medl-Ablesung in Zeiten von Corona
Stromzähler selber ablesen
Zum Schutz aller Mülheimer habe sich die medl dazu entschlossen, in diesem Jahr darauf zu verzichten, die Zähler ablesen zu lassen, so Jan Hoffmann, Vertriebsleiter der medl GmbH.Doch das Ablesen der Zähler ist enorm wichtig, um den genauen Energieverbrauch zu erfassen und so eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen. Anhand des aktuellen Verbrauchs errechnet das System gleichzeitig den neuen monatlichen Abschlag für die kommende Abrechnungsperiode.
Ganz einfach selber ablesen
„In diesem Jahr sind wir auf die Hilfe unserer Kunden angewiesen und bitten diese, uns ihre Zählerstände bis zum 5. Juni 2020 mittzuteilen.“, so Hoffmann. Dafür gibt es jetzt verschiedene Möglichkeiten: Alle Kunden erhalten per Post eine Ablesekarte, die im automatisierten Verfahren verarbeitet wird. Der Kunde kann dort seinen Zählerstand notieren und die Karte kostenlos zurückschicken. Der Zählerstand kann außerdem über das medl-Kundenportal unter https://www.medl.de/Kundenportal übermittelt werden. Auch per Telefon, E-Mail oder über die Chatfunktion auf der Internetseite ist die Übermittlung des Zählerstands möglich unter Tel. 4501 333, service@medl.de, www.medl.de. Telefonisch ist der medl-Kundenservice von montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr erreichbar.
Autor:Sibylle Brockschmidt aus Mülheim an der Ruhr |
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