Feuerwehr hilft beim G20-Gipfel per Social Monitoring

Per Social Monitoring unterstützte die Feuerwehr Mülheim ihre Kollegen bei9m G20-Gipfel in Hamburg.
Foto: Feuerwehr Mülheim
hochgeladen von Andrea Rosenthal

Am Freitag, 7. Juli, stellte die Pressestelle der Feuerwehr Hamburg eine Hilfeanforderung für die Unterstützung im Bereich "Social Media Monitoring" rund um die Geschehnisse beim G20 Gipfel in Hamburg.

Seit vielen Jahren ist die Feuerwehr Mülheim im Bereich "Presse- und Öffentlichkeitsarbeit" aktiv im Netzwerk der Berufsfeuerwehren Deutschlands tätig.
So erreichte diese Anfrage auch die Feuerwehr Mülheim. Nach Kontaktaufnahme mit der Feuerwehr Hamburg wurde sofort Hilfe angeboten. Diese wurde auch gerne angenommen.

Am Samstag, 8. Juli, wurden in der Zeit von 11.30 bis 15 Uhr durch zwei Mitarbeiter der Feuerwehr Mülheim Aktivitäten rund um die Geschehnisse in Hamburg auf "Twitter" beobachtet. Hier ging es darum relevante Informationen für den Bereich Feuerwehr zu gewinnen um schnellst möglich reagieren zu können. Gerade bei Großereignissen wie zum Beispiel Demonstrationen wird sehr gerne und viel "getwittert".

Was ist Social Media Monitoring? Unter dem Begriff Social Media Monitoring verbirgt sich die Beobachtung und Analyse von Aktivitäten im Social Web.