bürgerbüro

Beiträge zum Thema bürgerbüro

Politik
Foto: Google Street View

Mehr Service
Sparkassenfilialen umwandeln in Bürgerfilialen

Die Sparkassenfilialen in Bochum werden immer weniger genutzt. Die STADTGESTALTER schlagen daher vor, die Filialen auch für die Erbringung anderer städtischer Dienstleitungen von Bürgerbüro, USB. Stadtwerken, VHS, Verbraucherzentrale bis VBW zu nutzen. Solche Bürgerfilialen beleben die Stadteile und ersparen den Menschen Wege. 45 Filialen betreibt die Sparkasse derzeit in Bochum, diese werden jedoch immer weniger aufgesucht. Leistungsangebot, Öffnungszeiten und das Personal vor Ort werden daher...

  • Bochum
  • 16.09.23
  • 2
  • 1
Politik

Kooperation soll 2020 starten
Bochum beantwortet Castrop-Rauxeler Bürgeranfragen

Wenn alles nach Plan läuft, erhalten Castrop-Rauxeler ab dem kommenden Jahr Auskunft vom ServiceCenter der Stadt Bochum, wenn sie telefonische Fragen zu den Bereichen Bürgerbüro, Ordnungswesen und Ausländerwesen haben. "Der Beginn der interkommunalen Zusammenarbeit ist für den 1. Januar 2020 angedacht", erklärt Erster Beigeordneter Michael Eckhardt auf Stadtanzeiger-Anfrage. Verwaltungsintern sei zwischen den Städten ausgehandelt worden, welche Aufgaben Bochum übernehmen solle. "In Bochum war...

  • Castrop-Rauxel
  • 04.09.19
Politik

Fraktion „FDP & DIE STADTGESTALTER“ will Bürgerservice ausweiten.
Bürgerchat soll Kontakt mit der Verwaltung vereinfachen.

“Die Verwaltung soll sich dem Bürger anpassen. Gerade jüngere Menschen chatten und texten heute ‘was das Zeug hält’”, sagt Felix Haltt, Vorsitzender der Fraktion “FDP & DIE STADTGESTALTER”. “Wir schlagen einen Bürgerchat vor. Hier können Bürger ihre Fragen eintippen und erhalten direkte Antwort von der Stadt. Zu Geschäftszeiten kann der Chat von Mitarbeitern aus dem Bürgerservice betreut werden. Einfache Fragen könnte auch ein Bot rund um die Uhr beantworten.” “Eine smarte Verwaltung nimmt das...

  • Bochum
  • 17.04.19
Politik
Um beispielsweise den Personaleinsatz im Bürgerbüro besser steuern zu können, soll eine "Abteilungsleiter-Ebene" geschaffen werden. Archivfoto: Thiele

"Abteilungsleiter-Ebene" schaffen und auf interkommunale Zusammenarbeit setzen
Bürgerbüro: Mehrere Stellschrauben

Im Bürgerbüro werden seit Januar offene Sprechstunden angeboten. Dreimal die Woche besteht morgens die Möglichkeit, ohne Termin vorbeizukommen. Die letzten offenen Sprechstunden fielen krankheitsbedingt aus. Generell habe sich das Ganze aber "sehr gut bewährt", erklärt der zuständige Dezernent Michael Eckhardt auf Anfrage. Die Stadtverwaltung möchte zudem an weiteren Stellschrauben drehen, um die Situation im Bürgerbüro zu verbessern. "Im April wird eine weitere Mitarbeiterin hinzukommen",...

  • Castrop-Rauxel
  • 30.03.19
Politik

Fraktion „FDP & DIE STADTGESTALTER“ rennt offene Türen ein.
Smartphone-Bürger-ID: Das Bürgerbüro auf dem Smartphone.

Gelsenkirchen entwickelt aktuell modellhaft eine Authentifizierung via Smartphone für den E-Government-Bereich. “Das Projekt soll später landesweit ausgerollt werden. Sucht man da jetzt schon den Kontakt zu den Playern in der Nachbarstadt, kann man Anlaufschwierigkeiten verringern”, begründet Vorsitzender Felix Haltt einen Antrag seiner Fraktion “FDP & DIE STADTGESTALTER”. Dezernent Sebastian Kopietz erklärte in der Ratssitzung am 07.03.2019, dass die Verwaltung Anstrengungen bereits in der...

  • Bochum
  • 15.03.19
Politik

Stadtverwaltung will bei Bürgeranfragen Kooperation eingehen
Antworten aus Bochum

Nicht nur bei der Terminvergabe im Bürgerbüro läuft es nicht rund. Auch die schlechte telefonische Erreichbarkeit ist für viele Bürger ein Ärgernis. Abhilfe soll eine interkommunale Zusammenarbeit mit der Stadt Bochum schaffen. Anfragen aus Castrop-Rauxel würden dann vom dortigen ServiceCenter beantwortet. Zurzeit wird die Zusammenarbeit geprüft. Bürgermeister Rajko Kravanja geht davon aus, dass sie noch 2019 starten könnte. Zuvor müsse der Stadtrat darüber beschließen. „Ich hoffe, dass wir das...

  • Castrop-Rauxel
  • 28.12.18
Politik

Stadtverwaltung benötigt ein zukunftsorientiertes Personalentwicklungskonzept.

Fraktion "FDP & DIE STADTGESTALTER" fordert unabhängigen, externen Sachverstand. Wie die untragbar langen Terminvorlaufzeiten in den Bürgerbüros und der hohe Krankenstand erkennen lassen, gibt es in der Stadtverwaltung massive Probleme, besonders auch hinsichtlich Arbeitsbedingungen und Arbeitsklima. Diese Probleme benennt auch der Personalrat in einer Sonderausgabe seiner Mitarbeiterinformation vom Mai 2016. "Es ist Aufgabe der Verwaltung und insbesondere des neuen Personaldezernenten diese...

  • Bochum
  • 22.06.16
  • 1
LK-Gemeinschaft
Die winterlich-verschneite Wasserburg Haus Kemnade bildet in diesem Jahr den Hintergrund für den Benefiz-Adventskalender, den der Olympiastützpunkt Wattenscheid seit vielen Jahren zusammen mit dem Lions-Club Bochum-Kemnade auflegt. | Foto: privat

Helfen und Gewinnen - Benefiz-Adventskalender jetzt erhältlich

Die Winterzeit hat begonnen, der Advent kommt näher. Sichtbares Zeichen: Der gemeinsame Benefiz-Adventskalender von Olympiastützpunkt und Lions-Club Kemnade ist jetzt wieder erhältlich. 6500 Exemplare Der Verkauf der nummerierten, insgesamt 6500 Kalender (gleichzeitig Ausspielungslos) erfolgt ab sofort bis zum 26. November unter anderem in den Geschäftsstellen des Stadtspiegel Bochum und Wattenscheid, in Filialen der Bäckerei Schmidtmeier sowie von Rewe Lenk, allen Bürgerbüros und Schwimmbädern...

  • Wattenscheid
  • 27.10.15
Ratgeber
Im Rathaus Wattenscheid haben die Mitarbeiter „zwischen den Jahren“ frei, ein Notdienst wird im Bürgerbüro Mitte im Rathaus Bochum eingerichtet. | Foto: Stadtspiegel-Archiv

Geschlossen - oder doch nicht? Notdienste bei Stadtverwaltung und Stadtwerken - Öffnungszeiten der Bäder und Museen

Stadtsportbund: Die Geschäftsstelle am Westring und der Servicebetrieb an der Kronenstraße bleiben bis zum 5. Januar geschlossen. Stadtverwaltung: Bürgerinnen und Bürger, die noch in diesem Jahr wichtige Verwaltungsangelegenheiten erledigen möchten, haben am Montag (23.) die Möglichkeit. Danach müssen sie sich bis Januar gedulden, denn die Stadtverwaltung bleibt zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen. Es gibt jedoch einen Notdienst. Das Sozial-, Jugend-, Ordnungs-, Gesundheits-,...

  • Wattenscheid
  • 21.12.13
Ratgeber
Foto: USB

USB: Servicekalender für 2014 erschienen

Der gedruckte Servicekalender der USB Bochum GmbH mit allen Leerungsterminen für die Restmüll-, Papier - und kombinierte Wertstofftonne ist erschienen. Die Servicekalender liegen kostenlos zum Mitnehmen an den Wertstoffhöfen des USB, im Betriebshof an der Hanielstraße, in den Bürgerbüros, bei der Verbraucherzentrale und den Stadtbüchereien aus. Aus dem Kalender lassen sich die Terminverschiebungen für alle Feiertage sowie die jährliche Tannenbaumentsorgung entnehmen. Ebenfalls ist dort der...

  • Bochum
  • 18.12.13
Überregionales
Foto: Molatta

Bürgerbüros geschlossen - Software wird installiert

Wegen der Aktualisierung einer Software sind alle städtischen Bürgerbüros am Mittwoch, 30. Oktober, geschlossen. Im Straßenverkehrsamt, Bulksmühle 17, können an diesem Tag Kfz Zulassungsangelegenheiten für Bochumer Bürgerinnen und Bürger nur durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Passes mit aktueller Meldebescheinigung, die nicht älter als drei Monate ist, bearbeitet werden.

  • Bochum
  • 23.10.13
Überregionales
Foto: Stadt

Bürgerbüro Langendreer schränkt Öffnungszeiten ein

Die Bezirksverwaltungsstelle Ost teilt mit, dass das Bürgerbüro Langendreer ab sofort bis zunächst einschließlich Freitag, 23. August, täglich nur bis 13 Uhr geöffnet sein wird. Dies ist auf Grund der Personalsituation nicht anders möglich. Von einem Wechsel der täglichen Öffnungszeiten hat das Bürgerbüro Langendreer bewusst abgesehen, um die Kundinnen und Kunden nicht durch unberechenbare Bürozeiten zu belasten. Es öffnet montags, dienstags, mittwochs und freitags daher wie gewohnt ab 8 Uhr...

  • Bochum
  • 19.08.13
Überregionales
Foto: Stadt

Bürgerbüro kann nur eingeschränkt arbeiten

Aufgrund einer internen Qualifizierungsmaßnahme ist am Dienstag, 27. August, im Bürgerbüro Mitte, Willy-Brandt-Platz 2-6, die Kundenbedienung nur mit Einschränkungen möglich. Bürgerinnen und Bürger müssen leider mit längeren Wartezeiten rechnen oder – wenn möglich – an einem anderen Tag vorsprechen. Das Bürgerbüro Mitte ist montags und dienstags von 8 bis 17 Uhr, mittwochs von 8 bis 13 Uhr, donnerstags von 9 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr geöffnet. Bürgerinnen und Bürger haben aber...

  • Bochum
  • 17.08.13
Überregionales

Bürgerbüros schließen früher

Wegen technischer Wartungsarbeiten sind alle städtischen Bürgerbüros am Montag, 29. April, nur von 8 bis 11 Uhr geöffnet. Im Straßenverkehrsamt, Bulksmühle 17, können an diesem Tag Kfz-Zulassungsangelegenheiten für Bochumer Bürgerinnen und Bürger nur durch Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Passes mit aktueller Meldebescheinigung, die nicht älter als drei Monate ist, bearbeitet werden. Für Rückfragen stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros während der...

  • Bochum
  • 23.04.13
Politik
Foto: Molatta

Personalengpass: Bürgerbüro Langendreer verkürzt Öffnungszeiten

Bis einschließlich Freitag, 5. April, verkürzt das Bürgerbüro Langendreer, Carl-von-Ossietzky-Platz 1, seine Öffnungszeiten: Es öffnet ab sofort montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr. Der Grund: Durch die Osterferien hat sich der krankheitsbedingte Personalengpass so vergrößert, dass nicht mehr genug Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingesetzt werden können, um die üblichen Öffnungszeiten abzudecken.

  • Bochum
  • 25.03.13
Überregionales
Die Bochumer themen 2012 hat das Presseamt wieder kompakt zusammen gefasst. | Foto: Stadt Bochum

60. Stadtfilm: Bewegte Bilder aus Bochum

Das Presse- und Informationsamt erstellt seit 1953 eine filmische Dokumentation eines jeden Kalenderjahres. Jetzt liegen die „Bochumer Themen 2012“ und damit die 60. Ausgabe vor. Gebündelt sind 30 Themen in kurzen Sequenzen zu unterhaltsamen 40 Minuten. Zu den Schlaglichtern des städtischen Lebens zählten 2012 die Bürgerkonferenz, die Erweiterung des Tierparks, Ruhr International und Public Viewing im Westpark, die Neuansiedlung des SAE Institute, die Eröffnung des Neuen Gymnasiums und das...

  • Bochum
  • 19.02.13
Ratgeber
Foto: Molatta

Stadtverwaltung öffnet am Rosenmontag bis 12 Uhr

Bürgerinnen und Bürger in Bochum haben am Rosenmontag, 11. Februar, bis 11.30 Uhr Zeit, ihre Verwaltungsangelegenheiten im Bürger- und Ausländerbüro sowie im Standes- und Straßenverkehrsamt zu erledigen. Um 12 Uhr schließt dann die Stadtverwaltung.

  • Bochum
  • 10.02.13
Ratgeber

Bürgerbüros am Freitag geschlossen

Die Bürgerbüros der Stadt Bochum bleiben am Freitag, 26. Oktober, aus technischen Gründen geschlossen: Sie erhalten ein umfangreiches Update. Da Identifizierungen über das Meldeverfahren an diesem Tag nicht möglich sind, kann das Straßenverkehrsamt, Bulksmühle 17, Zulassungsangelegenheiten nur bearbeiten, wenn sich Bürgerinnen und Bürger mit einem gültigen Personalausweis oder durch einen gültigen Pass mit aktueller Meldebescheinigung, die nicht älter als drei Monate ist, ausweisen. Für Fragen...

  • Bochum
  • 24.10.12
Vereine + Ehrenamt
Foto: Presseamt der Stadt

Bochum-Fahne ziert Gärten

Sie ist so groß wie ein Badelaken und trägt ein Wappen: die Bochum-Fahne. Die 90 mal 120 Zentimeter große Fahne erfreut sich bei Bürgerinnen und Bürgern großer Beliebtheit und ist ab sofort wieder erhältlich. Interessierte können die Fahne mit dem Bochumer Wappen im Informationszentrum des Bürgerbüros Mitte im Bochumer Rathaus, Willy-Brandt-Platz 2, während der Öffnungszeiten kaufen: montags und dienstags von 8 bis 17 Uhr, mittwochs von 8 bis 13 Uhr, donnerstags von 9 bis 18 Uhr sowie freitags...

  • Bochum
  • 05.08.12
  • 1
Politik
Das „Blauschaf“ schauten sich OB Ottilie Scholz, Peter Braun und Tim als Besucher des Bürgerbüros an. | Foto: Presseamt der Stadt Bochum

Friedensschaf hat festen Platz Bochum ist jetzt Teil eines internationalen Kunstprojektes

Alle sind gleich – Jeder ist wichtig! Unter diesem Motto „graste“ im Juli für zwei Tage die blaue Friedensherde des rheinischen Künstlerpaares Bertamaria Reetz und Rainer Bonk vor dem Bochumer Rathaus. Das „Weiderecht“ war eine viel beachtete Aktion für friedliches Miteinander und gegenseitigen Respekt. Mittlerweile sind die „Blauschafe“ auf ihrer Reise durch Europa weitergezogen. Ein Tier jedoch bleibt in Bochum: als Geschenk und Erinnerung. Jetzt brachte es Oberbürgermeisterin Ottilie Scholz...

  • Bochum
  • 27.07.12
Politik
Die Bogestra weist schon heute Ihre Kunden auf die kommenden Unannehmlichkeiten hin. Foto: Molatta | Foto: Molatta
2 Bilder

Warnstreik am Mittwoch: Alle Räder stehen still

Nachdem die Tarifverhandlungen in Potsdam in der ersten Runde keine Ergebnisse gebracht haben, ruft dieGewerkschaften für den 7. März zu einem ganztägigen Warnstreik auch in Bochum auf. "Es werden keine Busse und Bahnen der Bogestra fahren, städtische Dienststellen und viele Bereiche der Stadtwerke Bochum bleiben geschlossen. Betroffen sind auch die städtischen KITAs", erläutert der Bochumer komba Vorsitzende Torsten Haunert. Eltern sollten sich rechtzeitig um alternative...

  • Bochum
  • 06.03.12
  • 7
Überregionales
Melissa Przybyl hat im Info-Treff Linie 310 Petra Bönnemann abgelöst. | Foto: Bogestra

Neues Gesicht - Personalwechsel im Info-Treff Linie 301 - Melissa Przybyl übernimmt

Der Info-Treff Linie 310 in Bochum-Langendreer hat ein neues Gesicht. Am 1. März hat Melissa Przybyl die Betreuung der Beratungsstelle rund um die geplante Baumaßnahme zur Erweiterung der Straßenbahnlinie 310 durch das Stadtteilzentrum von Langendreer bis nach Witten übernommen. Die gelernte Bürokauffrau mit Bachelorabschluss tritt im Ladenlokal an der Alten Bahnhofstraße 19 die Nachfolge von Petra Bönnemann an, die seit 2008 für Anfragen rund um die Erweiterung der Linie 310 zur Verfügung...

  • Bochum
  • 02.03.12
Ratgeber
Foto: Stadt Bochum

Bochum: Bürgerbüros werden an zwei Tagen geschlossen

Aufgrund der Einspielung eines umfangreichen Updates haben die Bürgerbüros der Stadt Bochum am Montag, 24. Oktober, und Dienstag, 25. Oktober, geschlossen. Zulassungsangelegenheiten können an beiden Tagen im Bürgerbüro Straßenverkehrsamt, Bulksmühle 17, für Bochumer Bürger nur durch die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder gültigen Passes mit aktueller Meldebescheinigung - nicht älter als drei Monate - durchgeführt werden. Weitere Informationen gibt es unter der Rufnummer 02 34 / 910 -...

  • Bochum
  • 15.10.11
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