Telefongespräch

„Zu welcher Gemeinde gehöre ich?“ oder „Wie kann ich in die Kirche eintreten?“ oder „Holt die Diakonie auch Möbel ab?“: Antworten auf Fragen dieser Art erhalten Anrufende beim kostenfreien Servicetelefon der evangelischen Kirche in Duisburg. Es ist unter der Rufnummer 0800 / 12131213 auch immer montags von 18 bis 20 Uhr besetzt, und dann geben Pfarrerinnen und Pfarrer Antworten auf Fragen rund um die kirchliche Arbeit und haben als Seelsorgende ein offenes Ohr für Sorgen und Nöte. Das...

„Zu welcher Gemeinde gehöre ich?“ oder „Wie kann ich in die Kirche eintreten?“ oder „Holt die Diakonie auch Möbel ab?“: Antworten auf Fragen dieser Art erhalten Anrufende des Servicetelefons der evangelischen Kirche in Duisburg. Das kostenfreie Service-Telefon der evangelischen Kirche in Duisburg (Rufnummer 0800 / 12131213) ist immer montags von 18 bis 20 Uhr besetzt, und dann geben Pfarrerinnen und Pfarrer Antworten auf Fragen rund um die kirchliche Arbeit und haben als Seelsorgende ein...

"Gerade jetzt merken wir alle, wie wichtig das direkte Gespräch miteinander ist.Gerne würde ich Sie, liebe Weselerinnen und Weseler bei einem Stand in der Innenstadt persönlich treffen. Gerne würde ich Sie bei einer CDU-Veranstaltung als Gast begrüßen können. Gerne würde ich Ihnen meine volle Aufmerksamkeit direkt und vor Ort schenken, denn das ist für mich eines der wichtigsten Dinge, die ein Bürgermeister machen muss. Zuhören!" Mit diesen Worten leitet Bürgermeister-Kandidat Sebastian Hense...

Der Verfasser dieser Zeilen war kürzlich zufällig Mithörer eines kurzen, aber amüsanten Telefongesprächs. Und das verlief wie folgt. Der "große Boss" eines Verlags wollte einen ganz bestimmten Mitarbeiter sprechen. Und besagter Kollege - in der Abteilung allgemein als sehr witzig und schlagfertig bekannt - stellte sich, wie üblich, namentlich vor, um dann die Frage seines Chefs zu hören: "Guten Morgen, Herr B., was machen Sie gerade?" Worauf der ganz cool antwortete: "Wenn Sie mich so fragen,...

Mike York, der im neuen Jahr aufgrund einer schweren Fersenverletzung kein Spiel für die Roosters absolvieren konnte, ist offensichtlich auf einem guten Weg der Genesung. Manager Karsten Mende unterstrich dies auf dem ersten Fan-Stammtisch am Dienstagabend gleich zu Beginn der Versammlung: "Ich habe am Dienstag mit Mike York telefoniert. Es sieht gut aus. Ich gehe davon aus, dass er am 4. August das Training in der Eissporthalle mit der Mannschaft aufnehmen wird." Mike York besitzt noch einen...

Heiß war's in den vergangenen Wochen. Zu heiß, möchte man meinen. Dermaßen, dass die Hitze einem Telekom-Mitarbeiter wohl zu Kopf gestiegen war. Mit Angestellten der Telekom führte ich bislang rein sachliche und meist auch wenig ergebnisorientierte Telefongespräche. Neulich aber musste ich mich nach einem solchen gleichermaßen wundern, ärgern, aber vor allem auch: schallend lachen. Was war geschehen: Als ich bei der Kunden-Hotline anrief, um eine persönliche Angelegenheit zu klären, wurde ich...