Bürgerservice

„In der Presse war zu lesen, dass Kölnerinnen und Kölner ihre amtlichen Dokumente auch in einer Sparkasse in Rodenkirchen ausstellen lassen. Bald könnte dies in deutlich mehr Filialen möglich sein. Deshalb fragte ich in der letzten Ratsversammlung nach, ab wann dies auch den Düsseldorfer Bürgern in der Stadtsparkasse möglich ist,“ erklärt Torsten Lemmer, Ratsherr und Geschäftsführer der Ratsgruppe Tierschutz / FREIE WÄHLER. Für die Verwaltung erklärte die zuständige Beigeordnete Britta Zur,...

„In der Presse war zu lesen, dass es in der Sparkasse Köln möglich ist, Personalausweise und Reisepässe zu beantragen oder Ummeldungen zu erledigen,“ freut sich Torsten Lemmer, Ratsherr und Geschäftsführer der Ratsgruppe Tierschutz / FREIE WÄHLER. „Das ist bürgerfreundlicher Service , den man sich auch hier in Düsseldorf wünscht. Deshalb frage ich die Verwaltung 1.) Wann, wie und wo wird die Stadt Düsseldorf ihren Bürgerservice z.B. in Filialen der Stadtsparkasse Düsseldorf anbieten, wie z.B....

Die CDU-Fraktion hat zum Tagesordnungspunkt 2 der Sitzung des Ausschusses für Bürger*innenbeteiligung, öffentliche Ordnung und Sicherheit am Donnerstag, 9. Juni 2022, einen Antrag zur Einrichtung einer Projektgruppe „Zukunft.Service.Bürgerbüro“ beantragt. Diese Projektgruppe soll sich aus Vertreterinnen und Vertretern aus Politik und Verwaltung zusammensetzen. Fabian Schneider, stellv. Fraktionsvorsitzender der Christdemokraten erläutert dazu: „Ziel der Projektgruppe ist es, gemeinsam eine...

Während die Wartezeiten im Bürgerbüro gesunken sind, müssen die Bürger im Straßenverkehrsamt zurzeit im Durchschnitt mehr als eine Stunde warten. Welche Maßnahmen im Amt für Bürgerservice geplant sind, um die Servicedienstleistungen für Bürger weiter zu verbessern, erläuterte Stadtkämmerin Dr. Eva-Maria Hubbert am Mittwoch, 24. Juli, im Sommergespräch. Das Bürgerbüro Mitte im Rathaus, die Bürgerbüros in den übrigen Stadtbezirken, das Ausländeramt, das Standesamt sowie das Büro für...

Dorsten. Mitarbeiter der Stadt erfragen, ob Bürger Interesse an Online-Diensten haben. Die Stadt Dorsten führt in den kommenden Tagen eine Umfrage zum Thema Online-Dienste in Bezug auf die Dienstleistungen des Bürgerbüros durch.Dabei soll in Erfahrung gebracht werden, welche Amtsgänge die Bürger in Zukunft auch von zu Hause aus erledigen möchten. Hierzu wird die Stadt Dorsten an folgenden Tagen in der Innenstadt eine Umfrage durchführen: Donnerstag, 3. Mai (9-13 Uhr) Samstag, 5. Mai (13-16 Uhr)...

Am Mittwoch und Donnerstag, 25. und 26. April, können die die Serviceleistungen im Bürgerbüro Wetter aufgrund technischer Arbeiten im EDV-Bereich nur in begrenzter Form angeboten werden. Insbesondere die Beantragung von Ausweisdokumenten, Führungszeugnissen sowie die Ausstellung von Kinderreisepässen oder vorläufigen Ausweisdokumenten, Melde- und Aufenthaltsbescheinigungen sowie die Vornahme von An- und Ummeldungen können nicht erfolgen. Aus diesem Grund schließt sowohl das Bürgerbüro als auch...

Bochum soll Vorreiter bei städtischen Online-Dienstleistungen im Internet werden. Endlich wird die Digitalisierung der Stadt von der Verwaltung vorangetrieben. Nachdem Oberbürgermeister Eiskirch (SPD) das Thema als vordringliches erkannt hat, konnte der Rat die Digitalisierung der Stadt endlich auf den Weg bringen. Doch viel zu viel Zeit wurde bis dahin verschenkt. Schon 2015 hatte die Fraktion „FDP & und die STADTGESTALTER“ vorgeschlagen für die Stadt eine Digitalisierungsstrategie zu...

Die Stadt Marl hat eine neue Aufrufanlage im Rathaus erhalten und ein Internetsystem für die Vergabe von Terminen freigeschaltet. Ab sofort können Bürger über die städtische Internetseite Termine für die Dienstleistungen im Bürgerbüro vereinbaren. "Deutlich bessere Serviceleistung" Das neue System soll für mehr Effizienz bei der Bearbeitung von Anliegen sorgen und Wartezeiten verkürzen. Mit der neuen Aufrufanlage und der Terminvergabe im Internet erreicht Marl eine deutlich bessere...

Das Bürgerbüro im Rathaus erweitert seinen Service: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger für alle Dienstleistungen individuelle Termine per Telefon oder E-Mail vereinbaren. Bürgerinnen und Bürger können sich bei Ihrem Besuch im Bürgerbüro im Rathaus viel Wartezeit ersparen und ab sofort für alle Dienstleistungen telefonisch und per E-Mail individuelle Termine vereinbaren. Da sich die bereits seit längerem praktizierte Terminvergabe für die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen...