Angebot ausgeweitet

Ab 1. Dezember auch persönliche Bauberatung

Zum 1. Dezember dieses Jahres weitet das Bauordnungsamt sein Beratungsangebot aus. „Über die bestehende Hotline konnten zwar bisher schon viele bauordnungsrechtliche Fragen geklärt werden, es blieben jedoch auch Fragen übrig, die nicht direkt beantwortet werden konnten“, erklärt Michael Kurzmann, Abteilungsleiter Bauordnungsamt. Künftig bietet das Bauordnungsamt neben der Hotline auch eine persönliche Bauberatung durch eine Fachkraft an.

Wichtige Hilfestellungen

An den Bauberater können sich alle Bürgerinnen und Bürger wenden, die einen Neu- oder Umbau planen oder sonstige Veränderungen an ihrem Haus oder Grundstück vornehmen wollen. „Wir haben so eine zentrale Stelle für eine persönliche Bauberatung geschaffen, bei der durch fachspezifisches Wissen weitergehende Fragen beantwortet werden können“, so Bürgermeister Dirk Lukrafka. In persönlichen Beratungsgesprächen erhalten alle Bauwilligen wichtige Hilfestellungen für die weitere Antragstellung. Grundlegende baurechtliche Aspekte können verlässlich im Vorfeld geklärt werden, auch wenn die Beratung einen späteren baurechtlichen Bescheid nicht ersetzen kann.

Zum Terminvergabeverfahren
der neuen Bauberatung

Die Terminvergabe für die neue Serviceleistung ist ab dem 1. Dezember digital über das Serviceportal (https://serviceportal.velbert.de/) der Stadtverwaltung Velbert möglich. So soll eine direkte Erreichbarkeit für Auskunftssuchende gegeben sowie die Bearbeitungszeiten verkürzt werden.

Für die Einsichtnahme in das Bauaktenarchiv wird ebenfalls ab dem 1. Dezember im Digitalen Serviceportal eine Online-Terminvergabe eingerichtet. Bürgerinnen und Bürger können so für beide Dienstleistungen ihre Termine flexibel und auch außerhalb der Dienstzeiten des Bauordnungsamtes online reservieren.