Wartezeiten Bürgerbüro

Beiträge zum Thema Wartezeiten Bürgerbüro

Politik

2020 könnte der Schnellschalter zurückkommen
Kurze Wartezeiten im Bürgerbüro

Bürger, die im Oktober einen Termin im Bürgerbüro hatten, mussten im Durchschnitt nur 2,48 Minuten warten, bis sie aufgerufen wurden. Von positiven Entwicklungen wie dieser berichtete Thomas Roehl, Bereichsleiter Ordnung und Bürgerservice, in der vergangenen Sitzung des Betriebsausschusses 1 und skizzierte weitere mögliche Veränderungen im Bürgerbüro. Höchstens 15 Minuten Wartezeit lautete das Ziel, das sich die Stadtverwaltung gesetzt hatte, als sie zum 1. Juni 2018 die Terminvergabe...

Castrop-Rauxel
27.11.19

Vera Demuth

Ratgeber

Das Diagramm zeigt die prozentuale Verteilung der Zeiten, in denen Gäste des Bürgerbüros weniger als 10 Minuten warten müssen, bis ihnen geholfen wird. Die durchschnittliche Wartezeit im Monheimer Bürgerbüro beträgt weniger als vier Minuten.
Grafik: Stadt Monheim am Rhein

Aktuelle Statistik des Monheimer Bürgerbüros
Kurze Wartezeiten

Sechs Tage die Woche, durchschnittlich neuneinhalb Stunden pro Tag. Wohl kein Bürgerbüro im Land steht seiner Einwohnerschaft mit insgesamt 57 Stunden von Montag bis Samstag länger offen als die zentrale Anlaufstelle im Monheimer Rathaus. Und nicht nur diese Kennzahlen sind besonders. "Außergewöhnlich dürften auch die kurzen Wartezeiten bei uns sein", betont Bürgerbüroleiter Marc Steven. Gerade einmal vier Minuten beträgt die durchschnittliche Zeit, bis einem nach Anmeldung an der Rathaus-Info...