Teilnehmerzufriedenheit steht im Mittelpunkt
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In Verbindung mit dem Referentenfrühstück feierte die evangelische Familienbildungsstätte ihre errungene Zertifizierung.
Auf dem Zertifikat welches demnächst am Eingang in der Hansastraße zu bewundern sein wird, ist zu lesen: Qualität nach Gütesiegelverband bedeutet: Die Zufriedenheit der Teilnehmer steht im Mittelpunkt. Die Einrichtung berät Interessenten in Fragen der Weiterbildung. Bei der Auswahl der Lehrenden wird auf deren fachliche und pädagogische Kompetenz geachtet.
Dies sind nur drei der vielen Punkte, welche von dem Gütesiegelverband gefordert werden um eine Zertifizierung in Weiterbildung zu erlangen. Daniela Weltzien, Birthe Capra (Qualitätsbeauftragte und Pädagogische Leitung der Familienbildungsstätte) sowie Heike Kohlhase (stellvertretende Geschäftsleitung des diakonischen Werkes Wesel) freuten sich sehr über die Zertifizierung des Gütesiegelverbandes. Heike Kohlhase sagte: „ Es war anfangs ein schwieriger und steiniger Weg, doch haben wir jetzt auch sehr viel positives dadurch gewonnen“.
„Die gelebte Qualität soll auch so weiter geführt werden, wie man sie ohnehin schon hier erlebt“, so Birthe Capra.
Autor:Betty Schiffer aus Emmerich am Rhein |
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