Service

Für diejenigen, die es selbst nicht schaffen Geld abzuheben, bietet die Sparkasse am Niederrhein einen Bargeldservice. Dieser funktioniert ganz einfach und kommt auch sehr gut an. Edda Reinhardt (Name geändert) nennt den Bargeldservice der Sparkasse am Niederrhein „einen Segen“. Die 75-jährige kann wegen ständiger Schmerzen in den Knien ihre Wohnung schon länger nicht mehr verlassen. Lebensmittel bekommt sie geliefert, ihre Friseurin und Fußpflegerin kommen zu ihr. Einmal im Monat lässt sich...

Seit 1976 ist das Autohaus Honda Schmitz, Am Spaltmannsfeld in Wesel und Umgebung für erstklassigen Service bekannt. Jetzt wurde Honda Schmitz bereits zum 3. Mal mit "Sehr gut" im unabhängigen Werkstatt-Test und Serviceaudit ausgezeichnet. Die Honda Deutschland Niederlassung mit Sitz in Frankfurt hat beim TÜV Süd eine umfassende inkognito Bewertungsstudie aller circa 250 Honda Vertragshändler in Deutschland in Auftrag gegeben. Basis der Prämierung ist ein verdeckter „Modul Service-Test“, den...

So etwas gibt es im Internet wohl kaum: Ein Kunde sieht in einem Schaufenster voller Dekofiguren drei Metallfrösche, die er verschenken möchte. Der Verkäufer nickt, fragt "Soll ich sie Ihnen einpacken?" und schon legt er los: Aus einem schnell zurechtgeschnittenen Pappkarton wird der Boden, der mittels grünen Geschenkpapiers und passender Holzwolle in Minutenschnelle und mit viel Geschick in eine kleine Landschaft verwandelt wird. Da kommen die drei Frösche rein, die auf diese Weise plötzlich...

Mozart, Beethoven und Schubert – das sind die Erfolgsgaranten der beliebten Reihe „Wiener Klassik“ der Dortmunder Philharmoniker. Außerdem sind diese Konzerte mit einem Eintrittspreis von 20 Euro und einer Dauer von 19.00 bis ca. 21.00 Uhr für viele Menschen in und um Dortmund gut erreichbar. Ein besonderes Angebot im Rahmen dieser Konzertreihe ist der "Haus-zu-Haus-Service". Dieser steht alleinstehenden und gehbeeinträchtigten Personen zur Verfügung, die sich den Weg allein nicht zutrauen oder...

Kita finden leicht gemacht: Das neue Kitaportal des Jugendamtes erspart Wattenscheider und Bochumer Eltern ab Mai nächsten Jahres viele Wege und erleichtert die Anmeldungen in Betreuungseinrichtungen. Bochum führt – wohl als erste Stadt – ein Kitaportal mit sämtlichen Kitaplätzen ein. Es wird über die städtische Homepage bochum.de erreichbar sein. Alle 180 Kindertageseinrichtungen sollen an das neue System angeschlossen werden. Eltern können ihr Kind dann in maximal fünf Einrichtungen anmelden....

Die Stadtwerke Velbert haben an der Friedrichstraße 168 das neue Kundencenter als zentrale Anlaufstelle eröffnet. "Damit gehen wir konsequent weiter einen Schritt in Richtung unserer Kundenausrichtung ,Wir für Velbert'", betont Stadtwerke-Geschäftsführer Stefan Freitag (rechts). Marketing- und Vertriebsleiter Bert Gruber (links) findet, dass es für die Stadtwerke keinen besseren Standpunkt als im Herzen der Stadt gibt. Dem kann sich Kundenberaterin Heike Worring nur anschließen: "Ich freue mich...

Ihr macht in diesem Jahr Euren Abschluss und wollt Euch in der Zeitung präsentieren? Der Stadtspiegel Gladbeck möchte die Abgangsklassen aller weiterführenden Schulen mit einem (natürlich für Euch kostenlosen) Foto in der Zeitung vorstellen. Dazu reicht eine eMail - und die Beachtung einiger einfacher Regeln. Wer darf mitmachen? Die diesjährigen Absolventen aller weiterführenden Schulen (Haupt-, Real-, Gesamt-, Waldorf- und Förderschulen, sowie Berufkollegs und Gymnasien) auf Gladbecker...

Bei Kaffee und Kuchen saßen rund 350 Bewohner von Haus Horst zusammen - gemütlich, aber aus ernstem Anlass. Der hatte zahlreiche Medienvertreter auf den Plan gerufen: Denn die Sparkasse, die ihre Kunden im Haus Horst am Montag eingeladen hatte, will ihre Filiale zum 1. Juli 2016 schließen. Um mit ihren Kunden, die sich gegen die Schließung der Filiale im Haus Horst wehren, ins Gespräch kommen, hatte die Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert am Montag selbst eingeladen. Rund 250 Frauen und Männer,...

"Die Flüchtlingskrise und die täglichen Berichte über Kriege und Attentate haben erstmalig dazu geführt, dass der Reiseweltmeister Deutschland noch zögert oder verunsichert ist, in welchem Land er die kostbarsten Wochen des Jahres verbringen soll", so Günther Milz vom TUI Reisecenter in Heiligenhaus. Der Experte weiß, dass sich besonders Familien mit Kindern schwer tun mit der Entscheidung. "Sie haben es in diesem Jahr nicht einfach mit ihrem Urlaubsbudget den richtigen Urlaubsort zu finden."...

Von Montag, 11. April, bis Sonntag, 17.04, wird in Witten an den folgenden Orten geblitzt: Montag: Wullener Feld, Dienstag:Wittener Straße, Mittwoch: Stockumer Straße, Donnerstag: Pferdebachstraße, Freitag: Steinhügel, Samstag: Marktweg, Sonntag: Krünerstraße.

"Die Deutsche Bahn bietet im Reisezentrum am Bochumer Hauptbahnhof den schlechtesten Service im gesamten Gebiet des Verkehrsverbunds -und das trotz Zusagen vor einem Jahr, dass Verbesserungen erfolgen", stellt Ratsmitglied Dirk Schmidt (CDU) enttäuscht anlässlich der Vorlage des Qualitätsberichtes 2015 des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr fest. Hatte das DB-Reisezentrum im Vorjahr auf einem schlechten Rang 29 gelegen, so ist es inzwischen auf den letzten Platz (32) abgerutscht. "Die...

Gladbeck. Am Samstag, 5. März, können auf dem Recyclinghof an der Wilhelmstraße in der Zeit von 9 bis 13 Uhr Abfälle abgegeben werden. Das Angebot umfasst die kostenlose Annahme von Papier/Pappe, Sperrmüll, Grünabfall (bis zu 1m³) alle Arten von elektrischen und elektronischen Geräten und Metallschrott. Restabfälle werden gegen Gebühr angenommen. Selbstverständlich steht auch der Umweltbrummi für die Abgabe von Problemabfällen wie Lacke, Farben, Batterien u.ä, wieder vor Ort. Aufgrund...

2016 gibt es verschiedene Gesetzesänderungen Es wäre mühsam zu orakeln, was das neue Jahr bringt, weil die Zeiten unberechenbar geworden sind. Berechenbar und ziemlich sicher ist jedoch, dass jedes neue Jahr mit Änderungen beginnt, die mehr oder weniger Geld einbringen, manchmal Entlasung und manchmal zum Haare Raufen sind. Tarife Briefeschreiben wir teurer 70 Cent wird künftig ein Standardbrief kosten. Dieser Preis soll nach Angabe der Post für die nächsten drei Jahre gelten. Auch für andere...

Kaum ein Thema beschäftigt die Bürger derzeit so sehr wie „Flüchtlinge“. Und viele reden erfreulicherweise nicht nur darüber, sondern wirken aktiv mit. Diese ehrenamtliche Unterstützung ist eine wertvolle Hilfe für die Kommunen, die längst an ihre Grenzen gestoßen sind. In einem ab sofort regelmäßig erscheinenden Überblick für Menden, Fröndenberg und Balve möchte der Stadtspiegel mithelfen, weitere Kontakte zu knüpfen. Die Daten aus Wickede werden aus technischen Gründen erst ab Samstag, 7....

„Eine Verwaltung muss ihrer Bürgerschaft folgen. Das heißt nicht, dass wir diejenigen vergessen, die das Internet nicht nutzen - aber wenn 2/3 die Möglichkeiten nutzen, dann können wir nicht so tun, als gäbe es diese Entwicklung nicht!“, so Bürgermeister Hans-Josef Vogel zur akteursorientierten digitalen Agenda Arnsberg 2015 - 2020. Fakt ist: 87 Prozent der Haushalte in Arnsberg nutzen einen schnellen Breitband-Zugang ins Internet, 65 Prozent surfen per Smartphone im Internet und 40 Prozent per...

Nahrungsmittel, Heilpflanze, Vitaminlieferant: Die Petersilie ist für vielerlei Zwecke gut. Ob zum Kochen und Würzen oder als Hausmittel gegen Mundgeruch: Im Haushalt ist die Pflanze vielseitig verwendbar. Kann es dennoch sein, dass Petersilie unter bestimmten Umständen giftig ist? Unsere Themenseiten zu den Stichworten Kräuter und Kräutergarten sind so bunt wie, nun ja, Kraut. Darum stellen wir diese Woche eine Frage an die Experten für Küche und Flora: Muss man bei der Zubereitung von...

Der Ärger mit (über) Unitymedia Es war gegen 18:20 Uhr als plötzlich das Bild und der Ton am Fernseher verschwanden. Was war los????? Naja, wenn der Fernseher versagt, man hat ja noch eine weitere Möglichkeit. Also ins andere Zimmer marschiert und dort das Gerät eingeschaltet. Aber auch hier kein Empfang. Na was mag nun wohl wieder los sein. Bevor ich dann beim Kabelbetreiber Unitymedia anrief, erst mal den Nachbarn im Nebenhaus kontaktiert und nachgefragt, ob er den einen Sender hat. Aber dort...

Für insgesamt 4112 Ratsuchende war die Verbraucher Zentrale Velbert im Jahr 2014 „erste Anlaufstelle“. Schwerpunktmäßig zu den Themen Recht, mobiles Internet und Kreditbearbeitungsgebühren standen die Mitarbeiter der Verbraucherzentrale den Bürgern mit „Rat und Tat“ zur Seite. Aber auch die vermeintlich kleinen „Stolperfallen des Alltags“ bereiteten den Bürgern Sorgen und bereiteten ihnen Kopfzerbrechen. „Allein beim Thema Finanzen hatten wir eine Steigerung von 19 auf 28 Prozent. Hier waren es...

In einer Pressemeldung des OWL NRW vom 16.06.2015 heißt es: „Der 8. Senat des Oberverwaltungsgerichts hat mit Urteil vom heutigen Tag entschieden, dass kein Anspruch auf Zugang zur aktuellen Diensttelefonliste des Jobcenters Köln besteht. Das beklagte Jobcenter beschäftigt an seinen sieben Standorten im Stadtgebiet rund 1.300 Mitarbeiter. Es bietet seinen Kunden die Möglichkeit, innerhalb fester Öffnungszeiten sowie nach Vereinbarung persönlich vorzusprechen und beraten zu werden. Für die...

Pressemitteilung des CDU-Bürgermeisterkandidaten Michael Helmich: CDU-Bürgermeisterkandidat Michael Helmich möchte im Falle seiner Wahl die gute Zusammenarbeit zwischen Gemeindeverwaltung und den familiengeführten mittelständischen Unternehmen fortsetzen. Michael Helmich besuchte mit einer Abordnung der Mittelstands- und Wirtschaftsvereinigung (MIT) Hünxe die Firma Auto-Recycling-Bettray-GmbH im Gewerbegebiet Bucholtwelmen. Bernhard Bettray gründete das Unternehmen in Emmerich, zog dann aber...