Capio Klinik im Park wieder Spitze in Patientengunst

Hilden. Zum wiederholten Mal belegt die Capio Klinik im Park, Venenzentrum Nordrhein-Westfalen, bei einer aktuellen Befragung von über 800.000 Patientenbewertungen die Plätze 1 und 2 in allen Bewertungskategorien unter 147 Kliniken im Rheinland.
Das positive Ergebnis bestätigt das europaweite Capio Qualitätsengagement: Patienten setzen voraus, dass sie die bestmögliche Behandlung bekommen. In Europa gibt es noch Unterschiede, die Capio grenzüberschreitend vergleicht, um eine einheitlich beste Qualität zu erreichen. Diese positive Entwicklung ist im Sinne der Patienten und kann eigendynamisch zu einer höheren Qualität der Gesundheitsversorgung führen.

Verwaltungsdirektor Olaf Tkotsch: „Die aktuelle Versichertenbefragung von AOK, BARMER GEK und Weißer Liste zeigt, dass unsere Bemühungen auf allen Ebenen erfolgreich seit Jahren Früchte tragen. Werte regelmäßig über 90 Prozent sind ein schöner Erfolg. Besonders freut mich, dass so viele Patienten nach ihrem Aufenthalt die Capio Klinik im Park weiterempfehlen würden. Wir nehmen dieses Ergebnis als Ansporn für das nächste Jahr, diese Zufriedenheit unserer rund 15.000 Patienten im Jahr auf höchsten Niveau zu halten.“

Das Hildener Venenzentrum, das auf über 30 Jahre Erfahrung zurückblicken kann, erreichte bei der Frage „Weiterempfehlung“ beachtliche 94 Prozent (Bundesdurchschnitt 82 Prozent). Beste Bewertungen erreichte die Venenklinik auch bei „Ärztliche Versorgung“ (90 Prozent), „Pflegerische Betreuung“ (89 Prozent) und „Organisation und Service“ (90 Prozent). Alle Werte liegen weit über dem Durchschnitt aller 147 befragten Kliniken im Rheinland.

Autor:

Olaf Tkotsch aus Hilden

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