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Die Sofortmaßnahmen der Stadt, die langen Wartezeiten auf Termine im Bürgerbüro zu verkürzen, zeigen Wirkung. „Wir können ab sofort 470 zusätzliche Termine pro Woche anbieten“, so Dr. Manfred Busch, zuständiger Beigeordneter für die Bürgerbüros. „Bis zum Ende der Sommerferien werden es rund 3.500 zusätzliche Termine sein“ Die zusätzlichen Termine beziehen sich auf die Beantragung oder Verlängerung von Pässen, Kinderpässen, Ausweisen und Führungszeugnissen im Bürgerbüro Mitte. „Wer also heute...

Fraktion "FDP & DIE STADTGESTALTER" fordert unabhängigen, externen Sachverstand. Wie die untragbar langen Terminvorlaufzeiten in den Bürgerbüros und der hohe Krankenstand erkennen lassen, gibt es in der Stadtverwaltung massive Probleme, besonders auch hinsichtlich Arbeitsbedingungen und Arbeitsklima. Diese Probleme benennt auch der Personalrat in einer Sonderausgabe seiner Mitarbeiterinformation vom Mai 2016. "Es ist Aufgabe der Verwaltung und insbesondere des neuen Personaldezernenten diese...

Fraktion "FDP & DIE STADTGESTALTER" fordert zusätzliche Onlineangebote. Die Bürgerbüros in Bochum sind seit Wochen überlastet. Im Bürgerbüro Mitte bekommen die Bürger Termine erst wieder Anfang August. Die Bürgerbüros Gerthe und Querenburg sind derzeit komplett geschlossen. Eine wesentliche Ursache für die aktuellen untragbaren Zustände ist, dass bisher eine Digitalisierung der Dienstleistungen versäumt wurde, die in den Bürgerbüros erbracht werden. "Für viele Leistungen, die in anderen Städten...

Statt konstruktive Lösungsvorschläge zu machen, verbittet sich die Gewerkschaft komba jetzt Kritik an der Stadtverwaltung in öffentlichen Foren (WAZ vom 14.06.2016). Die Gewerkschaft will die Kritik der Bürger und besonders der Ratsmitglieder an der Stadtverwaltung verhindern und stellt die sachliche Kritik der STADTGESTALTER (Beitrag vom 20.05.16) an der Verwaltung so dar, als würden die Verwaltungsmitarbeiter dadurch "fertig gemacht". Die STADTGESTALTER nehmen dazu wie folgt Stellung: Die...

Haltt: "Sich gegenseitig Verbalkeulen um die Ohren hauen, hilft niemandem." Der Krankenstand bei der Stadtverwaltung Bochum ist derzeit Gegenstand heftiger Diskussionen. Im letzten Jahr stieg der Krankenstand bei den städtischen Beschäftigten auf 9,2 %. "Während die CDU den Beschäftigten gleich mangelnde Leistungsbereitschaft unterstellt, droht der Personalrat schon mit Eiern und Tomaten. Sich gegenseitig Verbalkeulen um die Ohren hauen, hilft allerdings niemandem", kritisiert Felix Haltt,...

Aufgrund des bevorstehenden Feiertages am Donnerstag ist am Freitag, 27. Mai, als gern genutztem "Brückentag" mit extrem hohen Wartezeiten beim Bürgerbüro zu rechnen. Darauf weist die Stadt hin. Auch die vorzeitige Beendigung der Servicemarkenausgabe ist nicht auszuschließen. Am letzten Brückentag konnten bereits ab 11 Uhr keine Servicemarken mehr ausgegeben werden. Das Bürgerbüro empfiehlt daher, aufschiebbare Angelegenheiten auf einen anderen Tag zu verlegen, soweit dies möglich ist. Der...

Leider gibt es für das, was sich aktuell bei der Terminvergabe der Bürgerbüros abspielt, nur ein Wort: desaströs. Seit April können die Bürger die Dienstleistungen der Bürgerbüros (z.B. Beantragung eines Personalausweises, Ummeldungen) nur noch in Anspruch nehmen, wenn sie vorher einen Termin vereinbaren. In der Folge sind die Vorlaufzeiten auf einen Termin in allen Bürgerbüros auf über einen Monat hochgeschnellt (siehe Tabelle). Die durchschnittliche Vorlaufzeit in den Bürgerbüros beträgt 33...

Am vergangenen Dienstag, 12. April, hat die Bezirksvertretung Wattenscheid beschlossen, dass der Bürgerservice mit dem bisherigen Aufgabenspektrum aufrechterhalten werden soll. Hierzu gehören auch die KFZ-Angelegenheiten, die bisher nur für das Wattenscheider Büro vorgesehen sind. Die Terminvergabe für ein persönliches Anliegen wird begrüßt. Der Bürgerservice lebt aber auch davon, dass sogenannte "Spontankunden" vorsprechen können. Hierzu wurde nun ein Tag in der Woche angedacht. Die...

Als Frischzellenkur bezeichnet Harald Piehl, Vorstandsvorsitzender der Freien Wähler Initiative (FWI), die Tatsache, dass sich jetzt mit der Jungen Wähler Initiative (JWI) eine Jugendorganisation gegründet hat. Darüber hinaus wartet die FWI mit weiteren Neuigkeiten auf: dem Umzug in eine neue Geschäftsstelle und der Erweiterung ihres Veranstaltungsprogramms. „Wir wollen Jugendliche zur Politik motivieren und etwas gegen die Politikverdrossenheit tun“, sagt der 16-jährige Philipp Barthelt über...

Zu einer Personalversammlung kommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung am Donnerstag, 3. März 2016, zusammen. Die Verwaltung – einschließlich des Bürgerbüros – öffnet daher erst um 14 Uhr. Keine Notgruppe in Kitas Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, ihren Behördenbesuch auf den Nachmittag oder einen anderen Tag zu verlegen. Am Donnerstagvormittag bleiben darüber hinaus auch die städtischen Kindertagesstätten bis 14 Uhr geschlossen. Eine Notgruppe kann leider nicht...

Kalkar. Das Forum Kalkar ändert aus aktuellem Anlass die Öffnungszeiten seines Büros in der Monrestraße 37. Seit Januar lädt die Bürgermeisterin der Stadt Kalkar, Dr. Britta Schulz (Forum), die Bürgerinnen und Bürger einmal im Monat zu einer Bürgersprechstunde in ihr Büro im historischen Rathaus ein. Die Termine werden auf der Webseite der Stadt Kalkar, www.kalkar.de, und in den Printmedien bekannt gegeben. Das Forum Büro wird aus diesem Grund zukünftig nur noch samstags von 10 bis 12 Uhr...

Aufgrund einer angespannten Personalsituation ändert das Bürgerbüro im Rathaus Wattenscheid, Friedrich-Ebert-Straße 7, ab Mittwoch, 17. Februar, bis auf weiteres seine Öffnungszeiten: Montag von 8 bis 16, Mittwoch von 8 bis 13 und Donnerstag von 8 bis 18 Uhr. Zusätzlich steht es für Terminkunden montags von 16 bis 18 Uhr, dienstags von 8 bis 16 Uhr, mittwochs von 14 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr zur Verfügung. Buchungen sind sowohl online unter www.bochum.de/bürgerbüro als auch...

Das Bürgerbüro der Bottroper LINKEN macht ab dem 24.12.2015 bis zum 12.01.2016 Winterpause. Im neuen Jahr ändern sich auch die Öffnungszeiten in der Brauerstr. 41: Mittwochs ist dann von 09.00 bis 12.00 Uhr geöffnet, freitags - wie bisher - von 16.00 bis 18.00 Uhr. Ab Freitag, dem 15.01.2016, findet wie gewohnt auch wieder zwischen 16.00 und 18.00 Uhr die kostenlose Sozialrechts-Beratung mit Rechtsanwalt Stefan Urbach statt.

Bis zu 150 Mal pro Tag wird im Bürgerbüro nach Adressen von Bürgern gefragt. Wer zu welchem Zweck die Melderegisterauskunft in Anspruch nehmen darf, regelt das neue bundeseinheitliche Meldegesetz, das am 1. November in Kraft trat. Eine Meldeauskunft kann im Bürgerbüro persönlich, formlos schriftlich oder online beantragt werden. Schon vor Inkrafttreten des neuen Gesetzes seien die Auskünfte nicht grenzenlos möglich gewesen, aber nun sei der Datenschutz verschärft worden, erklärt Stadtsprecherin...

Aufgrund von Erneuerungsarbeiten bleibt das Bürgerbüro am Mittwoch, 4. November, geschlossen. Die Terminals zum Bezahlsystem und Kassenladen werden ausgetauscht. Einschränkungen wird es zudem in der Abrechnung gebührenpflichtiger Leistungen sowohl im Ausländerwesen als auch im Standesamt geben. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis. Das Bürgerbüro ist die zentrale Servicestelle im Rathaus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Büros bieten Dienstleistungen bürgerfreundlich und...

Die Winterzeit hat begonnen, der Advent kommt näher. Sichtbares Zeichen: Der gemeinsame Benefiz-Adventskalender von Olympiastützpunkt und Lions-Club Kemnade ist jetzt wieder erhältlich. 6500 Exemplare Der Verkauf der nummerierten, insgesamt 6500 Kalender (gleichzeitig Ausspielungslos) erfolgt ab sofort bis zum 26. November unter anderem in den Geschäftsstellen des Stadtspiegel Bochum und Wattenscheid, in Filialen der Bäckerei Schmidtmeier sowie von Rewe Lenk, allen Bürgerbüros und Schwimmbädern...

Aufgrund von Mitarbeiter-Schulungen bleibt das Bürgerbüro am kommenden Mittwoch (28. Oktober) geschlossen. Grund für die Weiterbildung ist die Einführung eines einheitlichen Meldegesetzes zum 1. November. Bürgerinnen und Bürger können sich bei Ihrem Besuch im Bürgerbüro im Rathaus viel Wartezeit ersparen und für alle Dienstleistungen telefonisch und per E-Mail individuelle Termine vereinbaren. Termine können telefonisch (Tel. 99 -2381, 99-2301) vereinbart werden. Bei der Terminvereinbarung per...

Wegen eines personellen Engpasses kann das Bürgerbüro der Stadt Marl vorübergehend nur vormittags von 8 bis 12 Uhr Wartekarten im Rathaus vergeben. „Besonders in den ersten Tagen nach Ferienbeginn benötigen weit mehr Bürgerinnen und Bürger schnell noch einen Reisepass, Personalausweis oder Kinderreisepass“, weiß Heinz-Peter Mühlenberg, Leiter des zuständigen Ordnungsamtes. Bürger werden deshalb gebeten, frühzeitig ins Rathaus zu kommen, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. „Selbstverständlich...

Die Stadt Marl hat eine neue Aufrufanlage im Rathaus erhalten und ein Internetsystem für die Vergabe von Terminen freigeschaltet. Ab sofort können Bürger über die städtische Internetseite Termine für die Dienstleistungen im Bürgerbüro vereinbaren. "Deutlich bessere Serviceleistung" Das neue System soll für mehr Effizienz bei der Bearbeitung von Anliegen sorgen und Wartezeiten verkürzen. Mit der neuen Aufrufanlage und der Terminvergabe im Internet erreicht Marl eine deutlich bessere...

In der Raiffeisenbankfiliale Baumberg kann ab sofort fast alles erledigt werden In dieser Woche wurde die neue Zweigstelle des städtischen Bürgerbüros in der Baumberger Raiffeisenbankfiliale eröffnet. Bürgermeister Daniel Zimmermann äußerte sich erfreut über die gemeinschaftliche Lösung: „Ich denke das ist ein sehr schönes Zusatzangebot, das wir hier für die Bürger geschaffen haben.“ Die Zweigstelle öffnet jeden Mittwoch in den Räumen der Raiffeisenbank, Hauptstraße 64, von 9 bis 12 Uhr....