Verbraucherberatung

Mit dem interaktiven Abschlags-Rechner der Verbraucherzentrale NRW lässt sich die Höhe der Abschläge inklusive der Preisbremsen ermitteln. Millionen Menschen sorgen sich derzeit, ob sie die Stromkosten noch bezahlen können. Denn viele Anbieter, darunter auch hunderte Grundversorger, erhöhen die Preise pro Kilowattstunde deutlich, teils um 50 oder gar um 100 Prozent. „Wer zum Jahreswechsel eine Preiserhöhung bekommen hat und nun höhere Abschläge bezahlen muss, sollte wissen, dass die Abschläge...

Viele Verbraucher verbringen gerade mehr Zeit in den eigenen vier Wänden und nutzen die Gelegenheit, um zu renovieren oder ihr Zuhause neu einzurichten. Aber Vorsicht: Farben, Lacke, Möbel, Textilien und Co. können die Raumluft mit Schadstoffen belasten. Viele Produkte enthalten Konservierungs- oder Lösungsmittel, die unter anderem Kopfschmerzen, gereizte Augen und Ausschläge verursachen können. Mit dem neuen Pocketflyer der Verbraucherzentrale NRW sind Heimwerker*innen gut gerüstet. Ingrid...

“Was tun die Hagener, um möglichst wenig Essen weg zuwerfen und dadurch Umwelt, Klima und den eigenen Geldbeutel zu schonen?“ Das möchte die Verbraucherzentrale NRW am Samstag,15.Juni, auf dem Hagener Umwelttag auf dem Friedrich-Ebert-Platz wissen. Von 11 bis 16 Uhr können alle Interessierten bei der Aktion „GlücksTaten“ mitmachen und ihre persönlichen Rezepte für den sorgsamen Umgang mit Lebensmitteln teilen. Geplant einkaufen? Reste verwerten? Obst und Gemüse selbst anbauen? Sich gemeinsam...

Cowboy, Clown oder Crazy-Outfit passen immer. Sich als Superheld oder Eiskönigin in den Karneval zu stürzen, finden kleine wie große Närrinnen und Narren auch ganz jeck. Do-it-Yourself-Kostüme und Vintage-Unikate aus dem Second Hand-Laden animieren Verkleidungskünstler zu phantasievollen Kreationen. Wer selbst schneidert und gestaltet, lässt das Kostüm-Angebot von schlecht bezahlten Näherinnen in Fernost links liegen. Keine Maskerade ohne Schminke: Glitzernde Fabelwesen, Emojis oder...

Online shoppen, via Smartphone bezahlen, per Mausklick einen Kredit aufnehmen: Verbraucherprobleme im digitalen Konsumalltag bestimmten die Arbeit der Verbraucherzentrale in Hagen im vergangenen Jahr. Für fast 8.200 Ratsuchende war die Beratungs- stelle in der Hohenzollernstraße 2016 Wegweiser zu Rat und Recht. Mal winkt eine Fitnessuhr als Gratisgeschenk, mal winkt eine Online- plattform mit unschlagbaren Schnäppchen oder vermeintliche Gratis-Kochrezepte sind nur einen Mausklick entfernt. Fast...

Bei der Verbraucherzentrale in der Hohenzollernstraße haben sich am Donnerstag mehrere Verbraucher gemeldet, die von einer Firma zu Hause im Auftrag der Verbraucherzentrale angerufen wurden. Birgit Olek-Flender, Beraterin warnt davor, mit solchen Firmen zu sprechen:"Die Verbraucherzentrale ruft niemanden unaufgefordert an!" Eine Rückfrage bei der örtlichen Beratungsstelle hat den Fall dann aufgeklärt. "Die Betrüger am Telefon missbrauchen unseren guten Namen und den von Mitarbeitern, um Daten...

Unseriöse Routenplaner - Die Verbraucherberatung Hagen informiert Eine Reihe von wechselnden unseriösen Internetseiten lotst mit Gewinnspielen zur Anmeldung für einen zweifelhaften Routenplaner-Service. Für die Nutzung werden dann bis zu 500 Euro verlangt. Diese Kosten werden vielen erst klar, wenn Rechnungen und Mahnungen der Seitenbetreiber ins Haus flattern. Erklärungen und rechtlichen Rat suchen Betroffene jetzt in der Verbraucherzentrale Hagen. Hagen. „Um sich für den Service anzumelden,...

Die Umweltberatung der Hagener Verbraucherzentrale bietet am Mittwoch, 8.Juli, um 16 Uhr einen Workshop an bei dem aus Elektroschrott Schmuck hergestellt werden kann. Im Rahmen des diesjährigen Urlaubskorbes erfahren die Teilnehmenden einiges über die Verwertung und das Recycling von Handy, Monitor und anderen Alt-Elektrogeräten. Anschließend wird aus - nicht schädlichem - Elektroschrott selber Schmuck hergestellt. Für Material fallen 3 Euro Kosten pro Person an. Vorherige Anmeldung ist...