Bürgerservice

Gladbeck. Die anhaltenden Beschwerden verärgerter Bürger (der STADTSPIEGEL berichtete mehrfach) haben Wirkung gezeigt und zum Erfolg geführt: Der "Kommunale Ordnungsdienst" (KOD) der Stadt Gladbeck wird schon in Kürze eine eigene "Hotline" erhalten und somit bei Probleme für Bürger direkt erreichbar sein. Diese Erreichbarkeit wird sich an allen Wochentagen, also auch an Sonn- und Feiertagen, bis in die Abend- und Nachtstunden erstrecken. Dabei sind in den Sommermonaten längere Dienstzeiten als...

Der Mitarbeiterstamm des städtischen Ordnungsamtes wird im Jahr 2018 Zuwachs erhalten: Das Team des "Kommunalen Ordnungsdienstes" (KOD) wird um zwei Personen aufgestockt. Das ist gut so, denn in Gladbeck wird der Ruf nach Ordnung immer öfter laut. Trotz der Personalaufstockung bleiben aber gleich zwei ganz wichtige Fragen, die gerade in jüngster Vergangenheit für intensive Diskussionen führten, weiterhin unbeantwortet: Erhält der "KOD" eine eigene "Hotline", über die sich hilfesuchende Bürger...

Die Stadt Marl hat eine neue Aufrufanlage im Rathaus erhalten und ein Internetsystem für die Vergabe von Terminen freigeschaltet. Ab sofort können Bürger über die städtische Internetseite Termine für die Dienstleistungen im Bürgerbüro vereinbaren. "Deutlich bessere Serviceleistung" Das neue System soll für mehr Effizienz bei der Bearbeitung von Anliegen sorgen und Wartezeiten verkürzen. Mit der neuen Aufrufanlage und der Terminvergabe im Internet erreicht Marl eine deutlich bessere...

Das Bürgerbüro im Rathaus erweitert seinen Service: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger für alle Dienstleistungen individuelle Termine per Telefon oder E-Mail vereinbaren. Bürgerinnen und Bürger können sich bei Ihrem Besuch im Bürgerbüro im Rathaus viel Wartezeit ersparen und ab sofort für alle Dienstleistungen telefonisch und per E-Mail individuelle Termine vereinbaren. Da sich die bereits seit längerem praktizierte Terminvergabe für die Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen...