Telekommunikation

Beiträge zum Thema Telekommunikation

Ratgeber
Vertreter der Verbraucherzentrale, der Stadtverwaltung, der Ratsfraktionen und der Ortsarbeitsgemeinschaft der Verbraucher trafen sich zur Jahresbilanz. | Foto: Demuth

Anfragen werden komplexer
Verbraucherzentrale blickt auf das Jahr 2018 zurück

Die Anfragen der Bürger bei der Verbraucherzentrale Castrop-Rauxel werden komplexer und anspruchsvoller. Dies sagte Leiterin Rose Sommer, als sie den Jahresbericht 2018 der Verbraucherschützer vorstellte. Die komplexeren Anfragen gehen darauf zurück, dass es „immer verrücktere Vertragskonstruktionen“ gebe, in denen etwa der Abschluss über die Stromlieferung mit dem Kauf einer Waschmaschine kombiniert werde. „Da müssen auch wir richtig puzzeln, um den Verbrauchern zu helfen“, so Sommer. 2018 hat...

  • Castrop-Rauxel
  • 22.06.19
Ratgeber
Verträge für Handynetze bergen häufig Fallstricke. | Foto: Laura Otten

Weltverbrauchertag
Telekommunikations- und Internetanbieter sorgen immer wieder für Ärger

Zum Weltverbrauchertag haben Christiane Lersch und Gudrun Schäfer von der Verbraucherzentrale an der Leineweberstraße 54 Kunden vor uninformierten Lust- und Spontaneinkäufen in den Shops der Telekommunikations- und Internetanbieter gewarnt. Bevor man Internet- und Telefonieverträge abschließe, so die beiden Verbraucherberaterinnen, sollten sich interessierte Kunden zunächst darüber Klarheit verschaffen, welches Datenvolumen sie für ihre eigene Nutzung von Internet und Telekommunikation brauche....

  • Mülheim an der Ruhr
  • 15.03.19
Überregionales
Das Team der Verbraucherzentrale an der Freiligrathstraße 12 in Herne hat wieder gute Arbeit geleistet (v.l.): Silke Gerstler, Veronika Zoller und Brigitte Edelmann.   Foto: VZ

Rat und Tat. 14.129 Anfragen gingen 2012 bei der Verbraucherzentrale ein

Über Arbeit nicht beklagen konnte sich erneut das Team der Verbraucherzentrale. Exakt 14.129 Anfragen von Bürgern weist die Bilanz für 2012 aus, die nun vorgestellt wurde. Was eigentlich wäre, gäbe es die Verbraucherberatung an der Freiligrathstraße 12 nicht? Ein Gedankenspiel, das man sich nicht vorstellen möchte. Die Zahl von mehr als 14.000 Anfragen allein im vergangenen Jahr zeigt, dass die Einrichtung von der Bevölkerung angenommen –, und gebraucht wird. Aus vielen Lebensbereichen gehen...

  • Herne
  • 31.05.13
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