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Energieberatung – Heizung der Zukunft Verbraucher:innen, bei denen ein Neubau oder eine Sanierung ansteht, können zwischen einer Vielzahl an Heizsystemen wählen. Diese unterscheiden sich nicht nur im Hinblick auf den Energieträger, sondern auch auf die eingesetzte Technik, ihre Effizienz, Wirtschaftlichkeit und die Umweltbelastungen. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale NRW bietet eine erste Orientierung im Heizungsdschungel und informiert kostenlos über die gängigsten Heizungstypen....
Bochumer:innen können zweifelhafte Werbeaussagen zu Schadstoffen auf Produkten online einreichen „Schadstoffgeprüft“, „ungiftig“, „BPA-frei“ – im Online-Handel oder auf Produktverpackung finden Verbraucher:innen jede Menge Werbeaussagen mit Bezug auf Schadstoffe und Chemikalien. „Häufig ist aber nur schwer oder gar nicht nachvollziehbar, worauf diese sogenannten Green Claims beruhen“, sagt Manuela Weber, Umweltberaterin in Bochum. So hat eine kürzlich von der Verbraucherzentrale NRW...
Wer zahlt, wenn Daten verloren sind oder das Bankkonto leergeräumt wird? Viren, Trojaner, gefälschte Mails oder SMS, ein Hackerangriff auf ein Unternehmen oder auf ein vernetztes Haus: In der digitalen Welt lauern viele Gefahren. Im Internet muss man stets auf der Hut sein, welche Webseiten oder E-Mails vertrauenswürdig sind und welche nicht. Wer Passwörter oder Bankverbindungen preisgegeben hat, kann viel Geld verlieren oder gar seine Internet-Identität. „Die Risiken sind real und die Schäden...
Kein Geld für Gas und Strom? Offene Sprechstunde Energiehilfe Am Donnerstag, den 18.04.2024, bietet die Verbraucherzentrale Bochum, Große Beckstraße 15, wieder eine offene Sprechstunde „Energiehilfe“ an. Von 9 bis 12 Uhr gibt es kostenlos Unterstützung bei Zahlungsproblemen rund um die Rechnung für Gas und Strom sowie bei drohenden Energiesperren. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Alternative Termine können vereinbart werden unter Telefon 0234 / 97473701 oder per E-Mail an...
In Drogerie- und Supermärkten gibt es eine riesige Vielfalt an Putz- und Reinigungsmitteln. Oft versprechen die Produkte mehr als nur „normale“ Reinigungsleistung: Werbeaussagen wie „Superaktivkraft“ oder „Extra Hygiene“ erwecken den Eindruck, dass es harte Waffen braucht im Kampf gegen Schmutz, Keime und Viren in den eigenen vier Wänden. „Auf Spezialreiniger, desinfizierende Putzmittel und aggressive Power-Reiniger mit Bleichmittel wie Chlor kann man im privaten Haushalt aber getrost...
Der Wert einer Feinunze Gold ist auf Rekordkurs – trotzdem rät die Verbraucherzentrale NRW zur Vorsicht Gold gilt seit vielen Jahrtausenden als Sinnbild von Reichtum und Macht. Im Frühjahr 2024 ist das Edelmetall stärker gefragt denn je: Der Kurs für eine Feinunze liegt auf Rekordkurs. Ralf Scherfling, Finanzexperte der Verbraucherzentrale NRW, gibt Tipps, wann Gold als Geldanlage in Frage kommt und was Menschen beachten sollten, die Gold in Form von Schmuck, Münzen oder Zahnkronen verkaufen...
Deutschland hinkt beim Breitbandausbau hinterher. In NRW verfügen bislang nur rund 30 Prozent der Haushalte über einen Glasfaseranschluss. Das ändert sich gerade, da aktuell verstärkt in vielen Städten und Gemeinden ausgebaut wird. Wie es um den Breitbandausbau in vor Ort steht, hat die Beratungsstelle Bochum der Verbraucherzentrale NRW untersucht. „In Bochum konnten wir bei unserer Erhebung ein Ausbauunternehmen identifizieren. Wer jeweils in der eigenen Straße ausbaut, darüber können sich...
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