucherzentrale

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Telekom will DSL-Flatrates abschaffen - statt Highspeed bald Schneckentempo !? 13

Hans-Martin Scheibner
Hans-Martin Scheibner aus Xanten | am 23.04.2013

23.04.2013/ ergänzt am 25.04.2013 Die Telekom will DSL-Flatrates abschaffen. Sie sollen durch Volumenpakete ersetzt werden, wie sie im Mobilfunk bereits üblich sind. Wer mehr verbraucht, soll mehr zahlen oder im Schneckentempo durchs Netz schleichen - aus einer 16.000 KBit/s DSL-Flat würden dann 384 KBit/s. Das ist der Anfang vom Ende der Netzneutralität - wenn niemand einschreitet... Lesen Sie bitte hier...

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Ärger bei Mängeln, Mieterhöhung oder Modernisierung - Rechte und Pflichten von Mietern

Reint Jan Vos
Reint Jan Vos aus Marl | am 26.03.2013

Marl: Verbraucherzentrale | Nebenkostenabrechnung, Wohnungsmängel oder Mieterhöhung sind obligatorische Streitpunkte zwischen Mietern und Vermietern. Mieter sollten ihre Rechte und Pflichten genau kennen, um für den Fall einer Auseinandersetzung gut gewappnet zu sein. Geeignete Unterstützung bietet der Ratgeber „Was ich als Mieter wissen muss“ der Verbraucherzentrale NRW. Das Buch informiert umfassend und übersichtlich über alles Wissenswerte rund um...

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Was tun im Pflegefall? Erste-Hilfe-Ratgeber für Angehörige

Reint Jan Vos
Reint Jan Vos aus Marl | am 25.10.2012

Marl: Verbraucherzentrale | Ein schwerer Sturz oder ein Schlaganfall –  und von einer Minute auf die andere wird ein Mensch zum Pflegefall. Plötzlich sind Ehepartner, Eltern oder erwachsene Kinder mit der Situation konfrontiert, das Familienmitglied zu versorgen, Pflegeleistungen zu organisieren, Geld dafür locker zu machen und vieles mehr. Wer sich darüber hinaus entscheidet, einen Pflegebedürftigen zu Hause zu versorgen, muss darauf gefasst sein, dass...

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Ratgeber Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht jetzt mit Textbausteinen und Musterbriefen zum Downloaden 1

Reint Jan Vos
Reint Jan Vos aus Marl | am 28.08.2012

Marl: Verbraucherzentrale | Ein Verkehrsunfall oder eine plötzliche Krankheit können das Leben schlagartig verändern. Tritt ein solcher Fall ein, sind Betroffene oft nicht mehr in der Lage, eigene Entscheidungen zu treffen. Wer möchte, dass Angehörige und Ärzte im Ernstfall im gewünschten Sinne handeln, kann seine Wünsche vorsorglich in einer Patientenverfügung, am besten kombiniert mit einer Vorsorgevollmacht und einer Betreuungsverfügung,...

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Verbraucherzentrale Bottrop stellt Jahresbericht 2011 vor

Nina Heithausen
Nina Heithausen aus Bottrop | am 26.06.2012

Gewinnspiele durch unerlaubte Werbeanrufe und Kaffeefahrten - das waren die Abzockerthemen Nummer eins bei der Verbraucherzentrale Bottrop im vergangenen Jahr. Veranstalter von Kaffeefahrten lockten Bürger mit einer angeblichen Reise zum Nulltarif, die jedoch eine hohe Bearbeitungsgebühr und Kaution mit sich zog. Ähnliche Fälle von Beutezügen kamen auf die Verbraucherzentrale im vergangenen Jahr auch per Telefon in Form...

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Verbraucherzentrale warnt vor illegalen Downloads im Internet

Nina Heithausen
Nina Heithausen aus Bottrop | am 27.03.2012

Das Geschäft mit illegalen Downloads verbunden mit Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen gilt aktuell als Beratungsschwerpunkt in der Verbraucherzentrale. Betroffen davon sind alle Altersgruppen, beginnend bei Jugendlichen bis hin zu über 80-jährigen Senioren. „Sind die Angebote einer Tauschbörse im Internet rechtlich nicht eindeutig definiert, empfiehlt es sich die Finger davon weg zu lassen“, rät Claudia Berger,...

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Hilfe bei Fragen des täglichen Lebens

Maren Menke
Maren Menke aus Velbert | am 02.10.2011

In den vergangenen zwei Jahrzehnten haben rund 170.000 Menschen Rat bei der Verbraucherzentrale in Velbert gesucht. Andreas Adelberger, Leiter der Beratungsstelle an der Friedrichstraße 107, schaute anlässlich einer Feierstunde mit viel Prominenz zurück: „Vor 20 Jahren lag der Schwerpunkt noch auf der reinen Produktberatung, heute ist unsere Arbeit fast nur noch durch rechtliche Hilfe gekennzeichnet. Mit allen Fragen des...

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Mehrweg: Gut für die Region - Ökologischer Unsinn flaschenweise 2

Ernst-Ulrich Roth
Ernst-Ulrich Roth aus Bochum | am 17.08.2011

Bochum: Stadtspiegel | Wer transportiert eine tonnenschwere Ware über hunderte Kilometer, obwohl es das Produkt in derselben Qualität an jeder Ecke gibt? Und das lieber in Einwegverpackungen, obwohl der Inhalt bestens für ein Mehrwegsystem geeignet ist? Die Getränkeindustrie! Immer weniger Getränke werden in Mehrwegflaschen abgefüllt, beim Mineralwasser sind die Quoten in den vergangenen zehn Jahren mehr als die Hälfte eingebrochen. Die Folge:...

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Wie Studenten ihre Finanzen in den Griff bekommen. Verbraucherzentrale aktualisiert Ratgeber "Clever studieren"

Peter J. Weigel
Peter J. Weigel aus Dortmund-Süd | am 10.08.2011

Viele Erstsemester, die ihr Studium aufnehmen, müssen sich Gedanken über ihre Studienfinanzierung machen. Unterstützung durch die Eltern, BAföG und Nebenjobs - das sind die drei Säulen, auf denen ein Studium aufgebaut wird. "Für einen erfolgreichen Abschluss ist es wichtig, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten", sagt Helene Schulte-Bories von der Verbraucherzentrale Dortmund. Was ein Studium in den einzelnen...

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Beim Grillen auf dem Holzweg - Ressourcen schonen

Ernst-Ulrich Roth
Ernst-Ulrich Roth aus Bochum | am 10.08.2011

Bochum: Stadtspiegel | Grillwürstchen mit Regenwald-Raucharoma? Klingt absurd, ist aber oft realistisch. Denn für das Lieblingshobby der Deutschen im Sommer wurden im vergangenen Jahr 185.000 Tonnen Holzkohle aus Südamerika, Afrika, Asien und Europa importiert – etwa drei Mal so viel im Vergleich zu deutscher Holzkohle und Briketts. Doch in Afrika und tropischen Regionen wird dafür der Regenwald abgeholzt, die Natur zerstört und oft müssen...

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Allergieausstellung der Verbraucherzentrale: Besser schützen - wirksam vorbeugen

Jutta Eickelpasch
Jutta Eickelpasch aus Kamen | am 28.07.2011

Kamen: Hellmigkrankenhaus | Im Vergleich zu früher leiden heute mehr Menschen unter einer Allergie: Besonders betroffen sind Kinder. Allergien sind häufig "Familiensache", doch schützende Maßnahmen sind selbst bei erheblich vorbelasteten Risikokindern wirkungsvoll. Jedoch - übertriebene Vorsicht ist nach neuen Erkenntnissen nicht immer der richtige Weg. Ein Kontakt mit Allergenen kann bei gesunden Menschen auch eine Toleranzentwicklung fördern. Einen...

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