Kundenservice

Beiträge zum Thema Kundenservice

Wirtschaft
Entgegen der Ankündigung vor drei Jahren bleibt die Sparkassen-Filiale Heimaterde an der Kleiststraße als Standort nun doch erhalten und wird Beratungs-Filiale.
Foto: PR-Foto Köhring/SC
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Sparkasse Mülheim stellt mit neuem Filialkonzept die Weichen für die Zukunft
"Wir vergessen niemanden"

„Wir verändern uns zeitgemäß, aber wir vergessen niemanden.“ Vorstandsvorsitzender Martin Weck, verdeutlicht mit diesem Satz, dass und vor allem wie die Sparkasse Mülheim die fortschreitende Digitalisierung nutzt und zugleich das geänderte Kundenverhaltung in ihren Zukunftsplanungen berücksichtigt. „Unsere Kunden werden immer digitaler“, so Sparkassen-Vorstand Frank Werner, und diese Entwicklung sei durch Corona noch verstärkt worden. Das habe zur Folge, dass es kein „Weiter so wie bisher“...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 14.05.21
Ratgeber
Im Moment sind wieder Ableser für Strom und Gas unterwegs. | Foto: © Markus Bormann - Fotolia.com

medl-Ableser unterwegs
Ab dem 30. November nimmt medl Ablesungen wieder selber vor

Vor rund einem halben Jahr hat sich der Mülheimer Energieversorger medl dazu entschlossen, die Ablesung der Zähler für die Jahresverbrauchsabrechnung den Kunden selbst zu überlassen. Das Ansteckungsrisiko während der Pandemiezeit sollte so gering wie möglich gehalten werden. Aus gutem Grund hat sich medl also dazu entschlossen, die Ablesung wieder selbst vorzunehmen. „Wir möchten den Aufwand für unsere Kunden so gering wie möglich halten“, so Jan Hoffmann, Vertriebsleiter der medl. Die...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 28.11.20
Wirtschaft
Der Leserladen an der Eppinghofer Straße kehrt zu seinen gewohnten Öffnungszeiten zurück. | Foto: Regina Tempel

Corona-Einschränkungen enden
Leserladen öffnet auch samstags

Nach einigen Monaten mit eingeschränkten Öffnungszeiten öffnet der Leserladen, Eppinghofer Straße 1-3, der MW, WAZ und NRZ jetzt ab Montag, 7. September, wieder zu den üblichen Geschäftszeiten von 10 bis 18 Uhr durchgehend, samstags von 10 bis 14 Uhr. Der Service umfasst Privatanzeigenannahme, Abofragen, Ticket- und Buchverkäufe. Telefonisch ist der Leserladen für Abofragen unter der Tel. 0800/6060760 und für Privatanzeigen unter Tel. 0201/804-2441 erreichbar. Der Leserservice ist auch per...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 04.09.20
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