Immer mehr Unternehmen – darunter vor allem lokale Anbieter – kennen das Problem: Wenn potentielle Kunden sie über Google und andere Plattformen suchen, finden sie nicht nur die eigene Website und die Kontaktdaten, sondern immer öfter auch eine Flut an Online Rezensionen. Google My Business, Jameda, KennstDuEinen – die Portale sind vielfältig und der Ärger, den sie bringen können, ist groß, denn natürlich hinterlassen Kunden und Patienten hier nicht nur positives Feedback, sondern auch negative...