Wie Verkäufer mit dementen Menschen richtig umgehen

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Arnsberg-Siegen.

Wie reagiert ein Verkäufer, wenn ein Kunde drei Kilo Mett haben will - und das jeden Tag? Im Demenz-Service-Zentrum Südwestfalen können Einzelhändler ihr Personal schulen lassen, wie man richtig mit Demenzkranken umgeht. Auch Polizei und Feuerwehr wurden dort schon sensibilisiert.

Der alte Mann kauft Mett. Jeden Tag. Drei Kilogramm. Wohl etwas viel für einen alleinstehenden Herren. Geschichten wie diese ereignen sich jeden Tag in der Arnsberger Bäckerei und auch in dem dazugehörigen Lebensmittelladen. Drei Mal täglich kommt zum Beispiel eine betagte Dame ins Geschäft, um ein Brot zu holen. Eine andere Seniorin bringt dafür stets ihren Müllbeutel mit zum Einkaufen. Eine interessante Reportage in der Westfalenpost vom 23.Oktober 2012 von Nina Grunsky über dieses Schulungsangebot für den Einzelhandel finden Sie unter folgendem Link:

http://www.derwesten.de/staedte/nachrichten-aus-siegen-kreuztal-netphen-hilchenbach-und-freudenberg/wie-verkaeufer-mit-dementen-menschen-richtig-umgehen-id7220230.html

http://www.projekt-demenz-arnsberg.de/cms/upload/docs/Kontaktplakat_kuchen_internet.pdf

http://www.lokalkompass.de/arnsberg/politik/rama-wo-ist-denn-hier-die-rama-d219083.html/action/lesen/1/recommend/1/

Mehr Infos: www.demenz-service-suedwestfalen.de

www.projekt-demenz-arnsberg.de

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Autor:

Marita Gerwin aus Arnsberg

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