Appell: Termine wahrnehmen und pünktlich sein

Ansturm auf Mendener Rathaus

Die Stadt Menden hat Regelungen aufgestellt, wie der erwartete und eingetretene Ansturm gerade auf das Bürgerbüro bewältigt werden kann, ohne die Hygienemaßnahmen außer acht zu lassen. Doch gerade deshalb sei Pünktlichkeit besonders wichtig, so die Stadt in ihrem Appel an die Bürger.

Wie die Stadt Menden mitteilt, ist der Ansturm auf das Rathaus, ganz besonders auf das Bürgerbüro der Stadt groß. Viele Bürgerinnen und Bürger haben ihre Behördengänge aufgeschoben und möchten jetzt - verständlicherweise - ihre Angelegenheit erledigen und geregelt wissen.
Auch wenn das öffentliche Leben immer weiter gelockert würde, gelten nach wie vor Regelungen, damit alle vor einer Infizierung geschützt und so auch eine drohende zweite Infektionswelle mit neuen Beschränkungen verhindert werden kann.

System für Terminvereinbarungen

Für Besuche im Rathaus wurde deshalb ein System entwickelt, bei dem Bürger nur nach vorheriger Terminvereinbarung eingelassen werden. Dies wird im Rathausfoyer kontrolliert. In den vergangenen Tagen mussten allerdings leider immer wieder Bürger weggeschickt werden. Die häufigste Ursache: Sie waren schlicht und ergreifend zu spät am Rathaus erschienen und nicht pünktlich zum vereinbarten Termin. Das sei sowohl für die betroffenen Mendener, aber auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ärgerlich, so die Stadt.

Ein knappes Zeitfenster

Aufgrund der Vielzahl von Terminen, die derzeit vergeben würden, liegen diese eng beieinander und die Zeitfenster, die jeder einzelne Bürger erhält, seien so knapp wie möglich bemessen. Denn zwischen jedem Termin läge immer auch ein Puffer von ein paar Minuten, damit sich so wenige Menschen wie möglich im Eingangsbereich des Rathauses, auf den Fluren oder im Bürgerbüro direkt begegnen.
Daher bittet die Stadtverwaltung eindringlich: "Erscheinen Sie pünktlich zu den vereinbarten Terminen. Andernfalls können wir Ihre Anliegen zurzeit sonst leider nicht bearbeiten."
Weiterhin wird um Verständnis gebeten: Gut zwei Monate mit Einschränkungen würden sich nicht in wenigen Tagen aufholen lassen.