Bürgermobil Stadt Essen

Unterwegs für den Bürgerservice vor Ort

Das Bürgermobil wird auch im Dezember wieder in der Stadt unterwegs sein. Das mobile Einsatzfahrzeug ermöglicht einen geschäftsbereichsübergreifenden Bürgerservice vor Ort. Dabei steht das Angebot Bürgern sowohl im Rahmen von Sonderaktionen als auch regelmäßig auf Wochenmärkten in den Essener Stadtteilen zur Verfügung.

Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie gelten allerdings bestimmte Vorgaben, die vor Ort auch auf Plakaten dargestellt werden. So sollen Bürger auf das Händeschütteln verzichten und den Mindestabstand von eineinhalb Metern einhalten. Markierungen auf dem Boden sorgen für entsprechende Orientierungshilfen. Auf Wochenmärkten ist zudem das Tragen von Mund-Nase-Bedeckungen verpflichtend.

Im Dezember macht das Bürgermobil zu folgenden Terminen an verschiedenen Stationen in Essen-Süd Halt:

+++10. Dezember, 12 bis 18 Uhr, Gemarkenstr. 52, Holsterhausen
+++15. Dezember, 13 bis 15 Uhr, Steeler Str. 137-151, Südostviertel
+++15. Dezember, 16 bis 18 Uhr, Hubertstr. 20, Frillendorf
+++18. Dezember, 8 bis 12 Uhr, Stadtwaldplatz, Stadtwald

Hintergrund: 

Das Bürgermobil der Stadt Essen ist seit Mai 2019 unterwegs: Als erste Ansprechpersonen vor Ort informieren die Mitarbeiter des Bürgermobils schnell und unkompliziert im gesamten Essener Stadtgebiet über die städtischen Verwaltungsdienstleistungen. Sie versorgen Interessierte mit weiterführenden Informationsmaterialien zu unterschiedlichen Themen, nehmen Beschwerden und Anregungen entgegen und leiten diese direkt an die zuständigen Akteure der Stadt Essen weiter. Damit stellt das Essener Bürgermobil einen ersten Schritt zum Aufbau eines zentralen Beschwerdemanagements und dem weiteren Ausbau eines Kommunikations- und Servicecenters dar.