Kundencenter

Beiträge zum Thema Kundencenter

Ratgeber
Datenschutz gefährdet !!
3 Bilder

Viel Lob für die Sparkasse Duisburg , aber auch:
Kritisch betrachtet, der Automatenbereich ....

Der Automaten-Bereich der Filiale Duisburg Neudorf stellt nicht sicher , dass niemand meine Eingaben am Automaten der Sparkasse mitbeobachten kann. Der Datensichtschutz von außen ist hier nicht sichergestellt. Es fehlt seit langem eine Abdunklung der Scheiben neben den Automaten. Leider wurde ein entsprechender Hinweis an die Verantwortlichen bisher nicht geprüft oder umgesetzt. Durch einfaches Aufhängen von großen Werbetafeln , die nach außen wirken , wäre dieses Problem schnell und...

  • Duisburg
  • 28.09.21
  • 1
Wirtschaft
Feierlich durchschneiden Bürgermeister Lars König und Andreas Schumski, Geschäftsführer der Stadtwerke, das Band zur Eröffnung.

Umzug geglückt
Impuls-Kundencenter der Stadtwerke Witten jetzt im Rathaus

Mehr Nähe, mehr persönliche Beratung: Das Kundencenter der Stadtwerke Witten Impuls ist ins Rathaus gezogen. Am Samstag hat Lars König, Bürgermeister der Stadt Witten, zusammen mit Andreas Schumski, Geschäftsführer der Stadtwerke, bei der Eröffnung das symbolische blaue Band durchschnitten. Zur Eröffnung boten die Stadtwerke den Besuchern auf dem Rathausvorplatz ein buntes Programm mit Preisen am Glücksrad und einem Ballonkünstler. Auch der Wiwa-Wal, das Maskottchen des Stadtwerke-Kinderclubs,...

  • Witten
  • 21.09.21
Ratgeber
Die Rheinbahn hat mit einer bemerkenswerten Aktion auf die Flutkatastrophe (unser Bild entstand in Hilden) reagiert.

Aktion der Rheinbahn:
Kostenlose Tickets für Hochwasser-Opfer

Viele Menschen in der Region haben vergangene Woche erhebliche Schäden an ihrem Hab und Gut erleiden müssen. Neben zahlreichen beschädigten Häusern sind auch viele Fahrzeuge Opfer des Hochwassers geworden. Damit die betroffenen Bürgerinnen und Bürger in Düsseldorf, im Kreis Mettmann sowie im Rheinkreis Neuss gerade jetzt mobil bleiben können, unterstützt sie die Rheinbahn mit kostenlosen Tickets für die gesamte Familie. Die Tickets werden ab heute (Montag, 19. Juli 2021) in den Kundencentern...

  • Ratingen
  • 19.07.21
Wirtschaft
Entgegen der Ankündigung vor drei Jahren bleibt die Sparkassen-Filiale Heimaterde an der Kleiststraße als Standort nun doch erhalten und wird Beratungs-Filiale.
Foto: PR-Foto Köhring/SC
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Sparkasse Mülheim stellt mit neuem Filialkonzept die Weichen für die Zukunft
"Wir vergessen niemanden"

„Wir verändern uns zeitgemäß, aber wir vergessen niemanden.“ Vorstandsvorsitzender Martin Weck, verdeutlicht mit diesem Satz, dass und vor allem wie die Sparkasse Mülheim die fortschreitende Digitalisierung nutzt und zugleich das geänderte Kundenverhaltung in ihren Zukunftsplanungen berücksichtigt. „Unsere Kunden werden immer digitaler“, so Sparkassen-Vorstand Frank Werner, und diese Entwicklung sei durch Corona noch verstärkt worden. Das habe zur Folge, dass es kein „Weiter so wie bisher“...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 14.05.21
LK-Gemeinschaft
Das Kundencenter der Ruhrbahn zieht mit seinem Service am Montag in das ehemalige DB-Reisecenter im Hauptbahnhof.

Neuer Standort ist ehemaliges DB-Reisezentrum
Mülheimer KundenCenter der Ruhrbahn zieht um

Am Montag, 8. Februar, eröffnet das Mülheimer KundenCenter der Ruhrbahn den neuen Standort im ehemaligen Reisezentrum der Deutschen Bahn im Mülheimer Hauptbahnhof. Dieser befindet sich in Richtung der Bahnsteige für den Fernverkehr am Dieter-Aus-dem-Siepen-Platz. Der Grund für den Umzug ist die Brandschutzsanierung des Mülheimer Hauptbahnhofs. Die KundenCenter der Ruhrbahn bleiben nach wie vor unter Beachtung der Abstands- und Hygieneregeln montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und samstags von...

  • Mülheim an der Ruhr
  • 07.02.21
Wirtschaft
Die Jahresrechnungen der Stadtwerke Unna werden seit kurzem wieder versendet. Aufgrund der Corona-Pandemie sind die Kundencenter weiterhin geschlossen, persönliche Besuche sind deshalb nicht möglich. Alternativ stehen daher ein Online-Kundenportal sowie eine Telefon-Hotline zur Verfügung. Auch per Mail sind Anfragen möglich.

Corona-bedingte Alternativen zum Stadtwerke-Kundencenter in Unna sowie zu persönlichen Besuchen
Stadtwerke Unna versendet Jahresrechnungen 2020

Aktuell werden seit kurzem wieder die Jahresrechnungen der Stadtwerke Unna versendet. Doch nichts ist wie gewohnt, in Zeiten vonCorona. Die Kundencenter sind weiterhin geschlossen, persönliche Besuche sind deshalb nicht möglich. Als Alternative stehen das Online-Kundenportal und eine Telefon-Hotline zur Verfügung. Häufig gibt die Jahresrechnung für Strom, Erdgas oder Wärme Anlass, sichmit den Stadtwerken Unna in Verbindung zu setzen. Normalerweise stehen dafür die Kundenberater für Fragen und...

  • Unna
  • 28.01.21
Ratgeber
Bis Ende der Woche bleibt das Kundencenter der MVG in Iserlohn geschlossen. In der kommenden Woche ist es an drei Tagen geöffnet.

Nahverkehr
MVG-Kundencenter in Iserlohn ändert die Öffnungszeiten

Das Kundencenter der Märkischen Verkehrsgesellschaft (MVG) am Konrad-Adenauer-Ring ZOB bleibt noch bis einschließlich Samstag, 21. November, aus betrieblichen Gründen geschlossen. In der kommenden Woche ist das Kundencenter an drei Tagen geöffnet und zwar am Montag, 23. November, und Freitag,  27. November, jeweils von 9 bis 13.30 Uhr sowie von 14.15 bis 17.30 Uhr und Samstag, 28. November, von 9 bis 14.30 Uhr. Die MVG bittet ihre Fahrgäste, die umliegenden Vorverkaufsstellen zu nutzen. Eine...

  • Iserlohn
  • 18.11.20
Ratgeber

Im November kein Zutritt
Stadtwerke Bochum schließen Kundencenter

Die Stadtwerke Bochum schließen ihr Kundencenter am Ostring für den November. Grund ist einer Verhinderung der Ausbreitung des Corona-Virus. Aufgrund der jüngsten Beschlüsse von Bund und Ländern zur weiteren Eindämmung des Coronavirus haben sich die Stadtwerke Bochum dazu entschlossen, das Kundencenter am Ostring vorübergehend zu schließen. Service weiterhin erreichbar Stadtwerke-Kunden haben auch weiterhin die Möglichkeit, über das Online-Kundencenter unter www.stadtwerke-bochum.de oder...

  • Bochum
  • 02.11.20
Ratgeber

Kundencenter geschlossen
Bochumer AOK bleibt trotzdem erreichbar

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation schließt die AOK ihre Kundencenter in Bochum und Wattenscheid. Der Service bleibt trotzdem telefonisch und per E-Mail erhalten. Die AOK NordWest reagiert auf die aktuelle Lage rund um das Coronavirus und die jüngsten Entscheidungen der Politik: Ab sofort werden die AOK-Kundencenter in Bochum und Wattenscheid zunächst für den gesamten Monat November geschlossen. Kontakt ist trotzdem möglich Eine persönliche Beratung der Kunden ist dann nur noch nach...

  • Bochum
  • 02.11.20
Natur + Garten
Die Imkerei ist für Christian Kolbe Ausgleich zum stressigen Arbeitsalltag als Pflegedienstleiter.
6 Bilder

Das wird ein Vestmahl
Vestische bietet Honig vom Betriebsgelände in den KundenCentern an

Die Vestische Straßenbahnen GmbH, deren Busse auch in unserer Stadt rollen, beherbergt rund 450.000 Bienen auf dem Hertener Betriebsgelände. Deren Honig bietet das Nahverkehrsunternehmen jetzt erstmals in seinen KundenCentern an. Der Name ist Programm: „Vestmahl“ steht in weißer Schrift mit rotem Hintergrund auf den Etiketten, die Christian Kolbe einzeln auf Hunderte 250-Gramm-Gläser geklebt hat. Ein ruhiges Händchen ist für den Hertener Imker Kernkompetenz. Die Imkerei ist Ausgleich zu seinem...

  • Dorsten
  • 21.10.20
Ratgeber
Kunden Center der Bogestra werden am Montag bestreikt

BOGESTRA - Bochum Gelsenkirchener Straßenbahnen AG
Die BOGESTRA- KUNDEN - CENTER werden am Montag. 19. Oktober. 2020 bestreikt

Aufgrund eines von der Gewerkschaft angekündigten Warnstreiks werden am Montag, 19. Oktober 2020, die BOGESTRA-KundenCenter bestreikt und sind somit ganztägig geschlossen. Tickets sind an diesem Tag natürlich weiterhin erhältlich, zum Beispiel über unsere Mutti-App, die Vertriebspartner und Fahrkartenautomaten. Unser Bus- und Bahnverkehr ist am Montag nicht vom Streik betroffen. Informationen zu Tickets und Tarifen erhaltet ihr auch am 19. Oktober 2020 unter der ServiceTelefon-Nummer 01806 50...

  • Gelsenkirchen
  • 16.10.20
Ratgeber

Kamen-Bergkamen-Bönen
Besuch im GSW-Kundencenter nur nach Terminabsprache

Die Kundencenter der GSW in Kamen, Bönen und Bergkamen öffnen nur noch nach vorheriger Terminabstimmung. Termine können telefonisch unter der Rufnummer 02307 978-2222 vereinbart werden. Die vorgegebenen Abstands- und Hygieneregeln müssen eingehalten werden. Kundenanliegen können oft auch per Telefon und E-Mail erledigt werden. Im Online-Kundencenter stehen den Kunden unter www.gsw-kamen.de viele Funktionen individuell zur Verfügung. Der Entstörungsdienst ist weiterhin Tag und Nacht für alle...

  • Kamen
  • 11.10.20
LK-Gemeinschaft
E- Autos für alle Kundencenter in NRW

VIVAWEST setzt auf Elektromobilität und stattet alle Kundencenter mit E-Fahrzeugen aus
VIVAWEST leistet einen weiteren Beitrag zum Klimaschutz.

Das Gelsenkirchener Wohnungsunternehmen stattet seine Kundencenter in Nordrhein-Westfalen mit 17 Elektrofahrzeugen und der dafür notwendigen Ladeinfrastruktur aus. Diese Maßnahme trägt dazu bei, bis zu 51 Tonnen CO2 im Jahr einzusparen. Bisher waren die Mitarbeiter der acht VIVAWEST-Kundencenter von Aachen bis Ahlen vorwiegend in privaten Fahrzeugen mit Verbrennungsmotoren unterwegs zu ihren Kunden. Nun stehen für Kundenbesuche elektrisch betriebene Renault Zoe ZE zur Verfügung. Insgesamt...

  • Gelsenkirchen
  • 16.07.20
Ratgeber
Ab Montag, 15. Juni, ist das Kundencenter von Entsorgung Herne wieder persönlich zu erreichen.

Publikumsverkehr erlaubt
Kundencenter von Entsorgung Herne öffnet am Montag wieder

Das Kundencenter von Entsorgung Herne an der Südstraße 10 wird am Montag, 15. Juni, zu den üblichen Öffnungszeiten kontrolliert wieder geöffnet. Um das Infektionsrisiko durch das Coronavirus  zu minimieren, war das Kundencenter seit März für den Publikumsverkehr geschlossen. Im Bereich vor und im Kundencenter gelten nun Schutzmaßnahmen, um zu verhindern, dass sich Besucher oder Beschäftigte einem Infektionsrisiko aussetzen. Es gelten die Abstandsregeln. Vor und nach dem Aufenthalt müssen die...

  • Herne
  • 12.06.20
Reisen + Entdecken
Das KundenCenter der BVR Busverkehr Rheinland in Wesel. Auf Grund aktuellen Corona-Situation werden die Kunden gebeten eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.

Kunden erhalten „Willkommensgeschenk“ beim Kauf eines Monatstickets oder bei Abo-Abschluss
Sicherer Fahrkartenkauf im Kundencenter Wesel weiterhin möglich - verspricht DB Rheinlandbus

Die Deutsche Bahn (DB) ergreift seit Beginn der Corona-Pandemie zahlreiche Schutz- und Hygienemaßnahmen um die Fahrgäste vor einer möglichen Ansteckung mit dem Virus zu schützen. Auch in den Bussen der DB Rheinlandbus seien verschiedene Maßnahmen umgesetzt worden. So sei seit Mitte März der Einstieg in den Bus nur noch im hinteren Bereich möglich, der direkte Kontakt mit dem Fahrer entfällt, ebenso der Fahrkartenverkauf im Bus. Kundencenter Wesel Damit die Fahrgäste weiterhin Tickets und Abos...

  • Wesel
  • 25.05.20
Ratgeber
Ab Montag ist der persönliche Kontakt zu den Mitarbeitern der ENNI wieder möglich. Die Kundenzentren der ENNI sind dann wieder geöffnet.

Kundenzentren der ENNI ab Montag wieder geöffnet
Onlinedienste bleiben eine gute Alternative

Das öffentliche Leben erwacht auch am Niederrhein langsam aus seinem Tiefschlaf. Nachdem die nordrhein-westfälische Landesregierung weitere Lockerungen der Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Corona-Pandemie beschlossen hat, gibt es auch für die Kunden der ENNI Neuigkeiten. So wird das Unternehmen neben den Trauerhallen auf den Moerser Friedhöfen auch seine Kundenzentren in Moers und Neukirchen-Vluyn ab Montag, 11. Mai, wieder öffnen. „Wir freuen uns, unter gewissen Vorsichtsmaßnahmen nun...

  • Moers
  • 08.05.20
Ratgeber
Das Stadtwerke Wesel Kundencenter in der Hauptstelle der Nispa (Bismarkstraße 1) öffnet wieder ab heutigen Montag, 4. Mai, vor dem Hintergrund der teilweise gelockerten Ausgangsbeschränkunge, für den direkten Kundenkontakt.

Ansprechpartner ab sofort wieder persönlich in der Hauptstelle der Nispa (Bismarkstraße 1) erreichbar
Stadtwerke Wesel öffnet heute Kundencenter

Das Stadtwerke Wesel Kundencenter in der Hauptstelle der Nispa (Bismarkstraße 1) öffnet wieder ab heutigen Montag, 4. Mai, vor dem Hintergrund der teilweise gelockerten Ausgangsbeschränkunge, für den direkten Kundenkontakt. Rainer Hegmann, Geschäftsführer der Stadtwerke Wesel, freut sich, dass die Stadtwerke wieder persönlich für Ihre Kunden zur Verfügung stehen. „Wir möchten für unsere Kunden die bestmögliche Betreuung bieten. Gleichzeitig stehen dabei der Schutz und die Verantwortung für...

  • Wesel
  • 04.05.20
Ratgeber

Coronavirus in Dinslaken: Stadtwerke Dinslaken schließen KundenCenter
DINamare geschlossen auf unbestimmte Zeit

Nach erstem Corona-Fall in Dinslaken, teilen die  Stadtwerke Dinslaken mit, dass sie das KundenCenter schließen. Auch das DINamare, das von der Stadtwerke-Tochter DINbad betrieben wird, bleibt auf unbestimmte Zeit geschlossen. Dies gilt ebenfalls für das Lehrschwimmbecken an der Bismarckstraße.   DINamare geschlossen Die besondere Verantwortung für die Daseinsfürsorge lässt den Energieversorger zu besonders umfassenden Vorsorgemaßnahmen zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter greifen...

  • Dinslaken
  • 12.03.20
Ratgeber
Das EDG-Kundencenter ist ab sofort in der Dechenstraße 13 zu finden.

Anlaufstelle für Fragen rund um Entsorgung in Dortmund ist das Kundencenter der EDG
EDG-Kundencenter ist umgezogen

Das Team der EDG steht nun in der Dechenstraße 13 für alle Fragen rund um die Themen Entsorgung, Stadtbildpflege und Winterdienst zur Verfügung. Insgesamt 41 Mitarbeiter sind umgezogen (16 im Kundenservice, 3 im Kundenbüro und 19 in der Kundenberatung). Erste Anlaufstelle ist das Kundenbüro. Die häufigsten Anfragen behandeln die An,- Ab- und Ummeldung von Abfallbehältern, Aufträge für den Sperrmüll- und Elektrogeräte-Holservice, Haushaltsauflösung und Entrümpelung. Die Berater informieren zur...

  • Dortmund-City
  • 06.02.20
Wirtschaft
Jannik-Julian Kraft (Projektleiter bei den Stadtwerken Menden),  Hans-Jürgen Karthaus (Geschäftsführer der Stadtwerke Balve GmbH) und Tanja Giannandrea (Kundenservice Stadtwerke Balve GmbH) im Kundencenter der Stadtwerke Balve GmbH. Foto: Stadtwerke

Stadtwerke bieten ab April in Balve "MammutStrom" und "MammutGas"
Kundenbetreuung vor Ort

 Balve. Am 1. April eröffnet die neu gegründete Stadtwerke Balve GmbH Vertriebs- und Servicegesellschaft ihr Kundencenter im Balver Zentrum. Einen hohen Lokalbezug drücken die Stadtwerke Balve auch mit der Wahl ihrer Produktnamen aus: "MammutStrom" und "MammutGas" werden zukünftig den gut 5.700 Balver Haushalten und nahezu 1.000 ansässigen Gewerbebetrieben und Unternehmen angeboten. „Wir möchten deutlich zeigen, dass unsere Kunden auf lokale Zuverlässigkeit vertrauen können“, beschreibt der...

  • Balve
  • 22.03.19
Ratgeber
36 Bilder

Eine Autostadt für Autos???????

So ist es nicht, hier ist keine Stadt für Autos, sondern so ist die Bezeichnung für den Ausstellungsbereich neben den Produktionshallen in Wolfsburg. Hier sieht man fast alles was je von VW produziert wurde und Sachen die in irgendeiner Form mit VW zusammen hängen. Wer Zeit und Lust hat, kann dort sein Auto selber abholen und mit einigen Fahrzeugen auch eine Probefahrt durch ein künstlich angelegtes Gelände machen, um zu sehen wie das Auto darauf reagiert. Aber nicht nur für Käufer ist es ein...

  • Kamp-Lintfort
  • 27.09.18
  • 4
Politik

Nur billige Ausreden

Die Entscheidung ist gefallen. Und wieder einmal zu Ungunsten von Gladbeck: Die "Allgemeine Ortskrankenkasse" (AOK) wird ihr Kundencenter an der Postallee in Stadtmitte am 27. Oktober 2017 letztmalig öffnen. Nach Angaben des städtischen Seniorenbeirates sind von der Schließung rund 20.000 AOK-Versicherte in Gladbeck betroffen. Darunter auch viele Senioren, die der "AOK" schon seit Jahrzehnten die Treue halten. Den Verantwortlichen bei der "AOK" ist natürlich bewusst, das die Schließung, die...

  • Gladbeck
  • 15.08.17
  • 7
  • 1
Ratgeber

VRR mit neuen Tarifen: Tickets aus 2016 gültig bis Ende März

Zum 1. Januar 2017 sind die Ticketpreise im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) um durchschnittlich 2,3 Prozent angehoben worden. Diese bereits im Sommer 2016 durch den VRR-Verwaltungsrat beschlossene Preisanpassung hat eine Laufzeit von zwölf Monaten. Aufgrund dieser Anpassung werden die Kunden gebeten, ihre im Jahr 2016 erworbenen Bartickets entweder bis zum 31. März 2017 abzufahren oder bis zum 31. Dezember 2019 in den KundenCentern der Verkehrsunternehmen gegen Tickets mit neuem Preisstand...

  • Düsseldorf
  • 03.01.17
  • 1
Überregionales

Neues Kundencenter der Stadtwerke

Die Stadtwerke Velbert haben an der Friedrichstraße 168 das neue Kundencenter als zentrale Anlaufstelle eröffnet. "Damit gehen wir konsequent weiter einen Schritt in Richtung unserer Kundenausrichtung ,Wir für Velbert'", betont Stadtwerke-Geschäftsführer Stefan Freitag (rechts). Marketing- und Vertriebsleiter Bert Gruber (links) findet, dass es für die Stadtwerke keinen besseren Standpunkt als im Herzen der Stadt gibt. Dem kann sich Kundenberaterin Heike Worring nur anschließen: "Ich freue mich...

  • Velbert
  • 21.06.16
  • 1
  • 2
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