PROZESSMANAGEMENT-SOFTWARE ERLEICHTERT DEN PFLEGEBETRIEB IN MARL

 Was zunächst mit der Idee angefangen hat, einen digitalen Dienstplan zu erstellen, hat sich schnell zur Programmierung einer eigenen Software entwickelt: Die SDK Kirsch GmbH mit Standorten in Marl, Herten, Recklinghausen und Gelsenkirchen verwaltet und versorgt sieben stationäre Pflegeeinrichtungen, zwei Tagespflegen, einen ambulanten Dienst mit Wäscherei und betreibt Friseursalons, Café-Restaurants, Großküchen, eine Konditorei sowie eine Lagerverwaltung. Damit das Dienstleistungsunternehmen standortübergreifend arbeiten und seine Prozesse digital erfassen und verarbeiten kann, hat es eine eigene Software entwickelt und programmiert. 

eigene Software

Schon 1996 hat SDK Kirsch mit der Programmierung einer eigenen Software begonnen. „Zwischendurch haben wir ein Programm eingekauft, aber schnell gemerkt, dass es nicht unseren individuellen Bedürfnissen entspricht. Also haben wir die Entwicklung 2008 weiter fortgeführt und setzen seit 2009 ausschließlich unsere eigene Software ein – sie bildet unser komplettes Unternehmen digital ab und bietet die Möglichkeit, die verschiedenen Standorte miteinander zu vernetzen“, erklärt Geschäftsführer Magnus Kirsch. Mittlerweile beschäftigt SDK Kirsch vier Programmierer und bildet sogar Fachinformatiker aus.

digitale Pflegedokumentation

Die Einsatzbereiche des Programms sind vielfältig: ob Dienstplanerstellung, Pflegeplanung und -Dokumentation, Lagerwirtschaft, Qualitätsmanagement, Pflegeanamnese, Medikamentenpläne oder Küchenmanagement. „Unser großer Vorteil ist, dass unsere Software passgenau auf uns zugeschnitten ist. Das ist in unserer Branche etwas Besonderes“, so Magnus Kirsch. „Durch die digitale Pflegedokumentation sparen sich die Pflegekräfte enorm viel Zeit. Diese kann in die qualitative Pflege und Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner fließen, das ist schließlich unsere Kernarbeit.“

Bewohnerakten digitalisiert

Zurzeit werden an allen Standorten die Bewohnerakten digitalisiert: Verträge, Krankenversicherungsnachweise oder externe Belege werden ab sofort in die Software eingespeist. „Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die Akten. Das erspart Zeit und Nerven“, sagt der Geschäftsführer. Mit dem Programm ist SDK Kirsch sogar am Markt: „Der Verkauf steckt noch in den Kinderschuhen, soll aber sukzessive ausgebaut werden.“