Mängel-App

"Essen soll sauberer werden", dieses Ziel hat OB Thomas Kufen seit Amtsantritt zur Chefsache gemacht. Z.B. per Handy können die Essener inzwischen wilde Müllkippen etc. melden, aber sauberer geworden ist die Stadt dadurch kaum. Im Gegenteil... Insgesamt 19.100 App-Meldungen Seit November 2018 können die Essener Bürger illegalen Müll und verdreckte Stellen im Stadtgebiet über die kostenlose Mängelmelder-App per Handy melden. Für die Stadt ist das eine Erfolgsstory. So teilte das Stadtpresseamt...

Vermutlich in der Nacht von Sonntag, 8. auf Montag, 9. April wurde mitten im idyllischen Waldgebiet von Wittringen eine sehr große Menge Bauschutt und Baustellenabfälle abgeladen.Ein Bürger meldete diese wilde Kippe per Mängel-App. Der ZBG hofft, dass diese dreiste Tat nicht unbemerkt geblieben ist. Die hinterlassenen Reifenspuren weisen auf ein recht großes Fahrzeug hin. Für Hinweise, die zur Ergreifung des Täters oder der Täter führen, hat der ZBG eine Belohnung von 250 Euro ausgesetzt....

Seit Langem geplant rückt der Start der CAS-App näher. Zurzeit probieren 150 Castrop-Rauxeler die Beta-Version der Anwendung in einer etwa vierwöchigen Testphase aus. Nach einer Überarbeitung, bei der mögliche Fehler behoben und Anregungen der Tester aufgenommen werden, soll die CAS-App noch vor Jahresende zur kostenlosen Installation bereitstehen. Zum einen wird die App Informationen aus dem Bürgerservice, Veranstaltungstermine, Leistungen des EUV und Hinweise der Feuerwehr beinhalten....

Eine wichtige Aufgabe der Gladbecker Stadtverwaltung ist die ständige Verbesserung der Zufriedenheit der Bürger. Um dies zu erreichen, nimmt das Beschwerdemanagement eine bedeutende Funktion im Bürgerservice ein. „Wir haben stets ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte unserer Bürger. Durch ihre Anregungen können wir sehen, wo in unserer Stadt der Schuh drückt“, so Bürgermeister Ulrich Roland im Haupt- und Finanzausschuss. Das zentrale Beschwerdemanagement im Bürgermeisterbüro habe sich über...