Verbraucherzentrale NRW

Immer häufiger werden Patient*innen in Arztpraxen kostenpflichtige Extras, so genannte "Individuelle Gesundheitsleistungen" (kurz: IGeL), angeboten. Nicht immer sind diese Leistungen medizinisch wirklich sinnvoll. Am Dienstag, 14. Mai 2024, um 15:00-16:30 Uhr im Katholischen Stadthaus Mülheim (Althofstraße 8), informieren die ehrenamtlichen Verbraucherscouts der Verbraucherzentrale NRW darüber, welche Rechte Sie als Patient*in haben und geben praktische Tipps für einen selbstbewussten Umgang...

Wer zahlt, wenn Daten verloren sind oder das Bankkonto leergeräumt wird? Viren, Trojaner, gefälschte Mails oder SMS, ein Hackerangriff auf ein Unternehmen oder auf ein vernetztes Haus: In der digitalen Welt lauern viele Gefahren. Im Internet muss man stets auf der Hut sein, welche Webseiten oder E-Mails vertrauenswürdig sind und welche nicht. Wer Passwörter oder Bankverbindungen preisgegeben hat, kann viel Geld verlieren oder gar seine Internet-Identität. „Die Risiken sind real und die Schäden...

In Drogerie- und Supermärkten gibt es eine riesige Vielfalt an Putz- und Reinigungsmitteln. Oft versprechen die Produkte mehr als nur „normale“ Reinigungsleistung: Werbeaussagen wie „Superaktivkraft“ oder „Extra Hygiene“ erwecken den Eindruck, dass es harte Waffen braucht im Kampf gegen Schmutz, Keime und Viren in den eigenen vier Wänden. „Auf Spezialreiniger, desinfizierende Putzmittel und aggressive Power-Reiniger mit Bleichmittel wie Chlor kann man im privaten Haushalt aber getrost...

Deutschland hinkt beim Breitbandausbau hinterher. In NRW verfügen bislang nur rund 30 Prozent der Haushalte über einen Glasfaseranschluss. Das ändert sich gerade, da aktuell verstärkt in vielen Städten und Gemeinden ausgebaut wird. Wie es um den Breitbandausbau in vor Ort steht, hat die Beratungsstelle Bochum der Verbraucherzentrale NRW untersucht. „In Bochum konnten wir bei unserer Erhebung ein Ausbauunternehmen identifizieren. Wer jeweils in der eigenen Straße ausbaut, darüber können sich...

Wärmepumpe? Pelletofen? Solarthermie? Oder doch Heizung behalten? Die Unsicherheit ist groß. Dabei kommt die Frage auf jeden Immobilienbesitzer unweigerlich zu. Zudem gewinnt das Thema aber auch wegen neuer Förderungen zunehmend an Bedeutung. Auf Initiative der SPD Bedburg-Hau bietet nun die Verbraucherzentrale NRW am 21. Februar einen informativen Vortrag mit anschließendem Austausch zum Thema "Neue Heizung - Wärmepumpe und ihre Alternativen“ an. Dipl. Ing. Dipl. Kfm. Dietmar Bernhardi ist...

Pfand zurück auch für zerdrückte Flaschen und DosenVerbraucherzentrale NRW gibt Antworten zum EinwegpfandSeit 01. Januar 2024 wird auch auf Milch- und Milchmixgetränke, die in Einwegflaschen aus Kunststoff mit mehr als 0,1 Liter Fassungsvermögen verkauft werden, das Einwegpfand in Höhe von 25 Cent erhoben. Dies betrifft neben reiner Milch zum Beispiel auch Kakao und Kaffeegetränke mit mehr als 50 Prozent Milchanteil sowie trinkbaren Joghurt und Kefir. Die gesetzliche Pfandpflicht gilt damit...

Neue Kennzeichnungspflicht an der Fleischtheke Warum unverpacktes, unverarbeitetes Fleisch ab 1. Februar eine Herkunftskennzeichnung tragen mussBei einigen Lebensmitteln steht eine Angabe zur Herkunft auf der Verpackung oder einem Schild bei der Ware. Vorgeschrieben ist eine solche Herkunftsangabe aber nur für bestimmte Lebensmittel, zum Beispiel für die meisten frischen Obst- und Gemüsearten, Eier, Fisch und verpacktes, unverarbeitetes Fleisch. Bei unverpacktem Fleisch an Bedientheken blieb...

Lange Zeit gab es im Kreis Kleve keine Angebote der Verbraucherzentrale. Das hat sich geändert und seit Juli 2023 bietet die Verbraucherzentrale NRW verschiedene mobile und digitale Angebote. Das war ein guter Anlass für den grünen Landtagsabgeordneten Dr. Volkhard Wille, sich am 20. Dezember 2023 im Rahmen eines Ortstermins zum Gespräch mit den örtlichen Mitarbeiterinnen Frau Hesse und Frau Hamstra sowie dem Landesvorstand der Verbraucherzentrale Herrn Schuldzinski zu verabreden und sich über...

Rund 7.000 Verbraucheranliegen im Jahr Ratsuchende können mindestens bis Ende 2028 auf die Verbraucherzentrale an der Friedrich-Wilhelm-Straße zählen. Duisburgs Beigeordnete für Verbraucherschutz Linda Wagner und der Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, Wolfgang Schuldzinski, unterzeichneten einen entsprechenden Vertrag. Die Finanzierung teilen sich die Stadt und das Land NRW. Zudem beteiligt sich die Stadtwerke Duisburg AG an den Kosten für die Beratung bei Energiearmut. „Beinahe täglich...

Am 23. Oktober fand eine Informationsveranstaltung bei Interkulturellen Zentrum Magnet in Hattingen statt. Unter der Leitung von Herrn Markus Ackermann führte die Dozentin Frau Khadija Habash von der Verbraucherzentrale NRW die Veranstaltung zum Thema: „Strom sparen, Richtig heizen“ durch. Die Energiepreise steigen stark, vor allem für Gas. Haben auch Sie eine Preiserhöhung Ihres Versorgers erhalten? Was können Sie tun, um einen vermutlich teuren oder gar kalten Winter besser zu bewältigen?...

ENERGIE-AKTIONSTAG FÜR ELTERN, KINDER & CO Solarfans, Kinder-Workshop und Café Für Groß und Klein gibt es am Montag, dem 23. Oktober, einen "Energie-Aktionstag" im Bürgerhaus Methler, mit verschiedenen Angeboten der Verbraucherzentrale. Zwei kreative Workshops bringen Grundschüler:innen die erneuerbaren Energien näher. Im Workshop "Flotter Flitzer" geht es um den Bau von Solarmobilen (Start 15.30 Uhr, ab 8 Jahren). Hier sind nur noch wenige Plätze frei. Workshop Nr. 2 "Experimente für...

Ein FairAbend im Foyer der Konzertaula Wir laden ein.... zu einem Fairen Abend mit Kultur und Information am Dienstagabend, den 19.09. 19.30 Uhr. Es gibt Gesang vom Dortmunder Chor Provokal, Poetry - und einiges mehr. Eine Auswahl an Gedichten des 1. Kamener Poetry-Slams wird vorgetragen und ausgezeichnet. Die Gewinnerin, durch die Jury des Kamener Literatur-Cafés bereits ermittelt, ist aber noch geheim. Sechs Kinder der Eichendorffschule erhalten einen Sonderpreis für ihr gemeinsames...

Die Faire Woche vom 15.09. bis 29.09.2023 ist seit 2001 die größte Aktionswoche des Fairen Handels in Deutschland. In diesem Jahr ist das Motto: „Fair. Und kein Grad mehr.“ und legt Fokus auf die Nachhaltigkeitsziele 12 „Nachhaltiger Konsum und Produktion“ und 13 „Maßnahmen zum Klimaschutz“. In einer Gemeinschaftsaktion möchten die VHS /Bereich Fortbildung, der Bereich Umwelt der Kreisstadt Unna, die Umweltberatung der Verbraucherzentrale NRW, der Eine Welt-Laden Unna und das Faire Märkische...

Rückgabe alter Elektrogeräte im Supermarkt Seit dem 1. Juli 2022 müssen auch große Supermärkte, Discounter und Drogerien ausrangierte Elektrogeräte bis 25 Zentimeter Kantenlänge kostenlos zurücknehmen. Doch deutlich sichtbare Hinweise, wie und wo sie ihre Geräte im Laden abgeben können, finden die Kunden nur selten.  (TRD/WID) Für Elektroaltgeräte gilt seit 2019 eine gesetzliche Sammelquote von 65 Prozent. Doch nur etwa 44 Prozent aller verkauften Geräte landen tatsächlich im Recycling oder in...

Damit auch die Menschen im ländlichen Räumen leichter Rat in Verbraucherfragen erhalten können, stärkt das Land die mobile Verbraucherberatung. Mit dem Titel „mobil & digital“ hat die ortsunabhängige Verbraucherberatung im Kreis Kleve ihre Arbeit aufgenommen. Sie setzt auf die Verknüpfung von mobilem, digitalem und telefonischem Service und ermöglicht den Menschen in allen Städten und Gemeinden im Kreis Kleve einfachen und verlässlichen Zugang zu Information und Beratung. Im Kreishaus Kleve...

Endlich kehrt der Sommer zurück. Aber Wetterextreme, wie die heißen Sommer der vergangenen Jahre, gehören auch zu den spürbaren Auswirkungen des Klimawandels. Ein Anstieg der Temperaturen ist vorauszusehen. Doch wo dringt in Ihrem Haus die meiste Wärme ein? Und wie wird man sie wieder los? Diese Fragen greift der kurze Vortrag der Verbraucherzentrale NRW auf. Die Energieberaterin Stephanie Kallendrusch zeigt, welche baulichen Maßnahmen gegen die Sommerhitze in Haus und Wohnung helfen. Auch...

Die Verbraucherzentrale NRW startet landesweite Steckersolar-Aktion • Informationen zu Auswahl und Kauf von Steckersolar-Geräten • Entscheidungshilfen zu Anmeldung und Inbetriebnahme • Durchblick bei Fördermöglichkeiten Solarenergie erzeugen, ohne direkt eine Photovoltaik-Anlage auf dem Dach zu haben, ist einfacher als gedacht. Die Lösung dafür sind Solar-Module, die sich am Balkon, an der Hauswand oder auf dem Garagendach betreiben lassen. Sie produzieren klimafreundlichen Strom, senken die...

Kostenlose Saisonkalender: Wissen, was wann bei uns wächst Am 16. Juni ist der "Tag des frischen Gemüses" Fresh Veggies Day in den USA Frisches Gemüse ist gesund, vitaminreich und kalorienarm - und vieles hat jetzt bei uns Saison. Jutta Eickelpasch, Umweltberaterin der Verbraucherzentrale, rät zum regionalen und jahreszeitlichen Gemüsekauf, dem Klimaschutz zuliebe. "Denn diese Sorten haben einen viel kürzen Transportweg, was Energie und Sprit spart - und die heimischen Produzenten unterstützt"....