Wer hat ähnlich schlechte Erfahrungen mit vodafone ???

Vodafone leimt mich. Wegen der schlechten Leistung der UMTS-Verbindung bin ich zum 23.09.2014 zur Telekom gewechselt. Durch Verzögerung der Rufnummern-Portierung hat vodafone den Vertrag dann bis zm 08.01.2015 verlängert. Wo die Rufnummer nun letzte Woche zur Telekom kam schickt vodafone mir heute eine Mail mit neuer Festnetznummer für die angebliche Vertragsfortsetzung. Obwohl ich wegen der Unzuverlässigkeit von vodafone schon Anfang Dezember meine Abbuchungserlaubnis widerrufen habe buchen die auch weiter von meinem Konto ab. Ich weiß, das Geld kann ich zurückbuchen. Aber wer kann mir aufgrund ähnlicher Erfahrungen raten, wie ich mit vodafone umgehen sollte. Oder wer kann mir zu einem Anwalt raten, weil er so einen Fall schonmal juristisch hat regeln lassen.

Autor:

Uwe Norra aus Selm

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