Verbraucherzentrale NRW

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale NRW

Ratgeber

Verbraucherzentrale: Beratung
Bank- und Kapitalmarkt: Vertragskündigung

Seit einigen Jahren versuchen Kreditinstitute und Bausparkassen ihre Kunden aus hochverzinsten Verträgen zu drängen. Im Rahmen des Beratungsangebotes zum Bank- und Kapitalmarktrecht prüfen spezialisierte Rechtsanwälte der Verbraucherzentrale NRW, ob die Kündigung rechtmäßig ist und ob versprochene Bonuszinsen verweigert werden dürfen. Termine können bei der Verbraucherzentrale in Bochum vereinbart werden unter 0234 97473701 oder online unter www.verbraucherzentrale.nrw/bochum Die 45-minütige...

  • Bochum
  • 10.11.22
Ratgeber

Verbraucherzentrale: Beratung in Bochum
Mietrecht und Nebenkosten

Was zählt zu den Nebenkosten? Sind die Beträge realistisch? „Die zweite Miete“ ist am Freitag, den 11.11.2022 von 11-13 Uhr Thema in der Mietrechtsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum. In der Beratungsstelle an der Große Beckstr. 15 checkt eine Expertin des Mietervereins anhand der Abrechnungen, ob und welche Kosten der Vermieter nicht weitergeben darf. Ein 15-minütiges Beratungsgespräch kostet 20 Euro. Freitag, den 11.11.2022, 11:00 - 13:00 Uhr Terminabsprache unter Tel.: 97 47 37 01...

  • Bochum
  • 07.11.22
Ratgeber

T I P P... T I P P... T I P P...
So kann man bei der Kfz-Versicherung sparen

Für viele wird ab Januar die Kfz-Versicherung teurer. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für Sparmöglichkeiten. Wer ein Auto besitzt, muss es versichern – und viele Kfz-Versicherungen werden im nächsten Jahr teurer. Dies liegt zum Beispiel an der allgemein gestiegenen Schaden- und Kostenentwicklung, an der persönlichen Schadenfreiheitsklasse und auch an der Einstufung des Fahrzeugs in die Regionalklasse. Die meisten Versicherungsnehmer:innen können zum Ende des Kalenderjahres den...

  • Recklinghausen
  • 04.11.22
Ratgeber
Tipp Wohngeld im Pflegeheim
 | Foto: © VZ NRW/adpic

Verbraucherzentrale NRW
Wohngeld gibt es auch für Pflegebedürftige

Auch Menschen im Pflegeheim können einen staatlichen Zuschuss zu den Wohnkosten bekommen. Die Verbraucherzentrale NRW rät, den Antrag schnell zu stellen.Derzeit steigen die Kosten in der Pflege erheblich an. Viele Betroffene kommen dadurch in finanzielle Nöte. Dass auch Pflegebedürftige Unterstützung in Form von Wohngeld beantragen können, ist vielfach unbekannt. Den Zuschuss zur Miete erhalten nicht nur Pflegebedürftige mit kleinen Einkommen, die zu Hause gepflegt werden. „Ausdrücklich im...

  • Gelsenkirchen
  • 03.11.22
Wirtschaft
Am 7. November geht es im Hagener Hochschulgespräch um Gebäudedämmung.  | Foto: Shutterstock

Hagener Hochschulgespräch über Gebäudedämmung
Eine Jacke für das Gebäude

Hagen/Iserlohn. Die Hagener Hochschulgespräche an der der Fachhochschule Südwestfalen gehen weiter. Nach dem erfolgreichen Start im Oktober berichten und diskutieren nun zum zweiten Mal Experten rund ums Thema Energiesparen sowie eigene Beiträge zur Energiewende. Diesmal steht das Thema Gebäudedämmung im Fokus. Los geht es am Montag, 7. November, um 17.30 Uhr. Häusern Jacken anziehenGebäudedämmung hilft dabei, Energie zu sparen, so viel scheint sicher. Aber so einfach ist das Thema natürlich...

  • Hagen
  • 02.11.22
Ratgeber
"Energiesparen" - Welche Möglichkeiten es gibt, den Energieverbrauch in den eigenen vier Wänden zu senken, erfahren Interessierte im Rahmen einer kostenfreien Online-Bürgersprechstunde, zu der Stadt Ratingen und Verbraucherzentrale NRW einladen. | Foto: Symbolfoto / LK-Archiv: Kerstin Stepniak

"Zoom"-Bürgersprechstunde am 9. November
"Energetische Sanierung" in Ratingen

"Energiesparen" - Welche Möglichkeiten es gibt, den Energieverbrauch in den eigenen vier Wänden zu senken, erfahren Interessierte im Rahmen einer kostenfreien Online-Bürgersprechstunde. Zu dieser laden am Mittwoch, 9. November, 17 bis 18.30 Uhr die Stadt Ratingen und die Verbraucherzentrale NRW ein. Um Energie einzusparen, gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten, die sich im Idealfall ergänzen sollten: Energiesparendes Verhalten und energetische Sanierung. Denn durch ein konsequentes...

  • Ratingen
  • 31.10.22
Ratgeber

Verbraucherzentrale: Beratung in Bochum
Mietrechtsberatung

Das Fenster klemmt, die Heizung streikt, der Keller schimmelt – lang ist der Katalog möglicher Mängel in Mietwohnungen. Doch nur wenn diese dem Vermieter korrekt angezeigt werden, können Mieter auch ihre Rechte bei Wohnungsmängeln geltend machen. Die Mietrechtsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum weiß Rat zur richtigen Vorgehensweise. Ein 15-minütiges Beratungsgespräch mit einer Expertin des Mietervereins kostet 20 Euro. Freitag, den 04.11.2022, 11:00 - 13:00 Uhr Terminabsprache unter...

  • Bochum
  • 26.10.22
Ratgeber

Verbraucherzentrale: Beratung in Bochum
Altersvorsorgeberatung

Bestandsaufnahme machen, Lücken schließen und möglichst lange von der staatlichen Förderung profitieren – so sieht der Bauplan für eine solide Vorsorge fürs Auskommen im Ruhestand aus. Anbieterunabhängige Beratung rund um Produkte, Strategien und Finanzspritzen von Vater Staat gibt es bei der Verbraucherzentrale in Bochum. Die eineinhalbstündige Beratung kostet 190 Euro. Donnerstag, den 03.11.2022, 09:00 - 13:00 Uhr Terminabsprache unter Tel.: 97 47 37 01 Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle...

  • Bochum
  • 26.10.22
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW: Beratung in Bochum
Ärger beim Auszug?

Ist die Kaution korrekt verzinst? Muss die Wohnung besenrein oder renoviert übergeben werden? Wird dem alten Vermieter der Rücken gekehrt, halten häufig Auseinandersetzungen Einzug. Die nächste Mietrechtsberatung der Verbraucherzentrale in Bochum packt alle Fragen rund um Ärgernisse beim Auszug an. Ein 15-minütiges Beratungsgespräch mit einer Expertin des Mietervereins kostet 20 Euro. Freitag, den 28.10.2022, 11:00 - 13:00 Uhr Terminabsprache unter Tel.: 97 47 37 01 Verbraucherzentrale NRW...

  • Bochum
  • 19.10.22
Ratgeber

Verbraucherzentrale NRW: Beratung in Bochum
Energiesparen: Wärmedämmung!

Dämmung ist das A und O, damit Heizungswärme nicht ungenutzt durch Wände und Dach entfleucht. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale in Bochum berät, wie das Haus gedämmt werden kann, welche Maßnahmen sinnvoll sind, ob sich ein Fensteraustausch rechnet oder welche Dämmstoffe geeignet sind. Dienstag, den 25.10.2022, 10:00 - 17:00 Uhr Terminabsprache unter Tel.: 97 47 37 01 Verbraucherzentrale NRW Beratungsstelle Bochum Große Beckstraße 15 44787 Bochum Tel.: 0234 974737 - 01 Fax: 0234 974737...

  • Bochum
  • 19.10.22
Politik
Foto: Text+Foto Rüdiger Haake SBR
3 Bilder

Presseinformation des SBR der Stadt Haltern am See
Energiekostendiskussion beschert Jahreszeiten-Café des Seniorenbeirats volles Haus

Was kann ich tun gegen die Energiekostenexplosion? Diese Frage betrifft alle und dementsprechend war der Ratssaal des Alten Rathauses beim herbstlichen Jahreszeiten Café (JZC) des Seniorenbeirats der Stadt Haltern am See (SBR) voll besetzt. Referentin Heike Pleiss, Architektin und Energieberaterin aus Haltern am See, arbeitete die unterschiedlichen Möglichkeiten zum Energiesparen und Investieren in nachhaltige Technologien für Mieterinnen und Besitzer von Immobilien heraus. „Der Vortrag hat...

  • Haltern
  • 15.10.22
Ratgeber
Die Verbraucherzentrale NRW gibt zum Start der Heizsaison Tipps wie man Engerie und ihre Kosten einsparen kann. Symbolfoto: Archiv/dibo

Sparsam in die Heizsaison
Verbraucherzentrale gibt Tipps für private Haushalte

Viele Verbraucher*innen haben in den letzten Wochen Preiserhöhungen ihres Versorgers erhalten oder zahlen höhere Heizkosten-Abschläge an ihre Vermieter*innen. Für private Haushalte heißt es, möglichst alle Möglichkeiten zu nutzen, um Energie einzusparen. Herne. „Schon kleinere Anpassungen können Einfluss auf den Heizenergieverbrauch nehmen”, erklärt Silke Gerstler, Energieberaterin der Verbraucherzentrale NRW in Herne, und hat Tipps zum Heizenergie sparen zusammengestellt.  Thermostate im...

  • Herne
  • 11.10.22
Ratgeber
Ab Oktober werden  auf dem Gebiet der Stadt Langenfeld wieder Stecker-Photovoltaik-Anlagen (Stecker PV) gefördert; das hat der Rat der Stadt beschlossen. Auf dem Foto: Balkon- oder Stecker-PV-Anlagen. | Foto: Symbolfoto / LK-Archiv: Verbraucherzentrale NRW

Anträge in Langenfeld ab 4. Oktober einreichen
Stecker-Photovoltaik-Anlagen - Vergabe der Fördermittel erfolgt durch Losentscheid

Stecker-Photovoltaik-Anlagen (Stecker PV) werden ab Oktober auf dem Gebiet der Stadt Langenfeld wieder gefördert; das hat der Rat der Stadt beschlossen. Die Richtlinie zum Programm tritt am 1. Oktober in Kraft. Anträge können ab Dienstag, 4. Oktober, per Mail an: photovoltaik-foerderung@langenfeld.de eingereicht werden. Das Gesamtfördervolumen beträgt 15.000 Euro. Das Förderprogramm endet am 31. Dezember 2022. Das erste Losverfahren Die Vergabe der Fördermittel erfolgt durch Losentscheid. Für...

  • Langenfeld (Rheinland)
  • 23.09.22
Ratgeber
Seit der Flutkatastrophe im Sommer 2021 in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz wissen viele Hausbesitzer, was eine Elementarschadenversicherung ist. LK-Foto: Bruni Rentzing
2 Bilder

Spar-Kompass
Welche Versicherungen brauche ich wirklich?

In unserer Rubrik Spar-Kompass geben Experten wertvolle Spartipps. Diplom-Juristin Anja Krieter ist regelmäßig auch in der Velberter Verbraucherzentrale tätig und informiert über Versicherungen, die in diesen Tagen auf den Prüfstand gehören. Fünf bis sechs Versicherungen haben Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Mehr als 2.000 Euro geben Bundesbürger im Schnitt pro Jahr für Versicherungen aus. Zehn Jahre zuvor waren es laut Statistischem Bundesamt noch 1.020 Euro. Und trotzdem sind viele...

  • Essen
  • 21.09.22
  • 1
  • 2
Vereine + Ehrenamt
Hai-Liebhaber und Meeresschützer aufgepasst: Am Samstag, 12. November, findet zum zweiten Mal ein Meerestag im Bildungszentrum für Klimaschutz und Umwelt Wasserburg Haus Graven im Langenfelder Stadtteil Wiescheid statt. | Foto: Zur Verfügung gestellt von: Wasserburg Haus Graven
3 Bilder

Für Hai-Liebhaber und Meeresschützer
Meerestag im Haus Graven in Wiescheid

Hai-Liebhaber und Meeresschützer aufgepasst: Am Samstag, 12. November, findet zum zweiten Mal ein kostenloser Meerestag statt. Dann dreht sich im Bildungszentrum für Klimaschutz und Umwelt Wasserburg Haus Graven im Langenfelder Stadtteil Wiescheid, alles um das Thema Haie und den Ozean dreht. Vor Ort sind die Meeresschützer und Haiexperten von „ElasmOcean e.V.“. Gemeinsam mit der Verbraucherzentrale NRW sorgen sie für ein abwechslungsreiches Programm für alle interessierten Kinder zwischen 6...

  • Langenfeld (Rheinland)
  • 20.09.22
Wirtschaft
Die Geldanlagen breit streuen, keine unnötigen Risiken eingehen und die Kosten niedrig halten, betont die Verbraucherzentrale. Foto: VZ NRW/adpic
2 Bilder

Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps
Was schützt Erspartes vor der Inflation?

"Mit der jüngsten Leitzins-Erhöhung der Europäischen Zentralbank wird Sparen wieder attraktiver. Doch Tages- oder Festgeldkonten oder Sparbriefe können die hohe Inflation weiterhin nicht ausgleichen", warnt die Verbraucherzentrale NRW und gibt Tipps. „Sachwerten sagt man zwar oft nach, dass sie gegen eine hohe Inflation einen besseren Schutz bieten“, erläutert Ralf Scherfling, Finanzexperte der Verbraucherzentrale NRW. „Doch auch hier sollte man vorsichtig sein. Immobilienpreise fallen...

  • Velbert
  • 18.09.22
  • 1
Vereine + Ehrenamt
Im Großen wie im Kleinen: Silicia vertreibt Feuchtigkeit in Räumen, Taschen oder Turnschuhen. | Foto: Stephanie Klinkenbuß

Umweltberaterin informiert über Silica-Gel
Kügelchen vertreiben Feuchtigkeit

In der Reihe Wussten Sie schon ... gibt die Verbraucherzentrale alltagstaugliche Tipps. Silke Gerstler, Umweltberaterin der Verbraucherzentrale NRW in Herne, beantwortet hier die Frage, wozu Päckchen mit Silica-Gel nützlich sind. In Verpackungen von Elektronikgeräten, Schuhen und Lederwaren, aber beispielsweise auch von Corona-Schnelltests finden sich mit Kügelchen gefüllte kleine Päckchen. Auch wenn der Hinweis Throw away, also Wegwerfen, aufgedruckt ist, lassen sich diese Päckchen noch...

  • Herne
  • 14.09.22
Ratgeber
Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW ist eine E-Mail aufgefallen, die angeblich von der Sparkasse stammt. Foto: Verbraucherzentrale NRW

Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor
Betrug bei der Auszahlung der Energiepauschale

Kriminelle versuchen derzeit Profit aus der bevorstehenden Auszahlung der Energiepauschale zu schlagen. In E-Mails von angeblichen Banken behaupten sie, dass zur Auszahlung der Pauschale die persönlichen Daten der Empfänger abgeglichen werden müssten. Als SMS kommen gefälschte Nachrichten des „Bundesministeriums der Finanzen“. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, wie man die Betrugsmasche erkennt und wie sich Verbraucher schützen können. Phishing-Mail mit Sparkasse-LogoIm Phishing-Radar der...

  • Langenfeld (Rheinland)
  • 14.09.22
Ratgeber
Wie man sich vor betrügerischen Maschen bezüglich der Energiepausche schützen kann, dazu gibt die Verbraucherzentrale NRW nun Tipps für Verbraucher*innen. Foto: Archiv

Betrug mit Energiepauschale
Verbraucherzentrale warnt vor Phishing per E-Mail und SMS

Kriminelle versuchen derzeit Profit aus der bevorstehenden Auszahlung der Energiepauschale zu schlagen. In E-Mails von angeblichen Banken behaupten sie, dass zur Auszahlung der Pauschale die persönlichen Daten der Empfänger*innen abgeglichen werden müssten. Als SMS kommen gefälschte Nachrichten des „Bundesministeriums der Finanzen“. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, wie man die Betrugsmasche erkennt und wie sich Verbraucher*innen schützen können. Phishing-Mail mit Sparkasse-LogoIm...

  • Gelsenkirchen
  • 08.09.22
Ratgeber
Die Stadtwerke werden die Maßnahmen des Entlastungspakets eins zu eins umsetzten. "Wir lassen niemanden mit Zahlungsproblemen allein", betonen die Geschäftsführer. | Foto: STWBO

Stadtwerke setzen Entlastungspaket voll um
Den Kunden zur Seite stehen

Die Stadtwerke Bochum begrüßen die Entscheidungen der Bundesregierung zur Entlastung der Bürgerinnen und Bürger von hohen Energiepreisen. Alle geplanten Veränderungen des dritten Entlastungspakets werden von den Stadtwerken eins zu eins umgesetzt. Die Senkung der Mehrwertsteuer wird, sobald diese in Kraft getreten ist, in den Abrechnungen berücksichtigt. Die Stadtwerke werden ihren Kundinnen und Kunden zudem Abwendungsvereinbarungen anbieten, um Strom- und Gassperren zu verhindern. „Gerade...

  • Bochum
  • 06.09.22
  • 1
Ratgeber
Beim Seniorentag in der Stadthalle Ratingen am Sonntag, 4. September, zum Thema "Sicherheit und Gesundheit" sind die beiden Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW aus dem Kreis Mettmann, Langenfeld und Velbert, mit einem gemeinsamen Infostand mit der Kreispolizei vertreten. | Foto: Symbolbild zur Verfügung gestellt von: Kreispolizei Mettmann

Seniorentag in der Stadthalle Ratingen
Vorsicht vor "Kaffeefahrten" - Kreispolizei und Verbraucherzentralen klären auf

Beim Seniorentag in der Stadthalle Ratingen am Sonntag, 4. September, zum Thema "Sicherheit und Gesundheit" sind die beiden Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW aus dem Kreis Mettmann, Langenfeld und Velbert, mit einem gemeinsamen Infostand der Landeskampagne "Sicher im Alter" (von 11 bis 16 Uhr) mit der Kreispolizei vertreten. "Senioren und Seniorinnen sind als Konsumenten vielfältigen Risiken ausgesetzt, die besser gemeistert werden können wenn ein entsprechendes Vorwissen und...

  • Ratingen
  • 29.08.22
Ratgeber
Die Verbraucherzentrale warnt vor Kanalhaien. Montage: Andrea Rosenthal

Verbraucherzentrale warnt vor Betrügern
,,Kanalhaie" treiben ihr Unwesen

Verbraucherzentrale NRW warnt Hauseigentümer vor „Kanalhaien“, die den Bürgern Geld aus der Tasche ziehen wollen. Sie bittet um Einsendungen von dubioser Flyerwerbung. Derzeit entdecken Hauseigentümer mancherorts in ihren Briefkästen einen Flyer, der den Eindruck erweckt, von der örtlichen Stadtentwässerung zu stammen. Darin werben Kanalunternehmen für eine Inspektion, die angeblich in Zusammenarbeit mit der Stadt durchgeführt wird. Doch Verbraucher sollten hier besonders vorsichtig sein....

  • Gelsenkirchen
  • 25.08.22
Ratgeber
Die Verbraucherzentrale warnt vor Kanalhaien. Montage: Andrea Rosenthal

Verbraucherzentrale warnt vor Kanalhaien
Kein Auftrag der Stadtentwässerung

Derzeit entdecken Hauseigentümer mancherorts in ihren Briefkästen einen Flyer, der den Eindruck erweckt, von der örtlichen Stadtentwässerung zu stammen. Darin werben Kanalunternehmen für eine Inspektion, die angeblich in Zusammenarbeit mit der Stadt durchgeführt wird. Doch Verbraucher sollten hier besonders vorsichtig sein. Interessenten werden aufgefordert, den Flyer auszufüllen und an die Firma zurückzusenden. Auf diese Weise erhält der Rohrsanierer die Kontaktdaten und schickt im Anschluss...

  • Iserlohn
  • 18.08.22
Ratgeber
Paulina Wleklinski, Leiterin der Beratungstelle Duisburg der Verbraucherzentrale NRW zog zusammen mit ihren Mitarbeitern Bilanz. | Foto: Tanja Pickartz / FUNKE Foto Services

Zwischen Pandemiefolgen und Energiepreiskrise
Auch zweites Corona-Jahr bringt besondere Herausforderungen für den Verbraucherschutz

Wellen von betrügerischen Paket-SMS oder Fake-Inkasso-Forderungen, nicht immer rechtmäßige Kontoentgelte und Tausende gekündigte Strom- und Gasverträge: Bei rund 6.099 Anliegen war die Verbraucherzentrale in Duisburg im vergangenen Jahr wieder eine verlässliche Ansprechpartnerin, um Verbraucher zu unterstützen und zu ihrem Recht zu verhelfen. Seit dem Herbst sorgten die massiv gestiegenen Energiepreise für einen zusätzlichen Ansturm auf die Beratungsstelle. „Verlässlich und direkt für alle...

  • Duisburg
  • 16.08.22

Anstehende Veranstaltungen zum Thema

  • 8. Mai 2024 um 18:00
  • VHS - Bert-Brecht-Haus
  • Oberhausen

Schutz vor Starkregen

Wie sich Grundstückseigentümer:innen vor Starkregen wirksam schützen und somit ihr Gebäude klimarobust gestalten können, zeigt Fatma Özkan, Leiterin des Projekts „Klimafolgen und umweltbewusste Grundstücksentwässerung“ der Verbraucherzentrale NRW beim Vortrag am 8. Mai 2024. Die kostenfreie Veranstaltung findet am Mittwoch, den 8. Mai 2024 von 18 bis 19:30 Uhr, in Raum 330a der Volkshochschule an der Langemarkstr. 19 – 21 in 46045 Oberhausen statt und ist Teil der Veranstaltungsreihe...

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