Bäckerei Greve Arnsberg

Beiträge zum Thema Bäckerei Greve Arnsberg

Politik
Foto: Andreas Thiemann. BKAE

Kunden im Einzelhandel mit Demenz. Was tun?

Ein Kunde verlässt die Bäckerei mit den eben gekauften Brötchen, ohne diese zu bezahlen. Eine Kundin betritt das Geschäft am gleichen Tag bereits zum dritten Mal, um den dritten ganzen Laib Brot zu kaufen. Situationen wie diese gibt es immer wieder und immer öfter, denn indem die Bevölkerung immer älter wird, tritt auch Altersdemenz vergleichsweise häufiger auf. Doch wie können die Fachverkäuferinnen und Fachverkäufer akut reagieren? Sollen sie den Kunden bzw. die Kundin auf sein/ihr irrational...

  • Arnsberg
  • 06.07.13
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Ratgeber
Schulung für Bäckerei-Verkäufer- Ein Gewinn für beide Seiten | Foto: Projekt Demenz Arnsberg
3 Bilder

Mein Video Tipp

Arnsberg. Fit für ältere Kunden Video-Tipp: Ein Ferseh-Beitrag von Jörg Taron - Quelle: MEDIATHEK - WDR.de Immer mehr ältere Menschen leben allein, ncht wenige leiden an Demenz-Erkrankungen. Ein Musterbeispiel für den Umgang mit dementen Menschen im Alltag ist der Lebensmittelladen mit Bäckerei in Herdringen. Dort haben die Verkäuferinnen ein Auge auf ihre in die Jahre gekommene Stammkundschaft. http://www.wdr.de/mediathek/html/regional/2012/12/05/lokalzeit-suedwestfalen-demenzschulung.xml...

  • Arnsberg
  • 06.12.12
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