Die Gesichter, die dahinter stecken

Seit 40 Jahren ist der Stadtanzeiger Niederberg fester Bestandteil der Region rund um Velbert und Heiligenhaus.

Zweimal wöchentlich gibt es die Informationen über das lokale Geschehen und die lokalen Angebote direkt nach Hause.

„Wir möchten unseren Kunden ein Anzeigenblatt mit modernem Layout bieten, in dem sie gerne für ihre Unternehmen werben“, so Frank Leibold, Objektleiter des Stadtanzeigers. „Außerdem legen wir viel Wert darauf, mit unseren redaktionellen Beiträgen über das Geschehen in den beiden Städten zu informieren, sei es im Bereich Politik, Sport oder Wirtschaft.“ Und natürlich gibt es für alle interessierten Bürger die Möglichkeit, mit passend gestalteten Familienanzeigen auf Nachwuch, Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen oder aber Todesfälle aufmerksam zu machen.

Damit das alles möglich ist, arbeitet ein 15-köpfiges Team Hand in Hand. Mit der zentral gelegenen Geschäftsstelle in der Velberter Innenstadt sind Frank Leibold und seine Mitarbeiter „mittendrin statt nur dabei“. Denn: „In unserer Branche muss bürgernah gearbeitet werden, um Erfolg zu haben“, so der Objektleiter.

Petra Knackert, Daniela Brössel und Suna Satir sind die drei kaufmännischen Mitarbeiterinnen in der Geschäftsstelle, in der das Telefon nur selten still steht. Dennoch finden sie die Zeit, um den Kunden mit viel Einfühlungsvermögen bei ihren Familienanzeigen beratend zur Seite zu stehen, Kleinanzeigen aufzunehmen und Tickets sowie die wechselnde Ware des Büchershops zu verkaufen. „Man sollte nicht unterschätzen, welche Arbeit diese drei Mitarbeiterinnen jeden Tag leisten“, weiß der Chef ihren Einsatz zu schätzen.

Doch auch in den anderen Abteilungen geht es manchmal heiß her: Damit auch alle Details in den gewerblichen Anzeigen stimmen, sind vier Kundenberater im Einsatz: Susanne Kronenberg, Jürgen Luttkus, Rainer Diepenbrock und Frank Nachtigall sorgen dafür, dass den Lesern die Angebote und Aktionen der Geschäfte, Firmen, Restaurants und Dienstleister ins Auge fallen. „Stets im Sinne des Kunden handeln, das ist das, was wir wollen“, weiß Rainer Diepenbrock. „Auch, wenn das bedeutet, noch kurz vor Anzeigenschluss Änderungen vorzunehmen. Das Endergebnis muss eben stimmen.“

Die Leser über alles, was in der Region passiert, umfassend zu informieren, ist die Aufgabe der Redaktion: Ob Neuigkeiten aus den Rathäusern, von den Sportplätzen oder aber die beliebten Niederberger Babys, die einmal im Monat erscheinen – Redakteurin Miriam Dabitsch (derzeit in Mutterschutz) möchte sowohl Jung und Alt mit den Geschichten rund um Velbert und Heiligenhaus ansprechen. Unterstützt wird sie dabei von den freien Mitarbeiterinnen Maren Menke, Astrid von Lauff, Alice Gevelhoff und Janina aus dem Siepen. Außerdem kann auch nicht auf Ulrich Bangert, der bereits seit 30 Jahren mit seinem Fotoapparaten alles in Bildern festhält, verzichtet werden.

Als weitere kaufmännische Mitarbeiterin gehört Elke Schmitz zum Team des Stadtanzeigers Niederberg. Sie hilft als „gute Seele“ des Unternehmens nicht nur immer da, wo Hilfe gerade am meisten benötigt wird, sondern sie unterstützt auch Objektleiter Frank Leibold, bei allem, wo sie nur kann.