Qualität von A bis Z – Apothekerkammer zertifiziert MHG-Apotheke

Bereits zum siebten Mal in Folge ist das spezifische Qualitätsmanagement der Zentralapotheke der Marienhospital Gelsenkirchen GmbH von der Apothekenkammer Westfalen-Lippe zertifiziert worden und bescheinigt Chefapothekerin Anette Woermann und Team insbesondere in den Bereichen Herstellung, Prüfung und Abgabe von Medikamenten, Information und Beratung über Arzneimittel, pharmazeutische Dienstleistungen und den Umgang mit apothekenpflichtigen Medizinprodukten bestmögliche Qualität.

Anette Woermann: „Unser QM-System erstreckt sich auf alle Bereiche der Apotheke, angefangen bei A wie Arzneimittelanamnese bis zu Z wie Zytostatikazubereitung. Alle qualitätsrelevanten Prozesse sind exakt beschrieben, liegen allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vor und sorgen im Ergebnis für Qualität und Sicherheit, die bei den Patientinnen und Patienten ankommt.“

In Sachen Qualitätsmanagement und Sicherheit im Dienst der Patientinnen und Patienten ist das MHG-Apothekenteam „Wiederholungstäter“, wie Anette Woermann feststellt: „Wir haben uns im Jahr 2000 bereits nach DIN ISO zertifizieren lassen – zu einem Zeitpunkt, als die Teilnahme an einem Qualitätsmanagementsystem noch nicht gesetzlich vorgegeben war. Wir haben 2000 diesen Weg begonnen, weil wir von seiner Richtigkeit und unserer Qualität überzeugt sind und waren. Und wir werden auch in Zukunft diesen Weg fortsetzen und uns fortlaufend weiter verbessern – Qualitätssicherung ist nicht statisch und irgendwann „fertig“, sondern ein ständig weiterführender Prozess.“

Weitere Informationen: Wolfgang Heinberg, Leiter Unternehmenskommunikation, Tel. 0209 172-54670