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Der Griff nach fertig gekochten und fix bemalten Eiern im Handel wird immer beliebter: 160 Millionen bunte Hühnereier wanderten allein letztes Jahr zu Ostern über die Ladentheke ins Osterkörbchen. „Wo das gekochte Ei herkommt, wie die Henne gehalten wurde, welche Farbstoffe verwendet wurden und wie alt es ist – solche Angaben sind für Händler, die die vorgekochte, bunte Pracht lose anbieten, häufig ungelegte Eier“, erklärt Ingo Döring, Leiter der Verbraucherzentrale in Herne mit Blick auf eine...

Parallel zum Frühjahrsputz der Jugendfeuerwehr in Heeren fand auch eine Handysammlung der Verbraucherzentrale statt. In nicht einmal zwei Stunden wurden an der Feuerwehr an der Mittelstraße zehn Handys abgegeben und jede Menge Infomaterial verteilt. Die ausgedienten Geräte enthalten noch viele wertvolle (Edel)Metalle, die durch richtiges Recyceln wiedergewonnen werden können. Die Sammelaktion geht auch nach dem Frühjahresputz noch den ganzen Frühling weiter. Alle Geräte, die in der...

Das Geschäft mit illegalen Downloads verbunden mit Abmahnungen wegen Urheberrechtsverletzungen gilt aktuell als Beratungsschwerpunkt in der Verbraucherzentrale. Betroffen davon sind alle Altersgruppen, beginnend bei Jugendlichen bis hin zu über 80-jährigen Senioren. „Sind die Angebote einer Tauschbörse im Internet rechtlich nicht eindeutig definiert, empfiehlt es sich die Finger davon weg zu lassen“, rät Claudia Berger, Leiterin der Beratungsstelle Bottrop. Anwaltskanzleien mahnen derzeit im...

Songs, Filme, Spiele und E-Books findet man im Internet ohne Probleme – auch kostenlos. Dass das Kopieren und Vervielfältigen dieser Produkte ohne Zustimmung des Urhebers illegal ist, ist eigentlich bekannt. Trotzdem gibt es immer noch zahlreiche Internetnutzer, die beispielsweise Filme, die auf verschiedenen Internetseiten verbotener Weise zur Verfügung gestellt werden, ansehen und dabei nicht bedenken, dass sie durch einen Download von bestimmten Seiten ihren heimischen Rechner somit...

In gut viereinhalb Wochen ist das Fest der Feste: Weihnachten! Die Vorbereitungen laufen überall. Geschenke müssen gekauft, das Essen vorbereitet werden. Dabei gilt es, einiges zu beachten. Die Verbraucherzentrale Schwerte hat einige Tipps, wie Adventszeit und Fest guten Gewissens verbracht werden können. Der Ruhr-Anzeiger sprach dazu mit Geschäftsstellenleiterin Angelika Weischer. Ruhr-Anzeiger: Frau Weischer, was will die Verbaucherzentrale mit ihrer Aktion „Besser weihnachten“ erreichen?...

Seien Sie ehrlich! Wie viele alte Handys haben Sie zuhause? Wahrscheinlich geht es Ihnen wie mir, und sie wissen es nicht einmal genau. Doch in diesen ausrangierten Helferlein schlummert Wertvolles: Gold, Silber und andere Edelmetalle. Zu wenig, als dass man es selbst verwerten könnte, aber genug um es getreu dem Motto „Kleinvieh macht auch Mist“ wieder in den Wirtschaftskreislauf zurückzuführen. Silke Gerstler hat es einmal ausgerechnet: „In jedem Handy sind allein etwa 24 Milligramm Gold...

Hüsten. Das schönste Wetter konnte am Wochenende Interessierte nicht von einem Besuch der Messe „Bauen & Energie“ abhalten. Aussteller und Veranstalter waren mit den Kontakten zufrieden. „Allein am Stand der Energieberatung konnten wir uns über 783 Kontakte freuen“, so Energieberater Dr. Johannes Spruth in seiner Bilanz zum Messebesuch. Und der Eindruck wurde auch von anderen Seiten bestätigt: „Wir haben längst aufgehört zu zählen“, sagte Dirk Hoffmann von der Wirtschaftsförderung Arnsberg...

Von Petra Eck: Für weitere drei Jahre verlängert wurde der Vertrag für das Vor-Ort-Beratungsangebot der Verbraucherzentrale. Die durch die Mittel der Stadt Iserlohn, des Landes NRW sowie die europäische Union geförderte Energieberatung war zunächst bis Ende 2011 befristet. Bei der gestrigen offiziellen Vertragsunterzeichnung in der Verbraucherzentrale Iserlohn freuten sich die Beteiligten, dass die 1. Beigeordnete Katrin Brenner mit ihrer Unterschrift, stellvertretend für Bürgermeister Ahrens,...

Die SPD Bedburg-Hau setzt sich für die Stärkung des Verbraucherschutzes ein und unterstützt einen Antrag der SPD-Kreistagsfraktion zur Einrichtung einer Verbraucherschutzzentrale im Kreis Kleve. Mit einem Infostand und einer Unterschriftensammlung unterstreichen die Bedburg-Hauer Sozialdemokraten ihr Anliegen. Die SPD weist darauf hin, dass der Kreis Kleve im Gegensatz zur überwiegenden Mehrzahl der Kreise in NRW bislang keine Verbraucherschutzzentrale hat. "Die SPD Bedburg-Hau unterstützt die...

Wenn es draußen kalt und ungemütlich wird, spielen viele Menschen mit dem Gedanken, sich einen eigenen Kaminofen anzuschaffen. Zum Start in die kalte Jahreszeit gibt die Verbraucherzentrale Tipps für die Anschaffung und den Umgang mit den trendigen Geräten. Denn bei den Kaminöfen, die es mittlerweile in jedem Baumarkt gibt, müssen einige Dinge beachtet werden. „Wer sich einen Ofen anschaffen möchte, sollte vorab einen Fachmann, zum Beispiel seinen Schornsteinfeger, aufsuchen“, erklärt Rita...

In den vergangenen zwei Jahrzehnten haben rund 170.000 Menschen Rat bei der Verbraucherzentrale in Velbert gesucht. Andreas Adelberger, Leiter der Beratungsstelle an der Friedrichstraße 107, schaute anlässlich einer Feierstunde mit viel Prominenz zurück: „Vor 20 Jahren lag der Schwerpunkt noch auf der reinen Produktberatung, heute ist unsere Arbeit fast nur noch durch rechtliche Hilfe gekennzeichnet. Mit allen Fragen des täglichen Lebens kommen die Menschen zu uns. Wer Telefon oder Internet...

In der Beratungsstelle der Verbraucherzentrale in Neheim steht das Telefon bei Leiterin Marlies Albus und ihren Team nicht still: Einfallsreich mit immer neuen Tricks wird versucht die Verbraucher über den Tisch zu ziehen. Seit nunmehr 20 Jahren leistet die Beratungsstelle in Neheim eine wichtige Arbeit zum Schutz der Bürgerinnen und Bürger vor Lug und Betrug. Das zu würdigen waren am Montag zahlreiche Vertreter aus der Politik von Stadt, Kreis, Land, Bund und Europa in die Beratungsstelle auf...

1961 öffnete sie als fünfte Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW ihre Pforten. Grund genug, das 50-jährige Jubiläum mit hochrangigen Gästen aus Politik und Verwaltung zu feiern. Aus dem politischen Lager waren auch die FREIEN WÄHLER - vertreten durch Peter Ries und Günther Schmitz - sowie die Ministerpräsidentin Hannelore Kraft (SPD) und Oberbürgermeister Dir Elbers (CDU) zur Feierstunde geladen. NRW-Verbraucherzentralenvorstand Klaus Müller begrüßte die Gäste mit dem Hinweis, dass das...

Wer transportiert eine tonnenschwere Ware über hunderte Kilometer, obwohl es das Produkt in derselben Qualität an jeder Ecke gibt? Und das lieber in Einwegverpackungen, obwohl der Inhalt bestens für ein Mehrwegsystem geeignet ist? Die Getränkeindustrie! Immer weniger Getränke werden in Mehrwegflaschen abgefüllt, beim Mineralwasser sind die Quoten in den vergangenen zehn Jahren mehr als die Hälfte eingebrochen. Die Folge: Der Transport des Wassers verschlingt große Mengen Energie, ebenso die...

Viele Erstsemester, die ihr Studium aufnehmen, müssen sich Gedanken über ihre Studienfinanzierung machen. Unterstützung durch die Eltern, BAföG und Nebenjobs - das sind die drei Säulen, auf denen ein Studium aufgebaut wird. "Für einen erfolgreichen Abschluss ist es wichtig, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten", sagt Helene Schulte-Bories von der Verbraucherzentrale Dortmund. Was ein Studium in den einzelnen Bundesländern kostet und in welchen Fällen BAföG, Stipendien oder...

Grillwürstchen mit Regenwald-Raucharoma? Klingt absurd, ist aber oft realistisch. Denn für das Lieblingshobby der Deutschen im Sommer wurden im vergangenen Jahr 185.000 Tonnen Holzkohle aus Südamerika, Afrika, Asien und Europa importiert – etwa drei Mal so viel im Vergleich zu deutscher Holzkohle und Briketts. Doch in Afrika und tropischen Regionen wird dafür der Regenwald abgeholzt, die Natur zerstört und oft müssen Kinder bei der Herstellung der Kohle schuften. Keine Einweg-Utensilien Hinzu...

Schwerte. Wer in eine kleine Windenergieanlage im eigenen Garten oder auf dem Hausdach investieren will, soll das künftig erheblich schneller in die Tat umsetzen können. Die Kommunen sind angehalten, das Genehmigungsverfahren deutlich zu vereinfachen. Das schreibt der neue Windenergieerlass der NRW-Landesregierung vor. „Bevor die private Windkraftanlage Fahrt aufnimmt, sollte auf jeden Fall erst bei der Kommune vor Ort nach den baulichen und rechtlichen Auflagen gefragt werden“, rät die...

Auch wenn heute erst der eigentliche Startschuss fällt, Kaufhäuser und Fachgeschäfte locken schon seit Wochen zum großen Run auf reduzierte Waren. Bei Sommersachen, Schuhen, Sportbekleidung und Bademoden sinken die Preise, um Platz für Herbst- und Winterware zu schaffen. „Doch trotz günstiger Angebote mit Preisnachlässen bis zu 50 oder gar 70 Prozent sollten Käufer prüfen, ob sie ein Schnäppchen ergattert haben und die Qualität auch immer stimmt“, rät Helene Schulte-Bories von der Dortmunder...

Deutschland: Internet I Ein Meilenstein wurde im Verbraucherschutz gelegt. Am Mittwoch dem 20.07.11 wurde das Online-Portal www.lebensmittelklarheit.de durch Bundesministerin Ilse Aigner freigeschaltet. Das Portal informiert über täuschende und irreführende Lebensmittel. Es ist wie eine Art Austauschbörse gestaltet. Vermeintlich getäuschte Verbraucher können beim Portal einen Artikel melden. Dieser wird durch die Redaktion geprüft, und der Hersteller des Artikels wird um eine Stellungsnahme...

Ob die Aufklärung ungewünschter Werbeanrufe von Gewinnfirmen mit einhergehendem Datenmissbrauch oder das Überprüfen der Stromrechnung - die Verbraucherzentrale ist stets gefragt. Allerdings standen in der Hitliste der Beratungen des vergangenen Jahres nicht Fragen rund um das Themengebiet der Energie an vorderster Stelle, sondern vielmehr bezogen sich 39 Prozent der Verbraucherprobleme auf Differenzen mit der Telekommunikation, sprich langes Warten auf den Internet-Anschluss oder Störungen beim...