Sparkasse schließt Filialen

SB-Center in Lirich und Buschhausen bleiben

Der Verwaltungsrat und der Vorstand der Stadtsparkasse Oberhausen haben beschlossen, die Filialen Buschhausen und Lirich zu schließen. an beiden Standorten bleiben jedoch die SB-Center erhalten, die weiterhin für den Geschäftsbetrieb genutzt werden können. In der Filiale Buschhausen bleibt zudem der Zugang zu den Schließfächern für Kunden erhalten. In der Filiale Lirich erfolgt der Safeumzug zur Filiale Marktstraße.

„In den letzten Wochen und Monaten sind im ganzen Land Standortschließungen von Wettbewerbern und Sparkassen festzustellen. Die Entwicklung vieler Kundinnen und Kunden hin zum Digitalen für die Abwicklung von Serviceleistungen verstärkt sich zunehmend – die Schließung beider Filialen folgt diesem Trend“, so Oliver Mebus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Oberhausen. „Für Kundinnen und Kunden in beiden Stadtteilen ist das telefonische KundenServiceCenter eine bewährte Alternative. Die bequeme und einfache Möglichkeit, Auskünfte zu erhalten und Serviceanliegen zu erledigen, wird gern von unserer Kundschaft angenommen: die Anrufzahlen im KundenServiceCenter steigen kontinuierlich. Zudem steigen die Nutzerzahlen in der Internet-Filiale, die einen Großteil der Serviceleistungen einer Filiale abdeckt“, so Mebus weiter.

Kunden der Filiale Buschhausen werden in die Filiale Sterkrade übergeleitet. In die Filiale Marktstraße erfolgt die Überleitung des überwiegenden Teils der Kunden aus der Filiale Lirich. Teilweise wird eine Überleitung auf die Filiale Alstaden erfolgen. „Unser Ziel ist es, dass Beraterinnen und Berater für die Kundschaft weitestgehend gleichbleiben und daher ebenfalls in die aufnehmenden Filialen wechseln“, so Thomas Gäng, Vorstandsmitglied.
Die Umsetzung ist für beide Standorte ist zum Jahresende geplant.