Ratgeber
Mehr Telefonservice in den Bürgercentern
Ab sofort wird die telefonische Terminvergabe für die vier städtischen BürgerCenter neu aufgestellt. Wer dann die bekannte Servicenummer 169-2100 wählt, wird mit einem computergestützten Callcenter verbunden und kann sich dort bequem einen Termin buchen. Eine Sprachansage führt durch das Menü, die Auswahl erfolgt über Zifferneingabe am Telefon. Der Vorteil: Diese neue telefonische Terminvereinbarung ist nicht mehr nur zu bestimmten Servicezeiten, sondern – wie die Online-Buchung - rund um die...
