Verbraucherzentrale NRW startet Online Beratung

Thema Energie auf den Grund gehen

 Steigende Energiepreise und der Wunsch vieler Verbraucher nach klimafreundlichen Lösungen führen aktuell der Verbraucherzentrale NRW zu einer großen Nachfrage nach Energieberatung. Um möglichst viele Ratsuchende kompetent und kurzfristig zu informieren, startet nun das neue Online-Beratungsformat „Energie kompakt“.

Das kostenlose Angebot liefert Ratsuchenden jeweils innerhalb einer Stunde Antworten auf die wichtigsten Fragen zu verschiedenen Energiethemen. Immer montags steht das populäre Thema Wärmepumpe auf dem Programm. Jeden Dienstag erfahren Hausbesitzer wie der Heizungstausch gelingt und welche klimafreundlichen Alternativen es zur Öl- und Gasheizung gibt. Alles über die Sonnenenergie ist mittwochs Thema. Der Donnerstag steht im Zeichen der energetischen Sanierung und der Frage: Wie kann ich meinen Energieverbrauch senken und gleichzeitig den Wohnkomfort steigern?

Hohe Nachfrage an Beratung

Verbraucher können zwischen zwei Beratungszeiten wählen: mittags von 12 bis 13 Uhr oder abends von 18 bis 19 Uhr wählen. Die Beratungsstunden beginnen jeweils mit einem halbstündigen Expertenvortrag zum Thema. In der zweiten Hälfte können 50 Teilnehmende individuelle Fragen stellen.

„Die hohe Nachfrage nach Energieberatungen zeigt, dass sich gerade viele Menschen fragen, was sie selber zur Energiewende beitragen können. Um möglichst vielen Verbraucher und Verbraucherinnen bei ihrer Suche nach Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen 1 l 2 Antworten zeitnah zu helfen, bieten wir mit „Energie kompakt“ nun ein verbrauchernahes digitales Angebot,“ berichtet Christiane Lersch, Leiterin der Verbraucherzentrale NRW in Mülheim „In den Online-Beratungen beantworten unsere Fachleute die wichtigsten Fragen zum Heizungstausch und zu den großen Trends Wärmepumpe und Photovoltaik kompetent und anbieterneutral.“ 

Infos zu den unterschiedlichen Themen gibt es unter www.verbraucherzentrale.nrw/energie-kompakt.