Top-Verkäufer bei der Mercedes-Benz Herbert Köpper GmbH

Geschäftsführer Markus Pettendrup (M.) ist Stolz auf seine beiden Mitarbeiter Ahmed Aref (l.) und Michael Donkiewicz (r.). Sie gehören zu denTop-Verkäufern der Daimler AG. | Foto: Eggert
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Zu den Top-Verkäufern der Daimler AG gehören Ahmed Aref (l.) und Michael Donkiewicz (r.) von der Mercedes-Benz Herbert Köpper GmbH, Duvenkamp 10.

Geschäftsführer Markus Pettendrup (M.) ist Stolz auf seine beiden Mitarbeiter. Getestet wurden die beiden Verkäufer mit sogenannten Mystery-Mail und Mystery-Shopping. Bei dem Testverfahren wurde zum Beispiel die Form, wie die Anfrage beantwortet wurde und die Reaktionszeit (diese erfolgt bei Mercedes Köpper wirklich zu jeder Zeit, auch nach Feierabend und am Wochenende) bewertet.

Auch bei den Testkäufen machten die beiden Verkäufer alles richtig. Ahmed Aref gehört zu den 25 Besten von 2950 Mercedes Verkäufern und Michael Donkiewicz schaffte es unter die besten fünf von 895 "jung@smart-Händler". Beide wurden mit einer Urkunde und einer Reise nach Island für ihr Engagement belohnt.

Autor:

Larissa Theresiak aus Dorsten

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