Hilfe in der Corona-Krise: Senioren-Telefon für den Kreis Wesel

Bei Sorgen: Hier anrufen

„Die Initiative kam spät abends über SMS vom AWO-Präsidenten Ibrahim Yetim“, freut sich AWO-Chef Jochen Gottke. Damit war der Abend gelaufen, denn eine kreative Idee zwischen den beiden folgte auf die nächste. Tags drauf war die ganze AWO-Belegschaft in Rheinberg von der Idee "infiziert" und nur drei Tage später stand das Projekt: das Senioren-Telefon für den Kreis Wesel. Damit will die AWO einen für die Nutzer kostenlosen Ausgleich der virusbedingten und staatlich verordneten Kontakt-Reduzierung, vor allem bei älteren Menschen, schaffen. „Anders als bei jüngeren Menschen ist den betagten und auf ihren Wohnraum begrenzt lebenden Menschen die Kommunikation über Social-Media-Plattformen unbekannt“, erläutert Ibrahim Yetim seine Idee für das Senioren-Telefon. "Aber ein Telefon hat jeder.“ Und so wie im digitalen Netzwerkbereich will die AWO über das Telefon die unterschiedlichsten Gesprächsbedarfe bei alten Menschen decken: Allem voran stehen aktuelle Informationen über die derzeitige Pandemie-Situation im Vordergrund, auch Regeln bei Besuchen und anderen sozialen Kontakten, Tipps und Hilfen zur Alltagsbewältigung oder auch die Vermittlung an Vor-Ort-Organisationen und Bringdiensten. „Manchmal“, so Jochen Gottke, „suchen diese oft einsamen Menschen einfach das persönliche Gespräch." Das notwendige Personal für den Start des Senioren-Telefons war schnell gefunden: „Viele unserer vom KiTa-Betrieb derzeit freigestellten Erzieherinnen oder auch sozialpädagogischen Kräfte, etwa aus den Jugendzentren, waren sofort bereit, den Telefondienst zu übernehmen“, berichtet Benjamin Walch, Geschäftsbereichsleiter Kinder und Jugend beim AWO-Kreisverband. Und auch aus den AWO-Ortsvereinen melden sich die ersten ehrenamtlich Tätigen zum Telefondienst.

Erreichbarkeit

Das Seniorentelefon ist unter der Rheinberger Telefonnummer 02843/4979599 zu erreichen, jeweils montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 15 Uhr. Die AWO hofft, dass viele Menschen über dieses Telefon-Netzwerk einen Weg aus Einsamkeit und fehlender Mobilität finden.