Verbraucherzentrale NRW

Giro-, Debit- oder Kreditkarte: Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, welche Karten nun wo funktionieren In Kürze ist es soweit: Ab 1. Juli 2023 stellen viele Banken und Sparkassen keine Girokarten mit Maestro-Funktion mehr aus. Diese Funktion ermöglichte es dreißig Jahre lang, im Ausland nicht nur mit Kreditkarte, sondern auch mit Girokarte zu bezahlen. Ob das nun weiterhin geht und welche Alternativen sinnvoll sind, erklärt Angelika Wösthoff, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW in Oberhausen....

Die Kosten für Gas und Strom sind in den vergangenen Monaten stark gestiegen. Am Dienstag, 16. Mai 2023 findet ab 18:00 Uhr eine Veranstaltung zum Thema „Was tun gegen steigende Energiekosten? – Tipps für Mieterinnen und Mieter“ im Stadtteilbüro Osterfeld, Gildenstraße 20, 46117 Oberhausen, statt. Martina Zbick, Energieberaterin der Verbraucherzentrale informiert zu den aktuellen Entlastungspaketen, erläutert Handlungsoptionen bei hohen Energiekostenabrechnung und hält wertvolle Tipps zur...

Die Verbraucherzentrale NRW rät, vor allem die Höhe der Haftpflichtversicherung vor Reiseantritt zu prüfen Ein Mietwagen gehört für viele Reisende zum Urlaub dazu. Doch Vorsicht: Der Versicherungsschutz ist im Ausland nicht automatisch so umfangreich wie daheim. „Deshalb sollte man den Mietwagen frühzeitig und am besten von Deutschland aus buchen. Das ist in der Regel stornierbar und deutlich günstiger als eine Buchung vor Ort. Und es bietet die Zeit, vorab das Kleingedruckte zu lesen“, sagt...

Beratungsstelle Oberhausen warnt zum Weltverbrauchertag vor unseriösen Anbietern und teuren Überraschungen Inflation und Energiepreiskrise bringen immer mehr Menschen in finanzielle Schwierigkeiten. Um laufende Rechnungen zu begleichen, reicht das vorhandene Einkommen bei manchen Menschen nicht mehr aus. Ein Kredit erscheint vielen als einziger Ausweg. „Kredite als schnelle Lösung bei Geldproblemen sind oft ein Trugschluss“, warnt Angelika Wösthoff, Leiterin der Beratungsstelle Oberhausen der...

Die Energiesprechstunde im Technischen Rathaus startet in 2023 mit einer besonderen Aktion: Schwerpunkt "Stromsparen im Haushalt" am 11.01.2023 Nach der kurzen Weihnachtspause startet die Energiesprechstunde der Verbraucherzentrale NRW im Technischen Rathaus am Mittwoch, den 11.01.2023, mit dem Themenschwerpunkt "Stromsparen im Haushalt". Danach findet die kostenlose Energiesprechstunde in Sterkrade wieder regelmäßig mittwochs – immer an Markttagen - von 10 bis 13 Uhr das ganze Jahr über statt....

"Richtig heizen – Schimmel vermeiden – Energie sparen" ist ein Gespräch mit dem Oberhausener Energieexperten Oliver Klein von der Verbraucherzentrale überschrieben, das ab Freitag, 9. Dezember, 10 Uhr im Internet auf YouTube zu sehen ist. In der Reihe „Wissen to go“ von Volkshochschule und Arbeit und Leben wird unter dem Titel ein - für viele - brandaktuelles Thema aufgegriffen. Die Kosten für Strom und Gas – und damit maßgeblich fürs Heizen – explodieren regelrecht. Und ausgerechnet jetzt hat...

Derzeit entdecken Hauseigentümer mancherorts in ihren Briefkästen einen Flyer, der den Eindruck erweckt, von der örtlichen Stadtentwässerung zu stammen. Darin werben Kanalunternehmen für eine Inspektion, die angeblich in Zusammenarbeit mit der Stadt durchgeführt wird. Doch Verbraucher sollten hier besonders vorsichtig sein. Interessenten werden aufgefordert, den Flyer auszufüllen und an die Firma zurückzusenden. Auf diese Weise erhält der Rohrsanierer die Kontaktdaten und schickt im Anschluss...

Aufgrund einer internen Fortbildung bleibt die Beratungsstelle Oberhausen der Verbraucherzentrale am Donnerstag,  24. März, von 9  bis 14 Uhr geschlossen. Darauf weist die Verbraucherberatung hin.

Falsche Inkassoschreiben sorgen derzeit für Verunsicherung bei Verbrauchern in NRW. Das teilt die Verbraucherzentrale NRW mit. Verschiedene Firmen, darunter die EU Forderungs AG, die RIGO Forderungs AG oder FRANZ HS Forderungs AG verschicken Briefe, in denen sie rund 270 Euro für ein angebliches Glücksspiel-Abo fordern. Gedroht wird mit Mahnbescheiden, Zwangsvollstreckungen, Pfändungen sowie Schufa-Einträgen. „Wer ein falsches Inkassoschreiben erhält, sollte darauf keinesfalls reagieren und...

Ab Mittwoch, den 5. August 2020 bietet die Verbraucherzentrale NRW wieder die kostenlose Energiesprechstunde im Technischen Rathaus Sterkrade an. Jeden Mittwoch – immer an Markttagen – beraten die unabhängigen Experten und Expertinnen von 10 bis 13 Uhr zu allen Themen rund ums Energiesparen, zur energetischen Sanierung und zur Nutzung erneuerbarer Energien. Interessierte melden sich bitte unter der Telefonnummer 0208 911 086 30 an, die gut sichtbar im Fenster aushängt. Der Berater oder die...