Verkäufer

Beiträge zum Thema Verkäufer

Ratgeber

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Geschenke umtauschen? Welche Käuferrechte gelten

Nach Weihnachten ist oft die Zeit des großen Umtauschs: passt nicht, gefällt nicht, bereits vorhanden – Gründe für einen Umtausch gibt es viele. Worauf es hier ankommt, ist jedoch nicht das Warum, sondern wann und wo die Geschenke gekauft wurden. „Ein häufiger Irrglaube besteht darin zu denken, dass man alles im Geschäft umtauschen kann“, sagt Iwona Husemann, Juristin bei der Verbraucherzentrale NRW. „So ein pauschales Recht auf Umtausch gibt es aber schlichtweg nicht. Bei Bestellungen in...

  • Recklinghausen
  • 27.12.23
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Wirtschaft
Taschentuch-Benutzer im Supermarkt stören eine Verkäuferin, vor allem an der Fleisch-Theke. | Foto: Magalski / Themenbild

Kunden-Verhalten nervt Verkäuferin

Mareike Müller arbeitet im Einzelhandel und will ihren echten Namen lieber nicht nennen - denn Kritik an Kunden ist eine heikle Sache. Das Verhalten mancher Menschen aber nervt die Verkäuferin. Müller arbeitet an der Fleisch-Theke in einem Supermarkt und erlebt während der Arbeit, so berichtet sie, immer wieder unappetitliches Verhalten. "Kunden ziehen sich im Markt die Maske runter, um sich kräftig die Nase zu putzen und erklären dann, dass ihnen wegen der Maske die Nase läuft oder - was noch...

  • Lünen
  • 02.02.21
  • 2
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LK-Gemeinschaft
Modellautos, Spielzeugeisenbahnen und mehr finden Liebhaber in der Alten Dreherei. Foto: Breidenbach

Modelle und mehr
Erneut Modellbau- und Spielzeugmarkt in der Alten Dreherei

Zum letzten Mal in diesem Jahr findet der Modellbahn-, Modellauto- und Spielzeugmarkt in der Alten Dreherei, Am Schloss Broich 50, am Sonntag, 1. September, statt. Von 11 bis 15 Uhr finden Modellbauer dort wieder allerlei Nützliches rund um ihr Hobby. Die Zufahrt zur Halle muss wegen einer Baustelle über die Straße „Zur Alten Dreherei“ vorgenommen werden. Lokomotiven, Waggons, Schienen, Modellautos und andere Zubehörartikel aus aktuellen Produktionen bestimmen neben gebrauchten, teilweise auch...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 26.08.19
WirtschaftAnzeige

Star Tankstelle sucht Mitarbeiter/innen
Star Tankstelle sucht Mitarbeiter/innen

Wir suchen für unsere Star Tankstelle in Essen Schönebeck  zuverlässige und flexible Mitarbeiter/innen .  Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem folgende Tätigkeiten: - Kassieren - Leichte Reinigungstätigkeiten - Auffüllen der Regale -uvm Es erwartet Sie ein freundliches und motiviertes Team. Eine Einarbeitung ist gewährleistet. Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, senden sie uns Ihre schriftliche Bewerbung an folgende Adresse: Star Tankstelle Huestr.134 45309 Essen  Telefonische...

  • Essen
  • 20.08.19
Überregionales
Geschäftsführer Markus Pettendrup (M.) ist Stolz auf seine beiden Mitarbeiter Ahmed Aref (l.) und Michael Donkiewicz (r.). Sie gehören zu denTop-Verkäufern der Daimler AG. | Foto: Eggert

Top-Verkäufer bei der Mercedes-Benz Herbert Köpper GmbH

Zu den Top-Verkäufern der Daimler AG gehören Ahmed Aref (l.) und Michael Donkiewicz (r.) von der Mercedes-Benz Herbert Köpper GmbH, Duvenkamp 10. Geschäftsführer Markus Pettendrup (M.) ist Stolz auf seine beiden Mitarbeiter. Getestet wurden die beiden Verkäufer mit sogenannten Mystery-Mail und Mystery-Shopping. Bei dem Testverfahren wurde zum Beispiel die Form, wie die Anfrage beantwortet wurde und die Reaktionszeit (diese erfolgt bei Mercedes Köpper wirklich zu jeder Zeit, auch nach Feierabend...

  • Dorsten
  • 13.02.17
Ratgeber

Wenn das Geschenk eine Niete ist

Das Smartphone tritt seinen Dienst erst gar nicht an, das Tablet liegt doppelt unterm Tannenbaum, Schlips, Hemd und Socken erfreuen nur scheinbar. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps rund um Reklamation und Umtausch. Trifft das Geschenk nicht den Geschmack oder lag es gleich zweimal unter dem Weihnachtsbaum, haben Käufer keineswegs automatisch ein Recht, das Präsent umzutauschen. Vielmehr sind sie auf die Kulanz des Händlers angewiesen. Wer sich nicht schon beim Kauf schriftlich hat...

  • Herne
  • 14.12.16
  • 1
Überregionales
Günter Jackat kennt das Leben als Obdachloser aus eigener Erfahrung.
11 Bilder

Obdachlos: Leben auf der Straße

Wie fühlt es sich an, wenn man kein Zuhause hat, kein Dach über dem Kopf? Wo kann man sich waschen, umziehen, schlafen? Einmal im Monat führt der Bodo-Verkäufer Günter Jackat durch diese Welt, die Welt der Obdachlosen, die Welt derer, die kein Zuhause haben. Die Tour beginnt am Bodo-Bücherladen, am Schwanenwall. Dort werden gespendete Bücher verkauft - der Verein, der das Straßenmagazin Bodo herausgibt, speist sich durch solche und andere Spenden. Er bietet auch kleine Dienstleistungen an,...

  • Dortmund-City
  • 15.08.16
Kultur

Allein unter Geiern - Ein Verkäufer sieht rot! Kabarett im Scala Kulturspielhaus am 16.04.2015

Karsten Stanberger schlüpft in die Rolle des letzten Fachverkäufers für Herrenoberbekleidung in ganz NRW. Es waren Kunden, die zuerst seine Psyche, dann seine Ehe und schließlich seinen Lebenswillen zerrüttet haben! Der Fall ist klar: nicht die Verkäufer sind die Geier. Es sind die Kunden, die wie die Geier über harmlose Verkäufer herfallen und alles fleddern, was nicht Niet und Nagel fest ist. Und dann sind da ja auch noch die 400 € Kräfte, die sich neuerdings dreist seine Kollegen nennen. Sie...

  • Wesel
  • 09.04.15
LK-Gemeinschaft
„Florale Designs sind nichts für die Dame!“ Finden Gudrun Neumann und „Kollegin“ Chantal Jansen (r.) auch.
7 Bilder

Verkaufen? Mode? Ich? Selbstversuch: Daniel Henschke allein unter Frauen - bei Modesso Moden

Ein letzter Blick ins spiegelnde Schaufenster – Frisur sitzt, Hose und Hemd auch. Ich kann es also wagen. „Herzlich willkommen!“ Eine fröhliche Begrüßung – das Outfit passt also… Da hatte Julia Urselmann diebische Freude: „Ach übrigens, Daniel, Du gehst nächste Woche Damenmode verkaufen!“ Verkaufen? Mode? Ich? Im Rahmen unserer sommerlichen Selbstversuche durchaus vertretbar, meinte die Kollegin. Der Tag rückt näher, die Nervosität steigt. Die Kleiderordnung sei nicht so streng, „aber gepflegt...

  • Essen-Werden
  • 31.07.14
  • 4
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Überregionales

Kommentar: Bitte recht freundlich!

Freundlichkeit ist nicht jedermanns Sache. Jedenfalls nicht im Einzelhandel. Und damit meine ich jetzt nicht die Verkäuferinnen oder Verkäufer, sondern die Kunden. Beispiel 1 beim Discounter: „Warum sind da unten keine Tüten“, raunzt ein Mann die Kassiererin an. Kann man das nicht netter fragen? Muss man da gleich pampig werden? Nein, sicher nicht. Beispiel 2 im Baumarkt: Ein Kunde kommt auf einen Verkäufer zu, der gerade in ein Gespräch verwickelt ist und fragt sofort: „Wo stehen die Farben?“...

  • Lünen
  • 04.07.14
Überregionales
Ein Handzettel informiert die Kunden über die Schließung am Wochenende. | Foto: Magalski

Aldi-Markt schließt an der Mersch

Im Fenster hängt ein Schild, das die Kunden informiert: Die Aldi-Filiale in der Mersch schließt am Samstagabend. Im Bereich der Innenstadt geht damit ein Stück Nahversorgung verloren. Der Grund für die Entscheidung ist schnell erklärt: „Durch die in den letzten Jahren eingetretenen Entwicklungen im unmittelbaren Umfeld bezogen auf den Lebensmitteleinzelhandel, sehen wir für die Zukunft an diesem Standort für uns keine entsprechende Perspektive“, so Klaus Berkhoff, Geschäftsführer Aldi Datteln...

  • Lünen
  • 27.08.13
Ratgeber
Viele Aktionen zum Schutz des Käufers lassen bei ebay den Schutz des Verkäufers vermissen.

ebay: Auktionsplattform mit fragwürdigem Bewertungssystem

„3-2-1… meins!“ – Dieser Werbeslogan der Auktionsplattform ebay ist wohl ebenso bekannt wie die zahllosen Versprechen bezüglich der Sicherheit des Käufers. Neben abgesicherten Zahlungsmethoden soll ein Bewertungssystem den Käufer davor schützen, bei unseriösen Geschäften betrogen zu werden. Jeder Beteiligte eines über ebay abgewickelten Handels kann zu diesem Zweck nach Abwicklung der Transaktion sein Gegenüber bewerten und damit empfehlen – oder gegebenenfalls auch abraten – zum Schutz des...

  • Essen-Ruhr
  • 29.02.12
  • 13
Ratgeber

Kommentar zum Autokauf: "Rechnen Sie doch selbst!"

„Zwei Angebote wollen Sie haben?! Die können Sie aber auch selber ausrechnen!“ Ja, Autoverkäufer sind eine ganz besondere Spezies. Ich konnte sie während meines Kurzurlaubs in freier Wildbahn beobachten. Laut einer Studie attestieren die Verkaufsleiter der Autohäuser ihrem Personal mehrheitlich „Dienst nach Vorschrift“. Das stimmt: Oft scheitert es ja schon am Angebot. Kommen Sie beispielsweise bloß nicht auf den Gedanken, zu wenig Sonderausstattung zu wählen, denn dann ziehen sie sofort und...

  • Arnsberg-Neheim
  • 26.09.11
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