Beschwerde

Beiträge zum Thema Beschwerde

Ratgeber

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Werbebriefe der 1N Telecom weiterhin im Umlauf

Eine Welle unerwünschter Werbepost sorgt immer noch für Irritation und Ärger bei Verbraucher:innen In der Beratungsstelle Recklinghausen der Verbraucherzentrale NRW ebben die Beschwerden und Anfragen zu Briefen des Düsseldorfer Telekommunikationsanbieters 1N Telecom GmbH nicht ab. Die Schreiben des Anbieters enthalten persönliche Daten wie Adresse und Telefonnummer der Empfänger:innen und bewerben einen Telefontarif. „Die Angeschriebenen zeigen sich überrascht, woher das Unternehmen ihre...

  • Recklinghausen
  • 02.08.23
Natur + Garten
Über die eingebettete Karte im EGLV-Mängelmelder können Bürgerinnen und Bürger direkt sehen, in welchen Gebieten bereits Hinweise bei Emschergenossenschaft und Lippeverband eingegangen sind. Die unterschiedlichen Symbole stehen dabei für die verschiedenen Beschwerdekategorien, die im System hinterlegt sind. Neue Meldungen erhalten zunächst einen gelben Marker – wenn die Bearbeitung beendet ist, wechselt die Farbe zu grün. Mit einem Klick auf das Symbol erhalten die Nutzenden weitere Informationen zum jeweiligen Sachverhalt. | Foto: EGLV

Neuer Mängelmelder für Emscher und Lippe
Aufmerksame Bürgerinnen und Bürger können Hinweise direkt an Wasserverbände übermitteln

Ab sofort bieten die Regionen-Entwickler ein neues digitales Mängelmelder-System an: Aufmerksame Bürgerinnen und Bürger können künftig Hinweise, aber auch Beschwerden, neben den bekannten Kommunikationswegen direkt online über den neuen Mängelmelder an Emschergenossenschaft und Lippeverband (EGLV) übermitteln. Erreichbar ist der EGLV-Mängelmelder im Internet unter www.eglv.de/hinweis oder über die bekannte Mängelmelder-App. Auf beiden Plattformen kann das Formular für ein neues Anliegen...

  • Dorsten
  • 20.10.21
Ratgeber
Angelika Mendrina-Boehnert ist verzweifelt. Foto: Krusebild

Kein Anschluss unter meiner Nummer

Man stelle sich vor, dass man seit Jahren einen kleinen und erfolgreichen Handwerksbetrieb führt. Und von einem Tag auf den anderen ruft kein Kunde mehr an. Maler- und Glasermeisterin Angelika Mendrina-Boehner musste diese Erfahrung machen. Von Björn Büttner Seit dem 7. Mai ist kein Klingeln mehr zu vernehmen. Schuld daran sind drei Buchstaben und ein kurioses Arbeitsverhalten des Telefonanbieters. Angelika Mendrina-Boehner hat den Betrieb 1986 von ihrem Vater übernommen und ist seitdem als...

  • Recklinghausen
  • 29.05.12
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