Kundenzentrum am 18. Oktober geschlossen
evo-Kundenservice am Dienstag in Sterkrade
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Im Oktober können Kunden der Energieversorgung Oberhausen AG (evo) immer dienstags zwischen 10 und 16 Uhr den Vor-Ort-Service in Sterkrade wahrnehmen. Dort können alle Fragen und Anliegen ebenso gut geklärt werden, wie im Kundenzentrum an der Danziger Straße – die Mitarbeiter im mobilen Kundendienst sind vollständig ausgestattet.
„Das Aufkommen an persönlichen und schriftlichen Anfragen hat immens zugenommen“, erklärte Sabine Benter, Leiterin des Kundenservice bei der evo. „Für uns ist es wichtig, uns an die Kundenbedürfnisse anzupassen – auf allen Kanälen. Das Angebot in Sterkrade wurde sehr gut aufgenommen, viele Kundinnen und Kunden haben den mobilen Service genutzt. Deshalb haben wir uns entschieden, uns kommenden Dienstag mit dem persönlichen Service auf Sterkrade zu konzentrieren."
Da die Resonanz am vergangenen Dienstag so positiv war, hat die evo entschieden, sich am morgigen Dienstag, 18. Oktober, auf den Einsatz in Sterkrade zu konzentrieren. Das Kundenzentrum an der Danziger Straße bleibt daher für diesen Tag geschlossen.
Autor:Karin Dubbert aus Oberhausen |
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